Salesforce Marketing Analyst in Kraków

W pracy będziesz ściśle współpracować z naszymi klientami jako profesjonaliści doradczi, którzy projektują, budują i wdrażają inicjatywy, które mogą pomóc w poprawie wydajności biznesowej. Jako część zespołu będziesz odpowiedzialny za:

• Wsparcie w zbieraniu wymagań biznesowych i dokumentowaniu procesów marketingowych dla wiodących platform automatyzacji marketingu, najlepiej Salesforce.
• Pomoc w projektowaniu prostych przepływów procesów oraz wsparcie w definiowaniu podejść do wdrażania kampanii marketingowych.
• Dokumentowanie wymagań klientów, zrozumienie ich ogólnych celów biznesowych i grup docelowych oraz wsparcie zespołu w definiowaniu celów marketingowych.
• Identyfikowanie możliwości bardziej efektywnego wykorzystania platform marketingowych (np. automatyzacja, segmentacja i personalizacja).
• Wsparcie w działaniach kampanijnych od początku do końca: konfiguracja, realizacja, monitorowanie i raportowanie.
• Monitorowanie podstawowych metryk kampanii, przygotowywanie prostych analiz oraz wniesienie wkładu w rekomendacje optymalizacyjne.

Pracujemy głównie zdalnie, ale wiedząc, że sposób pracy Global Network Song (GN Song) opiera się również na podróżach i świadczeniu doradztwa, zazwyczaj blisko współpracując z naszymi klientami w ich biurach, gotowość i możliwość pracy w lokalizacjach klientów głównie w Europie, ale także w innych miejscach, na krótki lub długi okres, jest nadal wymagana. W każdej roli jest czas na osobiste spotkania w celu współpracy, nauki i budowania relacji z klientami, rówieśnikami, liderami i społecznościami. Jako pracodawca będziemy tak elastyczni, jak to możliwe, aby wspierać Twoje specyficzne potrzeby związane z pracą/życiem.

CO OFERUJEMY?

• Umowa o pracę.
• Indywidualne wsparcie lidera zespołu oraz określona ścieżka rozwoju zawodowego, a także możliwość sesji z coachem.
• Szeroki pakiet szkoleń (szkolenia miękkie, techniczne i językowe, dostęp do platform e-learningowych, test Gallupa, szkolenie GenAI, możliwość współfinansowania kursów i certyfikacji).
• Program wsparcia pracowników - konsultacje prawne, finansowe i psychologiczne.
• Płatny program poleceń pracowniczych.
• Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
• Dostęp do platformy Worksmile (możliwość korzystania z szerokiej gamy produktów i usług, w tym karty Multisport).

CO MUSISZ MIEĆ?

• 1+ lat doświadczenia w rozumieniu i pracy z kampaniami marketingowymi.
• Znajomość i/lub doświadczenie z SFMC Engagement, SFMC Account Engagement, Data Cloud, Personalization i/lub Salesforce Loyalty.
• Solidne umiejętności doradcze i techno-funkcjonalne (preferowane doświadczenie na styku biznesu i technologii).
• Silne umiejętności analityczne i nastawienie na dane, z udowodnioną zdolnością do wykorzystywania spostrzeżeń do podejmowania decyzji i optymalizacji wyników.
• Silne umiejętności organizacyjne i zdolność do projektowania efektywnych procesów, które podnoszą wydajność zespołu i przynoszą wyniki.

DODATKOWE PUNKTY, JEŚLI MASZ:

• Certyfikaty w SFMC, Data Cloud, Personalization, Pardot lub Salesforce Loyalty.
• Silne zrozumienie, jak kanały cyfrowe współdziałają, aby tworzyć spójne, spersonalizowane ścieżki klienta, zamiast koncentrować się na jednym kanale.
• Doświadczenie w zarządzaniu kampaniami cyfrowymi dla dużych, złożonych klientów, z biegłością w pomiarze i operacjach marketingowych.

CO WIERZYMY:

Accenture nie dyskryminuje kandydatów do zatrudnienia na podstawie rasy, religii, koloru, płci, wieku, niepełnosprawności, pochodzenia narodowego, przekonań politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, etniczności, wyznania, orientacji seksualnej ani jakiejkolwiek innej podstawy niedopuszczalnej zgodnie z polskim prawem. Wszyscy nasi liderzy są zobowiązani do budowania lepszej, silniejszej i bardziej trwałej firmy dla przyszłych pokoleń, aby stworzyć pozytywne, długotrwałe zmiany. Inkluzja i różnorodność są fundamentem naszej kultury i wartości. Nasza bogata różnorodność czyni nas bardziej innowacyjnymi i kreatywnymi, co pomaga nam lepiej służyć naszym klientom i społecznościom.