HCM Delivery Specialist with Dutch

Obowiązki:

• Odpowiedzialność za administrację świadczeniami dla pracowników klienta w regionie EMEA.
• Rozwiązywanie spraw i wprowadzanie danych dotyczących świadczeń do systemu dla pracowników klienta.
• Współpraca z klientem w celu rozwiązania zgłoszeń związanych z usługą lub eskalowanymi problemami pracowniczymi.
• Codzienna współpraca z innymi pracownikami Strada, dostawcami zewnętrznymi oraz kontaktami z klientami w celu zapewnienia płynnej realizacji procesów dla pracowników klientów.
• Przetwarzanie raportów przy użyciu różnych narzędzi do ekstrakcji danych w celu spełnienia zasad planu klienta i/lub rozwiązania problemów.
• Analiza danych systemowych w celu identyfikacji luk w funkcjonalności w porównaniu do zasad planu klienta, aby dotrzeć do prawdziwej przyczyny problemu.
• Wykonywanie planów testów w celu zapewnienia, że zasady planu klienta spełniają specyfikacje systemowe.
• Udzielanie informacji na temat projektowania procesów i możliwości technologicznych w celu zapewnienia optymalnego wsparcia procesów z perspektywy świadczeń.
• Proponowanie kreatywnych rozwiązań w celu ciągłego doskonalenia i optymalizacji dostarczania dla klientów.
• Udział w testach systemowych podczas wewnętrznych testów akceptacyjnych oraz wspieranie testów akceptacyjnych użytkowników, w razie potrzeby.
• Możliwość nadzorowania i coachingu innych w odniesieniu do konkretnego projektu i/lub procesu.
• Udział w projektach z wykorzystaniem standardowych dyscyplin zarządzania projektami.
• Aktywny udział w przejściu procesu z klienta do biura Strada, w razie potrzeby.

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego - poziom C1 (skala CEFR lub równoważny).
• Znajomość języka niderlandzkiego - poziom C1 (skala CEFR lub równoważny).
• Co najmniej 3-letnie doświadczenie w administracji świadczeniami/administracji HR/obszarze płac.
• Rozwinięte umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Silna dbałość o szczegóły.
• Dobre zrozumienie dostarczania doskonałych doświadczeń dla klientów.
• Znajomość cyklu życia projektu i zasad zarządzania wdrożeniem.
• Wysoka ekspozycja w szybkim środowisku.
• Umiejętności zarządzania czasem.
• Doświadczenie w MS Office jest konieczne.
• Bardzo dobra znajomość MS Excel.
• Doświadczenie w systemie Benifex lub SHARP (SAP HR) będzie atutem.
• Wysoki poziom samomotywacji i proaktywności.
• Nieskazitelna reputacja i silna etyka pracy.

W Strada nasze wartości kierują wszystkim, co robimy:

• Antycypowanie potrzeb klientów - Wyprzedzamy trendy, aby nasi klienci mogli rosnąć i odnosić sukcesy.
• Branie odpowiedzialności za wyniki - Bierzemy odpowiedzialność za dostarczanie doskonałości i zapewnienie, że wszystko jest zrobione poprawnie.
• Wyzwanie dla siebie, aby pracować mądrzej - Działamy szybciej niż świat wokół nas, aby wprowadzać zmiany i osiągać więcej.
• Wzajemne wspieranie się w rozwiązywaniu problemów - Stawiamy czoła wyzwaniom, zadajemy trudne pytania i współpracujemy, aby znaleźć najlepsze rozwiązania.
• Troska o naszą pracę i naszych ludzi - Rozumiemy, że to, co robimy, ma wpływ na miliony, i mamy odpowiedzialność, aby robić to dobrze.

Korzyści w Strada:

W Strada wspieramy Twoje całe ja - oferując szereg korzyści dla Twojego zdrowia, dobrostanu, finansów i przyszłości. Obejmują one ubezpieczenie zdrowotne, programy dobrostanu, płatny urlop (wakacje, chorobowy, rodzicielski), plany emerytalne, możliwości nauki i inne.

Nasze zobowiązanie do różnorodności i inkluzji:

Strada jest zobowiązana do promowania różnorodnego, równego i inkluzywnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany i wspierany. Wierzymy, że akceptowanie różnic wzmacnia nasze zespoły i napędza innowacje oraz sukces.

Oświadczenie o polityce różnorodności:

Strada jest pracodawcą równych szans i zabrania dyskryminacji na podstawie cech chronionych prawnie. Aktywnie wspieramy awans grup niedostatecznie reprezentowanych i zapewniamy rozsądne dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami i praktykami religijnymi.

Autoryzacja do pracy w kraju zatrudnienia:

Aby być branym pod uwagę, musisz mieć aktualną i przyszłą autoryzację do pracy w kraju, w którym aplikujesz, bez potrzeby sponsorowania wizy przez Strada.

Proszę zauważyć: Opis stanowiska nie ogranicza prawa Strada do przypisywania lub ponownego przypisywania obowiązków i odpowiedzialności tego stanowiska innym podmiotom, w tym, ale nie tylko, spółkom zależnym, partnerom lub przyszłym nabywcom działalności Strada.

Oferujemy konkurencyjny pakiet nagród całkowitych, ciągłe kształcenie i szkolenie oraz ogromny potencjał w rozwijającej się organizacji na całym świecie.