W skrócie
- Zadania: Zbieranie należności i budowanie relacji z klientami.
- Firma: Accenture - globalna firma usług profesjonalnych z innowacyjną kulturą.
- Benefity: Elastyczny tryb pracy, rozwój zawodowy i dostęp do szkoleń.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami kariery i różnorodnością.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z międzynarodowymi klientami i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Znajomość języka angielskiego i francuskiego na poziomie B2 oraz umiejętności negocjacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Accenture jest wiodącą globalną firmą świadczącą usługi profesjonalne, która pomaga w budowaniu cyfrowego rdzenia, optymalizacji operacji, przyspieszaniu wzrostu przychodów i poprawie usług dla obywateli. Oferujemy rozwiązania i zasoby w zakresie strategii i doradztwa, technologii, operacji, Industry X oraz Accenture Song. Accenture Operations zapewnia usługi procesów biznesowych dla określonych funkcji, w tym finansów i księgowości, zakupów i łańcucha dostaw oraz marketingu i sprzedaży. Operujemy procesami biznesowymi z wykorzystaniem talentu i danych, sztucznej inteligencji, analityki oraz technologii cyfrowych, pomagając klientom poprawić ich produktywność, doświadczenie klientów i wyniki.
THE WORK:
- Collecting due receivables according to procedures.
- Handling emails & phone calls (external customers and internally to account managers).
- Influencing customers, negotiating and building business relationships with stakeholders.
- Cooperating with internal departments (finance and sales teams).
- Accounts reconciliation and allocation of incoming payments.
Flexible: Miejsce pracy może obejmować mieszankę pracy zdalnej, na miejscu u klienta lub w biurze Accenture - w zależności od okoliczności projektu.
WHAT’S IN IT FOR YOU?
- Thrive in an exciting workplace that values and celebrates diverse perspectives.
- Contribute to a creative environment where your ideas are welcomed.
- Access continuous learning opportunities.
- Work on projects for international clients, expanding your skills set.
HERE’S WHAT YOU’LL NEED:
- Knowledge of English and French language (min. B2 level in both is required).
- Excellent communication and good negotiation skills.
- Full-time availability, 8 hours daily from Monday to Friday.
- Good knowledge of MS Office package.
- Strong attention to detail and commitment to high quality and efficiency.
- Problem-solving attitude and well-developed organizational and time-management skills.
- Ability to quickly adapt to process changes and fast-paced environment.
BONUS POINTS IF YOU HAVE:
- Experience in Customer Service, Call Center, OTC Collections, BPO, Shared Services.
- Strong analytical skills and legal background, including legal translations.
WHAT WE OFFER:
- Hybrid mode of work.
- Using foreign language and new technology solutions daily, cooperating with various global Clients.
- Individual support of a People Lead and a specific path of professional development, as well as dedicated Buddy, who will help you in adjusting to the new workplace.
- A wide training package (soft, technical, and language training offer, access to the e-learning platforms).
- Employee Assistance Program - legal, financial, and psychological consultations.
- Paid employee referral program.
- Private medical care, life insurance.
- Access to the Worksmile platform (possibility of using a wide range of products and services, including the Multisport card).
- Modern, ecological office (chill room, game room, free bicycle parking and coffee/snacks breaks).
Accenture nie dyskryminuje kandydatów na podstawie rasy, religii, koloru, płci, wieku, niepełnosprawności, pochodzenia narodowego, przekonań politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, etniczności, wyznania, orientacji seksualnej ani jakiejkolwiek innej podstawy niedopuszczalnej zgodnie z polskim prawem. Wszyscy nasi liderzy są zobowiązani do budowania lepszej, silniejszej i bardziej trwałej firmy dla przyszłych pokoleń, aby tworzyć pozytywne, długotrwałe zmiany. Włączenie i różnorodność są fundamentem naszej kultury i wartości. Nasza bogata różnorodność czyni nas bardziej innowacyjnymi i kreatywnymi, co pomaga nam lepiej służyć naszym klientom i społecznościom.
Collections Junior Specialist with French in Kraków – pracodawca: Accenture PLC
Accenture to wiodąca globalna firma usług profesjonalnych, która oferuje swoim pracownikom wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Pracując jako Forward Deployed Engineer, będziesz mieć szansę na współpracę z międzynarodowymi klientami nad nowoczesnymi technologiami, a także korzystać z bogatego pakietu szkoleń oraz wsparcia mentorskiego. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności, współpracy i różnorodności, co sprawia, że jesteśmy doskonałym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
