Specjalista ds. turystyki grupowej [K/M] in Suchy Las

Oskar Group - grupa spółek z branży turystycznej i transportowej. Zaczynaliśmy jako Biuro Podróży Oskar, budując silną pozycję w turystyce dzięki własnej flocie autokarów premium i autorskiemu systemowi rezerwacji. Dziś, oprócz turystyki, rozwijamy także transport ciężarowy - zarządzamy flotą ponad 300 nowoczesnych ciężarówek i działamy na rynkach międzynarodowych. Cenimy samodzielność, innowacyjność i odwagę w działaniu - u nas Twoje pomysły realnie wpływają na rozwój firmy.

Praca odbywa się wyłącznie stacjonarnie - nie przewidujemy możliwości pracy hybrydowej ani zdalnej. Z tego powodu, jeśli w Twoim CV lub formularzu widnieje inna lokalizacja i nie ma informacji o gotowości do relokacji, aplikacja nie będzie mogła zostać uwzględniona w procesie rekrutacji.

Zakres obowiązków:

• Aktywna sprzedaż wyjazdów grupowych oraz pozyskiwanie nowych klientów, m.in. firm, szkół i innych grup zorganizowanych.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych ofert, programów wyjazdów oraz kalkulacji cenowych.
• Obsługa zapytań, przedstawianie ofert i prowadzenie ustaleń z klientami.
• Spotkania z klientami grupowymi, również w ich siedzibach, w celu poznania potrzeb, przedstawienia oferty i ustalenia szczegółów współpracy.
• Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o sprawną komunikację na każdym etapie współpracy.
• Organizowanie i koordynowanie wyjazdów grupowych, w tym ustalanie transportu, noclegów, wyżywienia, atrakcji i usług przewodnickich.
• Kontakt z hotelami, przewodnikami i pozostałymi kontrahentami, negocjowanie warunków współpracy oraz dokonywanie rezerwacji.
• Przygotowywanie i aktualizowanie dokumentacji dotyczącej wyjazdów oraz przekazywanie ustaleń odpowiednim działom, pilotom i przewodnikom.
• Monitorowanie realizacji wyjazdów, reagowanie na zmiany i rozwiązywanie bieżących problemów we współpracy z odpowiednimi działami.

Poszukiwane kompetencje:

• Doświadczenie w sprzedaży wyjazdów turystycznych - warunek konieczny rozpatrzenia aplikacji.
• Umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne.
• Pozytywne podejście do klienta.
• Wysoka orientacja na klienta, umiejętność uważnego słuchania i dopasowywania oferty do jego potrzeb.
• Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność prowadzenia kilku tematów jednocześnie.
• Samodzielność, inicjatywa oraz odpowiedzialność za prowadzone sprawy.
• Elastyczność i umiejętność dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i ustaleń.
• Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych.
• Orientacja na cele sprzedażowe.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy:

• Pracę stacjonarną. Miejsce wykonywania pracy - Suchy Las, Galeria Sucholeska. Praca w godzinach 9-17. Około 90% pracy odbywa się w biurze, a pozostała część obejmuje wyjazdy na spotkania z klientami grupowymi.
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę zlecenie lub B2B - Ty decydujesz.
• System premiowy.
• Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy.
• Współpracę ze specjalistami z wieloletnim doświadczeniem w obszarze turystyki oraz merytoryczne wsparcie.
• Aktywny udział w rozwoju firmy - jesteśmy otwarci na pomysły i usprawnienia.
• Dzień wolny w dniu urodzin.
• Dofinansowanie do karty Multisport.
• Możliwość zakupu polisy lub polisy z prywatną opieką medyczną.
• Zniżki na wyjazdy turystyczne.
• Zniżki na studia w Merito (WSB).
• Otwartość na szkolenia i warsztaty.