Salesforce Marketing Analyst in Warsaw

KIM JESTEŚMY: Accenture to wiodąca globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, która pomaga wiodącym firmom, rządom i innym organizacjom budować ich cyfrowe rdzenie, optymalizować operacje, przyspieszać wzrost przychodów i poprawiać usługi dla obywateli. Oferujemy rozwiązania i zasoby w obszarach Strategii i Doradztwa, Technologii, Operacji, Industry X oraz Accenture Song. Globalna sieć praktyki Song w obszarze Strategii i Doradztwa współpracuje z globalnym zespołem Accenture, aby wspierać klientów w marketingu, sprzedaży i obsłudze. Dostarczamy transformację poprzez oferty takie jak Marketing, Sprzedaż i Obsługa oraz Handel - pomagając klientom obniżać koszty, zwiększać przychody i poprawiać satysfakcję klientów.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ: Będziesz ściśle współpracować z naszymi klientami jako profesjonaliści doradczi, którzy projektują, budują i wdrażają inicjatywy, które mogą pomóc w poprawie wydajności biznesowej. Jako część zespołu będziesz odpowiedzialny za:

• Wsparcie w zbieraniu wymagań biznesowych i dokumentowaniu procesów marketingowych dla wiodących platform automatyzacji marketingu, najlepiej Salesforce.
• Pomoc w projektowaniu prostych przepływów procesów i wsparcie w definiowaniu podejść do wdrażania kampanii marketingowych.
• Dokumentowanie wymagań klientów, zrozumienie ich ogólnych celów biznesowych i grup docelowych oraz wsparcie zespołu w definiowaniu celów marketingowych.
• Pomoc w identyfikacji możliwości bardziej efektywnego wykorzystania platform marketingowych (np. automatyzacja, segmentacja i personalizacja).
• Wsparcie w działaniach kampanijnych od początku do końca: konfiguracja, realizacja, monitorowanie i raportowanie.
• Monitorowanie podstawowych metryk kampanii, przygotowywanie prostych analiz i wniesienie wkładu w rekomendacje optymalizacyjne.

Pracujemy głównie zdalnie, ale wiedząc, że sposób pracy Global Network Song (GN Song) oparty jest również na podróżach i świadczeniu doradztwa, zazwyczaj blisko współpracując z naszymi klientami w ich biurach, gotowość i możliwość pracy w lokalizacjach klientów głównie w Europie, ale także w innych miejscach, na krótki lub długi okres, jest nadal wymagana. W każdej z naszych ról istnieje czas osobisty na współpracę, naukę i budowanie relacji z klientami, współpracownikami, liderami i społecznościami. Jako pracodawca postaramy się być jak najbardziej elastyczni, aby wspierać Twoje specyficzne potrzeby związane z pracą/życiem.

CO OFERUJEMY: Umowa o pracę. Indywidualne wsparcie ze strony lidera zespołu oraz określona ścieżka rozwoju zawodowego, a także możliwość sesji z coachem. Szeroki pakiet szkoleń (szkolenia miękkie, techniczne i językowe, dostęp do platform e-learningowych, test Gallupa, szkolenie GenAI, możliwość współfinansowania kursów i certyfikacji). Program wsparcia pracowników - konsultacje prawne, finansowe i psychologiczne. Pracownicy Accenture, którzy są uprawnieni do programu zakupu akcji przez pracowników, automatycznie stają się uprawnieni do kwartalnych dywidend, jeśli posiadają akcje firmy. Płatny program poleceń pracowniczych. Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie. Dostęp do platformy MyBenefit (możliwość korzystania z szerokiej gamy produktów i usług, w tym karty Multisport).

CO MUSISZ MIEĆ: 1+ lat doświadczenia w rozumieniu i pracy z kampaniami marketingowymi. Wiedza i/lub doświadczenie z SFMC Engagement, SFMC Account Engagement, Data Cloud, Personalization i/lub Salesforce Loyalty. Solidne umiejętności doradcze i techno-funkcjonalne (preferowane doświadczenie na styku biznesu i technologii). Silne umiejętności analityczne i nastawienie na dane, z udowodnioną zdolnością do wykorzystywania spostrzeżeń do podejmowania decyzji i optymalizacji wyników. Silne umiejętności organizacyjne i zdolność do projektowania efektywnych procesów, które podnoszą wydajność zespołu i przynoszą wyniki. Badania wskazują, że niektórzy kandydaci, zwłaszcza ci najbardziej różnorodni, mogą wahać się przed aplikowaniem na stanowiska, jeśli nie spełniają wszystkich wymagań. Jeśli uważasz, że posiadasz niezbędne umiejętności, nawet jeśli nie spełniasz każdego wymagania, serdecznie zachęcamy do złożenia aplikacji.

DODATKOWE PUNKTY, JEŚLI MASZ: Certyfikaty w SFMC, Data Cloud, Personalization, Pardot lub Salesforce Loyalty. Silne zrozumienie, jak kanały cyfrowe współpracują ze sobą, aby tworzyć spójne, spersonalizowane ścieżki klienta, zamiast koncentrować się na jednym kanale. Doświadczenie w zarządzaniu kampaniami cyfrowymi dla dużych, złożonych klientów, z biegłością w pomiarze i operacjach marketingowych.

WIERZYMY, ŻE: Accenture nie dyskryminuje kandydatów do zatrudnienia na podstawie rasy, religii, koloru, płci, wieku, niepełnosprawności, pochodzenia narodowego, przekonań politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, etniczności, wyznania, orientacji seksualnej ani jakiejkolwiek innej podstawy niedopuszczalnej zgodnie z polskim prawem. Wszyscy nasi liderzy są zobowiązani do budowania lepszej, silniejszej i bardziej trwałej firmy dla przyszłych pokoleń, aby tworzyć pozytywne, długotrwałe zmiany. Inkluzja i różnorodność są fundamentem naszej kultury i wartości. Nasza bogata różnorodność czyni nas bardziej innowacyjnymi i kreatywnymi, co pomaga nam lepiej służyć naszym klientom i społecznościom. Nasza pozycja partnera wielu wiodących firm, organizacji i rządów na świecie daje nam zarówno niezwykłą okazję, jak i ogromną odpowiedzialność, aby wprowadzać zmiany. Zrównoważony rozwój jest jedną z naszych największych odpowiedzialności, którą wprowadzamy we wszystko, co robimy i dla wszystkich, z którymi współpracujemy. Wierzymy, że nikt nie powinien być dyskryminowany z powodu swoich różnic. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia będą podejmowane bez względu na wiek, rasę, wyznanie, kolor, religię, płeć, pochodzenie narodowe, pochodzenie, status niepełnosprawności, orientację seksualną, tożsamość płciową lub ekspresję, stan cywilny, status obywatelski lub jakąkolwiek inną podstawę chronioną przez obowiązujące prawo.