W skrócie
- Zadania: Twórz i koordynuj komunikację CRM w różnych kanałach digital.
- Firma: Dynamiczna firma IT z różnorodną kulturą pracy.
- Benefity: Elastyczna forma współpracy, wsparcie w rozwoju zawodowym i atrakcyjne premie.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy nad międzynarodowymi projektami i regularne imprezy integracyjne.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu i wpływaj na spersonalizowaną komunikację z klientami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w CRM i umiejętność analizy wyników kampanii.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Naszą misją jako firmy świadczącej usługi IT jest dostarczanie najlepszych rozwiązań naszym klientom na całym świecie. Osiągamy to poprzez analizowanie potrzeb naszych klientów i dopasowywanie ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z naszych głównych motywacji jest zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia. Dołączenie do nas oznacza bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach. Rozpocznij swoją przygodę z act digital!
Dołącz do projektu w sektorze finansowym, którego celem jest rozwój spójnej, angażującej i spersonalizowanej komunikacji z klientami w kanałach. Twoja praca będzie wspierać zarówno potrzeby klientów, jak i realizację celów biznesowych. Zespół rozwija wykorzystywane narzędzia komunikacyjne i przechodzi na platformę Adobe AEM, dlatego istotna będzie umiejętność tworzenia skutecznych komunikatów oraz koordynowania kampanii w różnych kanałach cyfrowych.
Twoje zadania:
- Tworzenie i koordynowanie komunikacji CRM w kanałach digital, takich jak SMS, e-mail, powiadomienia push, Poczta 2.0 oraz banery w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej.
- Kompleksowe zarządzanie procesem kampanijnym w przypisanym obszarze produktowym oraz koordynowanie wielu działań równolegle.
- Planowanie i przeprowadzanie testów weryfikujących poprawność przygotowanych komunikatów przed ich publikacją.
- Analizowanie wyników kampanii i skuteczności komunikacji oraz rekomendowanie zmian i usprawnień.
- Współpraca z różnymi interesariuszami, w tym właścicielami biznesowymi, Product Ownerami, działem prawnym, agencją marketingową i developerami.
- Dbanie o spójność komunikacji we wszystkich wykorzystywanych kanałach oraz dopasowanie jej do potrzeb odbiorców.
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM lub platformami marketing automation.
- Znajomość platformy Adobe AEM.
- Doświadczenie w tworzeniu angażującej i spersonalizowanej komunikacji digital oraz dbaniu o jej spójność.
- Umiejętność zarządzania kampaniami CRM i koordynowania kilku tematów jednocześnie.
- Umiejętność analizowania wyników komunikacji oraz przekładania wniosków na konkretne rekomendacje i usprawnienia.
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.
Mile widziane:
- Znajomość narzędzia Xray.
- Doświadczenie w branży bankowej.
Dodatkowe informacje:
- Forma współpracy: B2B.
- Dostęp do lokalnych i międzynarodowych projektów - Klienci z Francji, Niemiec, Portugalii, Wielkiej Brytanii i krajów Beneluksu.
- Wsparcie w rozwoju zawodowym - szkolenia, certyfikaty techniczne, udział w konferencjach, lektoraty języków obcych i szkolenia miękkie dofinansowane do 2 000 zł.
- Elastyczność - sam wybierasz formę współpracy: umowa o pracę lub umowa business-to-business.
- Premia za polecanie Kandydatów do 6 000 zł.
- W pełni opłacona karta Medicover.
- Regularne imprezy integracyjne i upominki.
- Program Mobilności.
- Długoterminową współpracę.
CRM Specialist in Katowice – pracodawca: act digital EMEA - Alter Solutions
Alter Solutions to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy oraz możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku technologicznym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz korzystanie z najnowszych technologii, takich jak AI. Pracując w Polsce, zyskujesz dostęp do międzynarodowych projektów oraz wsparcia zespołu ekspertów, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla ambitnych profesjonalistów.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny act digital EMEA - Alter Solutions
