Revenue Team Leader LGS (European markets) in Warsaw

Dla biura Linklaters w Warszawie poszukujemy obecnie lidera zespołu Revenue Team Leader LGS, ponieważ rozwijamy nasz zespół.

Model pracy: Hybrydowy: 3 dni w tygodniu w biurze znajdującym się obok Ronda ONZ.

Umowa: Umowa o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym.

Godziny pracy: Zespół Revenue Europe zazwyczaj pracuje w standardowych godzinach od 9:00 do 17:15.

Twoja rola jako lidera zespołu Revenue (rynki europejskie) będzie polegać na prowadzeniu zespołu składającego się z około 15 profesjonalistów ds. przychodów. Będziesz koordynować i przydzielać pracę, zapewniać wysoką jakość dostaw zgodnie z umowami SLA i KPI oraz nadzorować usługi przychodowe dla wielu biur w ramach organizacji macierzowej. Będziesz również dostarczać praktyczne spostrzeżenia, monitorować cykl życia przychodów, zwiększać możliwości zespołu oraz egzekwować polityki związane z przychodami. Silne przywództwo w złożonych środowiskach oraz skupienie na ciągłym doskonaleniu są niezbędne w tej roli.

Obszary Twojej roli:

• Zarządzanie zespołem Revenue: Zarządzaj zespołem LGS Revenue, aby zapewnić terminowe i dokładne przetwarzanie transakcji RLC (cykl życia przychodów) zgodnie z uzgodnionymi SLA.
• Uczestnicz w planowaniu i nadzorowaniu transferu wiedzy dotyczącej procesu „as-is”, wprowadzając jednocześnie pewne natychmiastowe usprawnienia procesów.
• Ustanów kulturę wysokiej wydajności i orientacji na klienta – skoncentrowaną na dostarczaniu usług najwyższej jakości klientom na całym świecie, jednocześnie optymalizując efektywność i skuteczność poprzez ciągłe doskonalenie.
• Ustalaj jasne cele i oczekiwania dla zespołu, zapewniając niezbędny kierunek i wsparcie w ich osiąganiu.
• Oceń i zintegrować nowe narzędzia i metodyki, aby zwiększyć możliwości zespołu przychodowego.
• Zapewnij możliwości szkolenia i rozwoju.
• Prowadź, motywuj i wspieraj zespół profesjonalistów ds. przychodów, zapewniając dokładne przetwarzanie transakcji i efektywność zespołu.
• Wspieraj dzielenie się wiedzą i usprawnienia procesów, utrzymując jakość usług podczas wszelkich przejść.
• Promuj kulturę wysokiej wydajności, orientacji na klienta i ciągłego doskonalenia, ustalając jasne cele i zapewniając solidną dokumentację procesów.
• Wspieraj rozwój zawodowy, od rekrutacji i onboardingu po bieżące szkolenia i mentoring.
• Działaj jako punkt kontaktowy w sprawach personalnych, zapewniając otwartą informację zwrotną, wysokie zaangażowanie i zgodność z wartościami Linklaters.
• Maksymalizuj zaangażowanie i zatrzymanie pracowników – tworząc silny, stabilny zespół.
• Promuj kulturę otwartej informacji zwrotnej na wszystkich poziomach, zapewniając przestrzeń do wyrażania, słuchania i działania na podstawie opinii.
• Twórz organizację z mentalnością odpowiedzialności za procesy i ciągłego doskonalenia – zapewniając, że dane i metryki są postrzegane jako kluczowe przez każdego członka zespołu.

Dostawa usług przychodowych: Nadzoruj wszystkie etapy cyklu życia przychodów, w tym otwieranie/zamykanie spraw, fakturowanie, transfery czasu/OSI, kontrolę kredytową, alokację gotówki, księgowość klientów, raportowanie WIP. Wspieraj miesięczne cele dotyczące gotówki i fakturowania, biorąc udział w MEC dla fakturowania. Przejmij odpowiedzialność za zarządzanie kontrolą kredytową i zbieraniem należności od klientów w swoim zespole. Zapewnij osiągnięcie celów dotyczących gotówki i fakturowania oraz zgodność z odpowiednimi regulacjami i kontrolami. Napędzaj standaryzację i automatyzację procesów przychodowych, ściśle współpracując z wewnętrznymi zespołami finansowymi i technologicznymi. Działaj jako lokalny ekspert w zakresie e-fakturowania, promując najlepsze praktyki i usprawnienia procesów w zespołach. Napędzaj standaryzację i automatyzację w ramach programu Revenue Lifecycle. Współpracuj z Billing CoE i Revenue Manager LGS, aby uprościć procesy i wprowadzić nowe narzędzia do sposobu pracy oraz wdrożyć globalne polityki i procesy w zespołach. Ułatwiaj komunikację i współpracę między zespołami w centrum, aby uprościć działania związane z przychodami (księgowość klientów, AR, finanse klientów, centrum danych i raportowania, e-fakturowanie, ceny itp.). Zapewnij dostarczanie usług na najwyższym poziomie zgodnie z uzgodnionymi SLA i OLA.

