E-Commerce Consultant in Kraków

THE WORK: Idealny kandydat łączy silne umiejętności doradcze z praktyczną wiedzą na temat wiodących platform e-commerce, takich jak Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento) i Shopify. Doradzaj klientom w zakresie strategii e-commerce, modeli operacyjnych oraz inicjatyw transformacji cyfrowej. Analizuj obecne procesy biznesowe i definiuj przyszłe procesy e-commerce oraz ścieżki klientów. Zbieraj i dokumentuj wymagania biznesowe oraz tłumacz je na funkcjonalne projekty rozwiązań. Oceń, porównaj i rekomenduj platformy e-commerce oraz dostawców technologii na podstawie potrzeb biznesowych. Zarządzaj projektami wdrożeniowymi od początku do końca, w tym: zbieranie wymagań, projektowanie rozwiązań, nadzór nad konfiguracją, testowanie i akceptacja użytkownika, wdrożenie i wsparcie po wdrożeniu. Współpracuj z zespołami technicznymi, integratorami systemów oraz interesariuszami biznesowymi w trakcie realizacji projektu. Wspieraj zarządzanie zmianą, szkolenia użytkowników oraz działania związane z przyjęciem procesów.

WHAT’S IN IT FOR YOU? Wyzwanie w dynamicznym, profesjonalnym, międzynarodowym i wielokulturowym środowisku. Możliwość zdobycia wyjątkowych umiejętności, wiedzy i doświadczenia w dużych międzynarodowych projektach. Unikalne doświadczenia z najlepszym know-how, z szerokim dostępem do certyfikacji i uznawanych w branży szkoleń.

HERE’S WHAT YOU’LL NEED: 3+ lata doświadczenia w doradztwie e-commerce, transformacji cyfrowej lub wdrażaniu platform handlowych. Silna znajomość jednej lub więcej wiodących platform e-commerce: Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), Shopify. Doświadczenie w definiowaniu i optymalizacji procesów biznesowych e-commerce. Udokumentowane doświadczenie w uczestnictwie lub prowadzeniu projektów wdrożeniowych platform. Umiejętność efektywnej współpracy zarówno z interesariuszami technicznymi, jak i nietechnicznymi. Doświadczenie w przygotowywaniu przypadków biznesowych, dokumentacji wymagań oraz rekomendacji rozwiązań. Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie).

BONUS POINTS IF YOU HAVE: Znajomość języka niemieckiego byłaby dużą zaletą. Wiedza na temat CRM, automatyzacji marketingu, doświadczeń klientów oraz rozwiązań omnichannel. Doświadczenie w pracy w międzynarodowych i wielokulturowych środowiskach. Certyfikaty z zakresu zarządzania projektami lub doświadczenie w metodologii Agile.

WHAT WE OFFER? Indywidualne wsparcie lidera zespołu oraz określona ścieżka rozwoju zawodowego, a także możliwość sesji z coachem. Szeroki pakiet szkoleń (szkolenia miękkie, techniczne i językowe, dostęp do platform e-learningowych, test Gallupa, szkolenie GenAI, możliwość współfinansowania kursów i certyfikacji). Program wsparcia pracowników - konsultacje prawne, finansowe i psychologiczne. Pracownicy Accenture, którzy są uprawnieni do programu zakupu akcji pracowniczych, automatycznie stają się uprawnieni do kwartalnych dywidend, jeśli posiadają akcje firmy. Płatny program poleceń pracowniczych. Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie. Dostęp do platformy WorkSmile (możliwość korzystania z szerokiej gamy produktów i usług, w tym karty Multisport).

Working Conditions: Umowa o pracę. Siedziba w Warszawie. Podróże do pracy z prestiżowymi klientami i realizacja dużych zmian transformacyjnych. Pracujemy w modelu hybrydowym, zdalnie, w naszych biurach, ale także podróżując i pracując blisko z naszymi klientami w ich biurach. W każdej roli jest czas na osobiste spotkania w celu współpracy, nauki i budowania relacji z klientami, współpracownikami, liderami i społecznościami. Dlatego wymagane jest oświadczenie o gotowości do podróży oraz chęć i zdolność do pracy w lokalizacjach klientów głównie w Europie i poza nią, na krótki lub długi okres. Miejsce pracy dla tej roli może obejmować mieszankę pracy zdalnej, na miejscu u klienta lub w biurze Accenture - w zależności od okoliczności projektu. Jako pracodawca będziemy tak elastyczni, jak to możliwe, aby wspierać Twoje specyficzne potrzeby związane z pracą/życiem.

WHAT WE BELIEVE: Accenture nie dyskryminuje kandydatów do zatrudnienia na podstawie rasy, religii, koloru, płci, wieku, niepełnosprawności, pochodzenia narodowego, przekonań politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, etniczności, wyznania, orientacji seksualnej ani żadnej innej podstawy niedopuszczalnej zgodnie z polskim prawem. Wszyscy nasi liderzy zobowiązują się do budowania lepszej, silniejszej i bardziej trwałej firmy dla przyszłych pokoleń, aby tworzyć pozytywne, długotrwałe zmiany. Inkluzja i różnorodność są fundamentem naszej kultury i wartości. Nasza bogata różnorodność czyni nas bardziej innowacyjnymi i kreatywnymi, co pomaga nam lepiej służyć naszym klientom i społecznościom. Nasza pozycja jako partnera wielu wiodących światowych firm, organizacji i rządów daje nam zarówno niezwykłą okazję, jak i ogromną odpowiedzialność, aby wprowadzać zmiany. Zrównoważony rozwój jest jednym z naszych największych obowiązków, który wprowadzamy we wszystko, co robimy i dla wszystkich, z którymi współpracujemy.