W skrócie
- Zadania: Moderuj treści online, analizując i oceniając różnorodne materiały.
- Firma: Accenture - globalny lider w usługach profesjonalnych.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, wsparcie zdrowotne i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym, wielokulturowym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj w tworzeniu bezpieczniejszego internetu i zdobywaj cenne doświadczenie.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niemieckim i angielskim oraz umiejętności zarządzania stresem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Accenture jest zaufanym, innowacyjnym, kompleksowym i doświadczonym partnerem dla wiodących firm platformowych i innych organizacji. Zespół Trust & Safety (Moderacja Treści i Odpowiedzialna AI) w Accenture pomaga utrzymać bezpieczeństwo internetu oraz wspiera firmy platformowe w przyspieszaniu, skalowaniu i poprawie ich działalności. Zespół Trust & Safety pełni ważną rolę w obronie, pomagając poprawić jakość i bezpieczeństwo treści online, zdobywając jednocześnie praktyczne doświadczenie zawodowe.
Do Twoich obowiązków będzie należało analizowanie i przeglądanie profili użytkowników, treści audio, wideo oraz tekstowych, a także badanie, eskalowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników lub oznaczonych przez system. Ze względu na charakter roli możesz być narażony na nieodpowiednie lub niepokojące treści. To znacząca praca, która pomaga utrzymać internet w bezpieczeństwie i odpowiedzialności. Może być również czasami wyzwaniem.
W tej roli możesz być bezpośrednio lub nieumyślnie narażony na, pracować z, oglądać lub proaktywnie angażować się w potencjalnie niepokojące, nieodpowiednie i wrażliwe treści (np. graficzne, przemoc, seksualne lub skandaliczne) oraz narażać systemy AI na scenariusze adwersarialne. Dlatego zasoby Trust & Safety potrzebują silnej odporności i umiejętności radzenia sobie ze stresem. Dbamy o zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników oraz zapewniamy wsparcie i zasoby potrzebne do wykonywania obowiązków.
Wymagania podstawowe:
- Silne umiejętności radzenia sobie, odporności emocjonalnej i zarządzania stresem.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. poziom B2).
- Umiejętność obiektywnego wykonywania obowiązków, wolnego od wewnętrznych uprzedzeń lub osobistych przekonań, w najlepszym interesie polityki klienta.
- Silna uwaga na szczegóły.
- Komfort w syntezowaniu i analizowaniu informacji z różnych źródeł.
- Silne umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.
Preferowane kwalifikacje:
- Głęboka znajomość i pasja do odpowiedzialnej AI, internetu, platform internetowych i kultury internetowej.
- Wysoka wrażliwość i świadomość kulturowa sytuacji politycznych i społecznych dotyczących odpowiedniego rynku i regionu, który będzie wspierany.
Godziny pracy i lokalizacja:
Praca może odbywać się w jednym z trzech harmonogramów (np. zmiany dzienne, wieczorne lub weekendowe). Ustawienia pracy zależą od projektu i mogą obejmować hybrydowe lub 100% biurowe ustawienia. Biuro znajduje się w budynku Proximo II przy ul. Przyokopowej 26 w Warszawie.
Co oferujemy:
- Codzienna praca z językiem obcym i nowymi rozwiązaniami technologicznymi, współpraca z różnymi globalnymi klientami.
- Stałe wsparcie i jasna ścieżka rozwoju od pierwszego dnia w biurze – dedykowany Buddy, który pomoże Ci w dostosowaniu się do nowego miejsca pracy.
- Skupienie na Twoich mocnych stronach i ciągła informacja zwrotna umożliwiają szybki rozwój zawodowy oraz budowanie nowych umiejętności poprzez różnorodne szkolenia online i stacjonarne.
- Inkluzja i różnorodność w praktyce: prawdziwie wielokulturowe środowisko; wspieramy LGBT, osoby z niepełnosprawnościami i rodziców.
- Elastyczne podejście, które pozwala na odpowiednią równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, gdzie aktywności sportowe, wyjścia i inicjatywy wolontariackie są częścią naszej codziennej pracy.
- Zaangażowanie w redukcję naszego wpływu na środowisko w zakresie emisji dwutlenku węgla, wody i odpadów w obiektach Accenture oraz w społecznościach, w których pracujemy i żyjemy, poprzez uczestnictwo w różnych inicjatywach.
- Pełny komfort pracy – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy WorkSmile, premie za polecanie nowych pracowników.
Trust & Safety Specialist (Content Moderator) with German in Warsaw – pracodawca: Accenture PLC
Accenture to wiodąca globalna firma usług profesjonalnych, która oferuje swoim pracownikom wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Pracując jako Forward Deployed Engineer, będziesz mieć szansę na współpracę z międzynarodowymi klientami nad nowoczesnymi technologiami, a także korzystać z bogatego pakietu szkoleń oraz wsparcia mentorskiego. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności, współpracy i różnorodności, co sprawia, że jesteśmy doskonałym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