Zarządzanie interesariuszami: Bądź głównym kontaktem dla lokalnego kierownictwa ds. przychodów i menedżerów biznesowych (menedżerowie ds. przychodów / doradcy / menedżerowie spraw i praktyk). Buduj silne relacje z interesariuszami wewnętrznymi, rozumiejąc i dostosowując się do ich ewoluujących potrzeb. Dostarczaj wiarygodną, przejrzystą komunikację, regularnie dzieląc się aktualizacjami, postępami i zmianami. Zbieraj i działaj na podstawie opinii, aby zapewnić ciągłe doskonalenie i satysfakcję interesariuszy.

Lista obowiązków i odpowiedzialności nie jest wyczerpująca. Ma na celu opisanie ogólnej treści i wymagań dotyczących wykonywania tej pracy, a zatem rola może również obejmować podejmowanie dodatkowych zadań w razie potrzeby.

Wymagania:

• 2 do 3 lat doświadczenia w przywództwie zdobytego w międzynarodowej firmie SSC – najlepiej w sektorze prawnym lub usług profesjonalnych.
• Udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu zespołów przychodowych i zarządzaniu projektami w globalnych organizacjach macierzowych.
• Doświadczenie w budowaniu zespołów Order-to-Cash (OTC).
• Znajomość procesów fakturowania i wsparcie projektów transformacji finansowej.
• Komunikacja w języku angielskim na poziomie płynności oraz pewne angażowanie się z interesariuszami na wszystkich poziomach organizacyjnych.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej B2 będzie atutem.
• Znajomość SAP i zaawansowanego Excela.
• Wyjątkowe umiejętności zespołowe – docenianie współpracy, pielęgnowanie relacji i łączenie ludzi dla wspólnego sukcesu.
• Orientacja na szczegóły, umiejętność dostarczania pod presją czasu (zamknięcia miesiąca fakturowania) oraz zaangażowanie w budowanie silnej, współpracującej kultury zespołowej.
• Demonstracja podejścia zorientowanego na klienta oraz dążenie do wymiernych wyników.
• Silna motywacja do osiągania celów i dostarczania wymiernych rezultatów, wykazując odpowiedzialność za wyniki.
• Posiadanie dyplomu w dziedzinie rachunkowości lub pokrewnej; kwalifikacje ACCA lub CIMA są wysoko cenione.

Kluczowe relacje:

• Członkowie zespołu finansowego LGS
• Finanse grupowe
• Wewnętrzni i zewnętrzni audytorzy
• Menedżerowie finansowi i lokalne zespoły finansowe na całym świecie
• Centra doskonałości finansów
• Linklaters i zespół

Linklaters to firma oparta na ludziach. Bycie najlepszym w oczach naszych klientów oznacza, że nasi ludzie muszą być wyjątkowi. Szukamy nie tylko błyskotliwych umysłów, ale także osób, które będą się rozwijać w naszym środowisku: ludzi, którzy uwielbiają pracować wspólnie i wykazują innowacyjne, efektywne, zwinne, przedsiębiorcze i odpowiedzialne podejście, które staramy się wprowadzać w każdą interakcję. Nasze środowisko sprzyja osiąganiu wyników. Osiągamy to nie dzięki celom i zachętom, ale poprzez wspierającą, sprawiedliwą i otwartą atmosferę. Szanujemy i doceniamy różnorodność, ale domagamy się inkluzyjności. Świętujemy wszystkie aspekty różnorodności i kwestionujemy wszelkie formy stronniczości, ponieważ chcemy, aby każdy czuł, że należy do zespołu. To jest kluczowe dla naszej zdolności do pracy jako jeden zespół, z wspólnym nastawieniem. Rozumiemy, że jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich. Naszym celem jest wprowadzenie elastyczności w całej naszej firmie, dając każdemu możliwość pracy w sposób zwinny, czy to w regularnym rytmie, czy ad hoc, i chętnie omówimy to dalej.

