Technical CIAM Business Analyst – Warsaw

W Roche możesz być sobą, docenianym za unikalne cechy, które wnosisz. Nasza kultura zachęca do osobistej ekspresji, otwartego dialogu i prawdziwych połączeń, gdzie jesteś ceniony, akceptowany i szanowany za to, kim jesteś, co pozwala Ci rozwijać się zarówno osobiście, jak i zawodowo. Właśnie w ten sposób dążymy do zapobiegania, zatrzymywania i leczenia chorób oraz zapewnienia wszystkim dostępu do opieki zdrowotnej dzisiaj i dla przyszłych pokoleń. Dołącz do Roche, gdzie każdy głos ma znaczenie.

Poszukujemy wykwalifikowanego i zmotywowanego Analityka Biznesowego z doświadczeniem w zarządzaniu tożsamością i dostępem klientów (CIAM), aby wspierać dostarczanie i ciągłe doskonalenie usług tożsamości klientów. Sukcesywny kandydat będzie działał jako most między interesariuszami biznesowymi a zespołami technicznymi, tłumacząc potrzeby biznesowe na jasne wymagania i zapewniając skalowalne, bezpieczne i skoncentrowane na użytkowniku rozwiązania CIAM. Ta rola łączy analizę biznesową, zrozumienie techniczne, zaangażowanie interesariuszy i wsparcie dostawy w złożonym środowisku przedsiębiorstwa.

Kluczowe obowiązki

• Analiza biznesowa i zarządzanie wymaganiami: Zbieranie, analizowanie i dokumentowanie wymagań biznesowych związanych z tożsamością klientów, rejestracją, uwierzytelnianiem, zgodą, zarządzaniem profilami i ścieżkami dostępu. Tłumaczenie potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne i techniczne, historie użytkowników, przepływy procesów i kryteria akceptacji. Wsparcie priorytetyzacji popytu, elementów backlogu i inicjatyw na mapie drogowej.
• Wsparcie projektowania rozwiązań i dostawy: Ścisła współpraca z architektami, inżynierami i zespołami produktowymi w celu kształtowania odpowiednich rozwiązań CIAM. Udział w planowaniu wydania, działaniach zmianowych i gotowości do wdrożenia.
• Zarządzanie interesariuszami i współpraca: Angażowanie interesariuszy biznesowych, bezpieczeństwa, prawa, zgodności, cyfrowych i IT w różnych funkcjach. Ułatwianie warsztatów, sesji wymagań i spotkań decyzyjnych. Budowanie zgodności wśród różnorodnych grup interesariuszy.
• Wsparcie w zakresie zarządzania ryzykiem i zgodnością: Zapewnienie zgodności z wymaganiami prywatności i regulacyjnymi, takimi jak RODO. Współpraca przy dokumentacji kontrolnej i zbieraniu dowodów, gdy jest to wymagane.
• Ciągłe doskonalenie: Identyfikacja problemów, nieefektywności i możliwości uproszczenia procesów CIAM i ścieżek klientów. Wsparcie w śledzeniu KPI, inicjatywach poprawy usług i optymalizacji procesów.

Kwalifikacje

• Wykształcenie: Tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, technologii informacyjnej, informatyki lub pokrewnej dziedziny. Równoważne doświadczenie praktyczne również jest cenione.
• Doświadczenie: Udokumentowane doświadczenie jako Analityk Biznesowy, Analityk Techniczny, Analityk Produktu lub podobna rola. Doświadczenie w zarządzaniu tożsamością i dostępem, platformach cyfrowych lub systemach skierowanych do klientów.
• Umiejętności techniczne: Silne zrozumienie koncepcji CIAM, takich jak rejestracja, uwierzytelnianie, SSO, MFA, zgoda, cykl życia profilu i kontrola dostępu. Znajomość standardów tożsamości, takich jak OAuth 2.0, OpenID Connect i SAML.
• Umiejętności miękkie: Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i facilitacyjne. Silne umiejętności zarządzania interesariuszami i wpływania na decyzje.

Preferowane kwalifikacje: Doświadczenie w regulowanych branżach, takich jak opieka zdrowotna, nauki przyrodnicze, finanse lub podobne sektory. Doświadczenie w modelach dostawy Agile/Scrum. Certyfikaty takie jak CBAP, PMI-PBA, Agile BA, Scrum lub równoważne są atutem.