Benefits Administration Senior Delivery Specialist with German in Katowice

Dołącz do nas w podróży pełnej nieograniczonych możliwości. W Strada możliwość to nie tylko obietnica – to fundament wszystkiego, co robimy. Wierzymy w odblokowywanie potencjału każdego współpracownika, tworząc drogę wzrostu, odkryć i wpływu. Dzięki wsparciu, zasobom i możliwościom, które zapewniamy, zbudujesz satysfakcjonującą przyszłość – pracując nad znaczącymi projektami, które obejmują różne branże i regiony, przyczyniając się do wyników, które mają znaczenie.

Strada jest liderem w zakresie zarządzania ludźmi, płacami i technologią, upraszczającym międzynarodowe zarządzanie siłą roboczą. Działając w ponad 180 krajach, projektujemy i dostarczamy rozwiązania skoncentrowane na ludziach, wspierane przez technologię chmurową – pomagając organizacjom rosnąć i umożliwiając pracownikom osiąganie najlepszych wyników.

Obowiązki:

• Odpowiedzialność za administrację świadczeniami dla pracowników klienta znajdujących się w regionie EMEA.
• Rozwiązywanie spraw i wprowadzanie danych dotyczących świadczeń do systemu dla pracowników klienta.
• Współpraca z klientem w celu rozwiązania ich próśb związanych z projektem lub eskalowanymi problemami pracowników.
• Udzielanie informacji w zakresie projektowania procesów i możliwości technologicznych, aby zapewnić optymalne wsparcie procesów z perspektywy świadczeń.
• Udział w projektach z wykorzystaniem standardowych dyscyplin zarządzania projektami.
• Codzienna współpraca z innymi pracownikami Strada, dostawcami zewnętrznymi i kontaktami z klientami w celu zapewnienia płynnej realizacji procesów dla pracowników klientów.
• Praca nad raportami z wykorzystaniem różnych narzędzi do ekstrakcji danych w celu spełnienia zasad planu klienta i/lub rozwiązania problemów.
• Analiza danych systemowych w celu określenia luk w funkcjonalności w porównaniu do zasad planu klienta, aby dotrzeć do prawdziwej przyczyny problemu.
• Wykonywanie planów testów w celu zapewnienia, że zasady planu klienta spełniają specyfikacje systemowe.
• Proponowanie kreatywnych rozwiązań w celu ciągłego doskonalenia i optymalizacji dostarczania dla klientów.
• Udział w testowaniu systemu podczas testów akceptacyjnych wewnętrznych oraz wspieranie testów akceptacyjnych użytkowników, w razie potrzeby.
• Aktywny udział w przejściu procesu z klienta do biura Strada, w razie potrzeby.

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego – poziom C1 (skala CEFR lub równoważny).
• Znajomość języka niemieckiego – poziom C1 (skala CEFR lub równoważny).
• Co najmniej 1 rok doświadczenia w administracji świadczeniami/administracji HR/obszarze płac.
• Rozwinięte umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Wysoka dbałość o szczegóły.
• Dobre zrozumienie dostarczania doskonałych doświadczeń dla klientów.
• Wysokie umiejętności zarządzania czasem.
• Doświadczenie w MS Office jest konieczne.
• Bardzo dobra znajomość MS Excel.
• Doświadczenie w systemie Benifex lub SAP HR będzie atutem.
• Wysoki poziom samomotywacji i proaktywności.
• Nieskazitelna historia zawodowa i silna etyka pracy.

Oferujemy:

• Możliwość pracy zdalnej.
• Prywatną opiekę medyczną w Lux Med.
• Dostęp do platformy MyBenefit (w tym karta MultiSport).
• Ubezpieczenie na życie grupowe.
• Interesujące możliwości rozwoju kariery w firmie.

Nasze wartości kierują wszystkim, co robimy:

• Antycypowanie potrzeb klientów – wyprzedzamy trendy, aby nasi klienci mogli rosnąć i odnosić sukcesy.
• Branie odpowiedzialności za wyniki – bierzemy odpowiedzialność za dostarczanie doskonałości i zapewnienie, że wszystko jest zrobione poprawnie.
• Wyzwanie dla siebie, aby pracować mądrzej – działamy szybciej niż świat wokół nas, aby wprowadzać zmiany i osiągać więcej.
• Wzajemne wspieranie się w rozwiązywaniu problemów – stawiamy czoła wyzwaniom, zadajemy trudne pytania i współpracujemy, aby znaleźć najlepsze rozwiązania.
• Troska o naszą pracę i naszych ludzi – rozumiemy, że to, co robimy, ma wpływ na miliony, i mamy odpowiedzialność, aby robić to dobrze.

Benefity:

• Opieka zdrowotna.
• Programy dobrostanu.
• Płatny urlop (wakacyjny, chorobowy, rodzicielski).
• Plany emerytalne.
• Możliwości nauki.

Wszystkie oferty są uzależnione od pomyślnego zakończenia kontroli przeszłości, gdzie dozwolone przez prawo i odpowiednie dla roli. Mogą one obejmować weryfikację tożsamości, wykształcenia, zatrudnienia, a w niektórych przypadkach weryfikację historii kryminalnej, kontrole przeciwko globalnym listom obserwacyjnym, raporty kredytowe i/lub testy na obecność narkotyków. Zostaniesz poinformowany o konkretnych kontrolach stosownych do Twojej roli i lokalizacji podczas procesu rekrutacji.

Nasze zobowiązanie do różnorodności i inkluzji: Strada jest zaangażowana w promowanie różnorodnego, równego i inkluzywnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany i wspierany. Wierzymy, że akceptacja różnic wzmacnia nasze zespoły i napędza innowacje oraz sukces.

Oświadczenie o polityce różnorodności: Strada jest pracodawcą równych szans i zabrania dyskryminacji na podstawie cech chronionych prawnie. Aktywnie wspieramy awans grup niedostatecznie reprezentowanych i zapewniamy rozsądne dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami i praktykami religijnymi. Kandydaci mogą poprosić o rozsądne dostosowanie, kontaktując się ze swoim rekruterem.

Autoryzacja do pracy w kraju zatrudnienia: Aby być branym pod uwagę, musisz mieć aktualną i przyszłą autoryzację do pracy w kraju, w którym aplikujesz, bez potrzeby sponsorowania wizy przez Strada.

Proszę zauważyć: Niniejszy opis stanowiska nie ogranicza prawa Strada do przypisywania lub ponownego przypisywania obowiązków, w tym do spółek zależnych, partnerów lub przyszłych nabywców biznesowych.