Integration Consulting Senior Specialist in Warsaw

Integration Consulting Senior Specialist wspiera klientów w prostych i złożonych przypadkach integracji produktów i rozwiązań Amadeus, wykonując usługi wdrożeniowe produktów Amadeus lub prowadząc działania integracyjne bardziej złożonych rozwiązań, zapewniając skuteczną adopcję i wartość biznesową rozwiązań Amadeus.

W tej roli będziesz:

• Wykonywać działania wdrożeniowe/integracyjne podczas projektów wdrożeniowych, ustalać i/lub zarządzać harmonogramem integracji produktu/rozwiązania.
• Uczestniczyć w spotkaniach z klientami, aby przeprowadzać sesje administracyjne produktów.
• Zapewniać formalny status integracji, KPI oraz raportowanie opinii klientów dla zarządu.
• Udzielać fachowych porad/consultingu klientom w zakresie ich działań integracyjnych między systemami Amadeus a systemami klientów, z pełną autonomią i dla różnych typów przypadków (średnie, złożone i najbardziej złożone).
• Zapewniać wsparcie techniczne i/lub funkcjonalne oraz rozwiązywać problemy w ramach ogólnych projektów integracyjnych, współpracując z innymi członkami zespołu, samodzielnie poszukując rozwiązań.
• Autonomicznie wspierać organizację komercyjną i/lub Zarządzanie Dostawami w najbardziej złożonych przypadkach integracyjnych. Działania obejmują przeprowadzanie demonstracji produktów, analizowanie przepływów biznesowych klientów oraz proponowanie dostosowanych rozwiązań integracyjnych, aby spełnić wymagania klientów.
• Uczestniczyć i wnosić wkład w różne projekty na poziomie zespołu wdrożeniowego lub na poziomie transversalnym, w tym migracje produktów, wycofywanie produktów, inicjatywy zwiększające efektywność/automatyzację/AI, które poprawiają wydajność zespołu.
• (Jako Projektant Usług) przeglądać epiki inżynieryjne i oceniać wpływ na procesy wdrożeniowe, zapewniać przesyłanie wymagań technicznych/funkcjonalnych lub propozycji zmian (CPR) do Zarządzania Produktami w celu poprawy procesów integracyjnych, proponować i śledzić poprawę procesów wewnętrznych, identyfikować i rekomendować narzędzia/techniki wewnętrzne do dalszej automatyzacji procesów.

Oczekujemy od Ciebie:

• Doświadczenia w branży turystycznej, bardzo dobrej znajomości ekosystemu Sprzedawców Turystycznych i przepływów procesów Sprzedawców Turystycznych (to konieczność).
• Solidnej wiedzy funkcjonalnej/technicznej na temat produktów Amadeus oferowanych Sprzedawcom Turystycznym, takich jak NDC, Sell Connect, Robotics, rozwiązania drukarskie (mile widziane).
• Bardzo dobrej wiedzy technicznej o systemach IT lub doświadczenia w branży oprogramowania w zakresie integracji produktów (mile widziane).
• Znajomości języka angielskiego.
• Silnego nastawienia na klienta i orientacji na KPI.
• Świetnych umiejętności komunikacyjnych.
• Elastyczności i proaktywności.

Diversity & Inclusion: Amadeus dąży do bycia liderem w zakresie różnorodności i inkluzji w branży technologicznej, umożliwiając każdemu pracownikowi osiągnięcie pełnego potencjału poprzez promowanie kultury przynależności i sprawiedliwego traktowania, przyciągając najlepsze talenty z różnych środowisk oraz będąc wzorem do naśladowania w zakresie inkluzywnego doświadczenia pracowniczego. Amadeus jest pracodawcą równych szans i zobowiązuje się do dostępnego procesu rekrutacji. Wszyscy kwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na płeć, rasę, pochodzenie etniczne, orientację seksualną, wiek, przekonania, niepełnosprawność lub jakiekolwiek inne cechy chronione prawem.

Dlaczego warto do nas dołączyć? Jesteśmy Amadeus i sprawiamy, że podróże działają lepiej dla wszystkich, wszędzie. Jako część naszego globalnego zespołu liczącego ponad 20 000 pasjonatów w ponad 100 lokalizacjach, dołączysz do społeczności zjednoczonej miłością do podróży i technologii. Nie tylko kształtujemy przyszłość podróży; wykorzystujemy ją jako siłę dobra, wzbogacając życie i wspierając naszą planetę. Tutaj będziesz miał swobodę innowacji i rozwoju w towarzystwie zmotywowanych kolegów. Dołącz do nas w podróży, w której pomożesz nam zbliżyć świat!