クライアントサクセス｜エンタープライズ in Katowice

クライアント企業の“あるべき姿”を描き、テクノロジーを活用した事業開発を推進！

【企業概要】株式会社Azitでは、エンタープライズ企業を対象に物流・SCM領域のDXソリューションを提供しています。AI需給予測プラットフォーム「ForecastX」およびAI配車プラットフォーム「DeliveryX」を通じて、需要予測を起点としたサプライチェーン全体の生産性を上げていくご支援をしています。

【ポジションについて】

• 既存クライアントへの新たな提供価値の創出（クロスセル）
• 既存クライアントが利用している商品の満足度向上

具体業務イメージ

• 既存顧客の課題を発見・提起し、クロスセルに向けて商談化、提案、契約まで行う
• ForecastXの利用を開始する顧客の導入から運用安定化までを支援し、満足度を向上させる

ポジションの魅力

• 物流・SCM領域のDXを通じて、日本の社会インフラに直結する業務改善・財務インパクト創出に関われる
• 生成AIを駆使しビジネス価値を生み出すことを経験できる
• 自らが顧客の課題解決を規定できるサクセスチームの一人目として、日々顧客課題の発見と製品へのフィードバックを行うことで、事業運営の根本を経験できる

必須スキル

• 顧客のビジネス構造を理解した上で、ビジネス課題に対して具体策を考える力
• 顧客のインセンティブを理解する力
• 顧客ごとの立場やITリテラシーに合わせて話せる力
• 成長意欲とオーナーシップ
• 論理的思考力
• 日本語（ビジネスレベル）

歓迎スキル

• 顧客のビジネス課題解決のために、自社商品への改善案を立てるスキル
• 顧客から本音や弱音を話してもらえる信頼関係を築く力
• スタートアップでの実務経験
• システム開発の起案・査収経験

求める人物像

• ミッションである「日本のインフラを新しい時代へと紡ぐ」の共感
• Azit Values《愛とリスペクトを持つ》《刃を研ぎ続ける》《執念をもって率いる》への共感と体現するマインドセット
• 業界の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方
• チャレンジ精神があり、チームとして高い成果を出すことに主体的に取り組める方
• 知的好奇心がある人
• 当事者意識を持ち、課題を見つけ解決に取り組める方

応募概要

• 給与 年収：550万円〜650万円
• 勤務地 原則、フルリモート勤務（希望者は、本社出勤可）
• 雇用形態 正社員
• 勤務体系 勤務時間フレックスタイム制（コアタイム12:00〜16:00）
• 評価査定年2回（1月/7月）
• 休日土日祝日
• 有給休暇4月1日一斉付与
• 休暇制度年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇及び育児休暇、介護休暇
• 試用期間 3ヶ月
• 福利厚生通勤交通費もしくはリモートワーク手当、各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、ストックオプション制度