CRM Manager - Dynamics 365 in Warsaw

THE WORK:

• Zapewnienie wsparcia w zakresie projektowania, funkcjonalności i wdrażania Microsoft Dynamics 365.
• Ocena procesów D365 od początku do końca w celu identyfikacji luk, porównanie z najlepszymi praktykami i pomoc klientowi w definiowaniu docelowych procesów standardowych w różnych geografiach/jednostkach biznesowych.
• Definiowanie person użytkowników i ścieżek użytkowników.
• Praca jako integralna część organizacji sprzedaży i handlu klienta, w celu wprowadzenia efektywnej struktury cenowej i podejścia do rabatów.
• Ułatwienie zaangażowania kluczowych interesariuszy i uzyskanie akceptacji dla gotowości do zmian.

WHAT'S IN IT FOR YOU?

• Możliwość pracy nad transformacyjnymi projektami z kluczowymi klientami G2000.
• Potencjał współtworzenia z liderami w strategii, ekspertami branżowymi, praktykami funkcji przedsiębiorstw oraz profesjonalistami w zakresie analizy biznesowej, aby kształtować i rekomendować innowacyjne rozwiązania wykorzystujące nowe technologie.
• Możliwość włączenia odpowiedzialnego biznesu we wszystko - od sposobu obsługi klientów po sposób działania jako odpowiedzialny profesjonalista.
• Spersonalizowane moduły szkoleniowe w celu rozwijania umiejętności w zakresie strategii i konsultingu.
• Możliwość rozwoju w kulturze zobowiązującej do przyspieszenia równości dla wszystkich.
• Zaangażowanie w bezgraniczną współpracę w całej organizacji.

HERE’S WHAT YOU’LL NEED:

• Minimum 8-10 lat doświadczenia w branży i/lub konsultingu w branżach takich jak energia, motoryzacja, nauki przyrodnicze, technologie wysokie, zasoby lub usługi finansowe.
• Doświadczenie funkcjonalne w procesach Microsoft Dynamics 365 dla branż B2B.
• Praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu D365 dla różnych branż (np. motoryzacja, nauki przyrodnicze).
• Doświadczenie w realizacji globalnych projektów transformacyjnych B2B.
• Znajomość M365 i narzędzi analizy biznesowej, takich jak Power BI.
• Silne umiejętności zarządzania programami i ludźmi.
• Udowodniona zdolność do kreatywnego i analitycznego myślenia w środowisku rozwiązywania problemów.

BONUS POINTS IF YOU HAVE:

• Certyfikat w Microsoft Dynamics 365.

WHAT WE OFFER?

• Indywidualne wsparcie lidera zespołu oraz określona ścieżka rozwoju zawodowego.
• Szeroki pakiet szkoleń (szkolenia miękkie, techniczne i językowe, dostęp do platform e-learningowych, test Gallupa, szkolenie GenAI, możliwość współfinansowania kursów i certyfikacji).
• Program wsparcia pracowników - konsultacje prawne, finansowe i psychologiczne.
• Płatny program poleceń pracowniczych.
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
• Dostęp do platformy benefitów WorkSmile.

WORKING CONDITIONS:

• Umowa o pracę.
• Siedziba główna w Warszawie.
• Podróże w celu pracy z prestiżowymi klientami i dostarczania dużych zmian transformacyjnych.
• Praca w modelu hybrydowym, zdalnie, w biurach, a także podróżując i pracując blisko naszych klientów w ich biurach.

WHAT WE BELIEVE:

• Accenture nie dyskryminuje kandydatów do pracy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie narodowe, przekonania polityczne, członkostwo w związkach zawodowych, etniczność, wyznanie, orientację seksualną ani na jakiejkolwiek innej podstawie niedopuszczalnej zgodnie z polskim prawem.
• Wszyscy nasi liderzy są zobowiązani do budowania lepszej, silniejszej i bardziej trwałej firmy dla przyszłych pokoleń, aby tworzyć pozytywne, długotrwałe zmiany.
• Różnorodność i inkluzja są fundamentem naszej kultury i wartości.
• Nasza bogata różnorodność czyni nas bardziej innowacyjnymi i kreatywnymi, co pomaga nam lepiej obsługiwać naszych klientów i społeczności.