Naszą misją jako firmy świadczącej usługi IT jest dostarczanie najlepszych rozwiązań naszym klientom na całym świecie. Osiągamy to poprzez analizowanie potrzeb naszych klientów i dopasowywanie ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z naszych głównych motywacji jest zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia. Dołączenie do nas oznacza bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach. Rozpocznij swoją przygodę z act digital!
Dołącz do projektów transformacyjnych realizowanych dla
banku , których celem jest usprawnianie procesów biznesowych i zwiększanie efektywności operacyjnej. W tej roli skupisz się na
analizie obecnych sposobów działania, identyfikowaniu obszarów wymagających zmian oraz projektowaniu i wdrażaniu optymalizacji . Podejmowane inicjatywy będą wspierać zarówno sprawniejsze funkcjonowanie organizacji, jak i poprawę doświadczeń klientów.
Twoje zadania
Analiza istniejących procesów biznesowych
oraz wskazywanie obszarów, w których możliwe jest zwiększenie efektywności.
Projektowanie i wdrażanie usprawnień poprawiających
wydajność operacyjną oraz jakość obsługi klienta .
Prowadzenie
projektów transformacyjnych angażujących różne działy organizacji .
Identyfikowanie problemów i barier (pain points), które negatywnie wpływają na doświadczenia klientów lub efektywność pracy.
Wykorzystywanie
narzędzi AI i rozwiązań automatyzacyjnych
do optymalizacji procesów.
Poszukiwanie, ocenianie i wdrażanie nowych metodyk oraz narzędzi wspierających doskonalenie procesów.
Wymagania
Certyfikat
Lean Six Sigma Black Belt, Lean Expert
lub inne potwierdzenie eksperckiej wiedzy i kompetencji w zakresie zarządzania oraz optymalizacji procesów.
Praktyczna umiejętność wykorzystywania
narzędzi opartych na AI .
Dobra znajomość
MS Excel .
Wiedza z zakresu:
zarządzania operacyjnego ,
zarządzania ryzykiem operacyjnym ,
zarządzania jakością .
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmie oraz współpracę projektową z
międzynarodowymi zespołami z sektora bankowego .
Mile widziane
Doświadczenie w
automatyzacji procesów biznesowych .
Znajomość nowoczesnych metodyk i narzędzi wykorzystywanych do
optymalizacji i doskonalenia procesów .
Dodatkowe informacje
Forma współpracy:
B2B .
Dostęp do lokalnych i międzynarodowych projektów - Klienci z Francji, Niemiec, Portugalii, Wielkiej Brytanii i krajów Beneluksu.
Wsparcie w rozwoju zawodowym - szkolenia, certyfikaty techniczne, udział w konferencjach, lektoraty języków obcych i szkolenia miękkie dofinansowane do 2 000 zł.
Premia za polecanie Kandydatów do 6 000 zł.
W pełni opłacona karta Medicover.
Regularne imprezy integracyjne i upominki.
Program Mobilności.
Długoterminową współpracę.
Process Analyst in Warsaw – pracodawca: act digital EMEA - Alter Solutions
Alter Solutions to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy oraz możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku technologicznym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz korzystanie z najnowszych technologii, takich jak AI. Pracując w Polsce, zyskujesz dostęp do międzynarodowych projektów oraz wsparcia zespołu ekspertów, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla ambitnych profesjonalistów.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny act digital EMEA - Alter Solutions