Kluczowe korzyści:

• Prywatna opieka medyczna
• Darmowe fitness w biurze
• Ubezpieczenie na życie
• Ubezpieczenie podróżne na całym świecie dla podróży służbowych i prywatnych
• Karta Multisport lub subsydiowana karta podróżna
• Szeroki zakres możliwości szkoleniowych

Co nas wyróżnia:

Oferujemy prawdziwe globalne doświadczenie zawodowe oraz możliwość uczestniczenia w strategicznych projektach, które napędzają innowacje i kształtują przyszłość naszej firmy. Należy do firmy, która wciela w życie swoje zobowiązania w zakresie odpowiedzialności społecznej, środowiskowej i zarządzania. Świętujemy różnorodność, równość i inkluzję, aby nasi ludzie mogli być sobą w pracy. Popieramy kulturę otwartości, aby umożliwić naszym pracownikom dzielenie się swoimi głosami oraz politykę otwartych drzwi, aby zapewnić, że są słuchani. Inwestujemy w dostosowane ścieżki kariery dla naszych pracowników zgodnie z ich talentami i aspiracjami. Zapewniamy elastyczne rozwiązania pracy, aby sprostać zmieniającym się potrzebom naszych pracowników i naszej firmy. Jesteśmy zobowiązani do relacji opartych na wzajemnym zaufaniu, szacunku i uznaniu. Wspieramy zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników, zapewniając bezpieczną przestrzeń do rozmowy o emocjach i zdrowiu psychicznym z dostępem do fachowej pomocy w razie potrzeby. Inwestujemy w rozwój przyszłych liderów, którzy wykazują inteligencję emocjonalną i pasję do odkrywania, coachingu i rozwijania talentów innych.

Umiejętności techniczne:

• Rachunkowość
• Rekoncyliacja
• Należności (AR)
• Zarządzanie fakturowaniem
• Fakturowanie klientów
• Windykacja
• Zarządzanie danymi
• Weryfikacja danych
• Windykacja długów
• Zarządzanie dokumentami
• Analiza KPI
• Projektowanie KPI
• Projektowanie procesów
• Udoskonalenia procesów
• Zarządzanie rekordami
• Zarządzanie interesariuszami

Ta lista obowiązków i odpowiedzialności powyżej nie jest wyczerpująca. Ma na celu opisanie ogólnej treści i wymagań dotyczących wykonywania tej pracy. W związku z tym rola może również obejmować podejmowanie dodatkowych zadań w razie potrzeby.

W Linklaters praca, którą wykonujemy, oznacza torowanie drogi przez nieodkryte terytoria, pracując nad złożonymi sprawami prawnymi, w różnych jurysdykcjach i granicach oraz zapewniając doskonałą obsługę i pewność naszym klientom. Posiadanie wizji, aby widzieć rzeczy inaczej i determinacja do dostarczania doskonałości, za każdym razem. To właśnie czyni nas tym, kim jesteśmy. Możesz zobaczyć swój prawdziwy potencjał, łącząc się z dynamicznymi kolegami z całego świata, zjednoczonymi przez cel i wspólne wartości oraz pracując razem jako jeden zespół, inkluzywny i współpracujący. Dzięki niezrównanemu szkoleniu i wsparciu, to jest miejsce, w którym spotkasz swoją przyszłość. To jest Linklaters.

W przypadku, gdy złożymy Ci ofertę, a gdzie lokalne przepisy na to pozwalają, przeprowadzimy kontrole wstępne, które mogą obejmować, ale nie ograniczają się do Twoich kwalifikacji zawodowych i akademickich, Twojej zdolności do pracy w odpowiedniej jurysdykcji, wszelkich zapisów karnych, Twojej stabilności finansowej oraz referencji od poprzednich pracodawców. Twoja oferta będzie uzależniona od pomyślnego zakończenia tych kontroli, które zostaną zainicjowane po Twojej zgodzie.

Jako odpowiedzialny biznes ważne jest, abyśmy reprezentowali różnorodność naszych ludzi, naszych klientów i naszych społeczności. Wiemy, że różnorodność czyni nas lepszą kancelarią prawną i pomaga nam przyciągać najlepsze talenty, napędzać innowacje dzięki różnorodności myśli i dostarczać najlepsze doświadczenia wszystkim, którzy mają z nami kontakt. Rekrutujemy na podstawie zasług, niezależnie od wieku, niepełnosprawności, płci, tożsamości płciowej, rasy lub etniczności, stanu cywilnego, religii, płci, orientacji seksualnej lub jakiegokolwiek innego statusu chronionego przez przepisy prawa w miejscach, w których działamy. Decyzje dotyczące selekcji oraz powody tych decyzji są rejestrowane na każdym etapie procesu selekcji. Kryteria selekcji oraz, w stosownych przypadkach, testy umiejętności technicznych są wprowadzane w celu oceny zdolności jednostki do bezpiecznego i skutecznego wykonywania pracy. Osoby zaangażowane w decyzje dotyczące rekrutacji i selekcji oraz procesy są również wyposażone w wskazówki dotyczące kwestii różnorodności. Jeśli potrzebujesz wprowadzenia rozsądnych dostosowań w trakcie procesu selekcji, porozmawiaj z członkiem zespołu rekrutacyjnego, aby wszelkie wymagane dostosowania mogły zostać wprowadzone z wyprzedzeniem.