W skrócie
- Zadania: Analizuj i moderuj treści online, aby zapewnić bezpieczeństwo w internecie.
- Firma: Accenture - globalny lider w usługach profesjonalnych.
- Benefity: Wsparcie zdrowia, elastyczny czas pracy, rozwój zawodowy i międzynarodowe środowisko.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad odpowiedzialnym AI i miej realny wpływ na bezpieczeństwo w sieci.
- Kwalifikacje: Biegłość w angielskim i norweskim oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Accenture jest zaufanym, innowacyjnym i doświadczonym partnerem dla wiodących firm platformowych oraz innych organizacji. Zespół Trust & Safety (Moderacja Treści i Odpowiedzialna AI) w Accenture pomaga utrzymać bezpieczeństwo internetu oraz wspiera firmy platformowe w przyspieszaniu, skalowaniu i poprawie ich działalności. Zespół Trust & Safety pełni ważną rolę w poprawie jakości i bezpieczeństwa treści online, zdobywając jednocześnie praktyczne doświadczenie zawodowe.
W tej roli będziesz odpowiedzialny za analizowanie i przeglądanie profili użytkowników, treści audio, wideo oraz tekstowych, a także za badanie, eskalowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników lub oznaczanych przez system. Ze względu na charakter pracy możesz być narażony na nieodpowiednie lub niepokojące treści. To znacząca praca, która pomaga utrzymać internet w bezpieczeństwie i odpowiedzialności.
Obowiązki:
- Przeglądanie, klasyfikowanie i/lub usuwanie treści zgodnie z wytycznymi klientów, korzystając z określonych narzędzi i kanałów.
- Śledzenie zmieniających się polityk i wytycznych klientów.
- Aktualizowanie wiedzy na temat trendów branżowych oraz postępów w moderacji treści i regulacjach dotyczących odpowiedzialnej AI.
- Badanie, rozwiązywanie i przekazywanie skomplikowanych problemów związanych z treściami do szerszego zespołu Trust & Safety.
- Opracowywanie strategii do badania dużych modeli językowych w kontekście odpowiedzialnej AI.
- Analiza odpowiedzi modelu pod kątem stosowności oraz dodawanie zastrzeżeń zgodnie z definicjami klientów.
- Współpraca z innymi członkami zespołu w celu stworzenia kompleksowego zrozumienia problemów związanych z odpowiedzialną AI.
- Wkład w rozwój najlepszych praktyk i wytycznych dotyczących moderacji treści oraz zarządzania odpowiedzialną AI.
Wymagania:
- Silne umiejętności radzenia sobie ze stresem i emocjonalnej odporności.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i norweskim (min. B2).
- Umiejętność obiektywnego wykonywania obowiązków, bez osobistych uprzedzeń.
- Wysoka uwaga na szczegóły oraz umiejętność analizy informacji z różnych źródeł.
- Silne umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.
- Doświadczenie w outsourcingu procesów biznesowych, obsłudze klienta lub moderacji treści będzie dodatkowym atutem.
- Gotowość do pracy w biurze w systemie zmianowym 7 dni w tygodniu.
Preferencje:
- Głęboka znajomość i pasja do odpowiedzialnej AI oraz kultury internetowej.
- Wysoka wrażliwość i świadomość sytuacji politycznych i społecznych w regionie, który będzie wspierany.
Co oferujemy:
- Codzienna praca z językiem obcym i nowymi technologiami, współpraca z różnymi globalnymi klientami.
- Wsparcie i jasna ścieżka rozwoju od pierwszego dnia w biurze.
- Skupienie na mocnych stronach i ciągła informacja zwrotna umożliwiają szybki rozwój zawodowy.
- Inkluzja i różnorodność w praktyce: prawdziwie wielokulturowe środowisko.
- Elastyczne podejście do równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
- Komfort pracy – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy Worksmile.
Accenture Trust & Safety Specialist in Kraków – pracodawca: 4901 Accenture Services Sp.zoo Company
Accenture Poland to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w obszarze nowoczesnych technologii chmurowych i IoT. Pracownicy mają dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego oraz szkoleń, a także korzystają z elastycznego modelu pracy hybrydowej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Wspieramy kulturę innowacji i współpracy, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na rozwój projektów i organizacji.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny 4901 Accenture Services Sp.zoo Company
