Opis firmy
Naszą misją jako firmy świadczącej usługi IT jest dostarczanie najlepszych rozwiązań naszym klientom na całym świecie. Osiągamy to poprzez analizowanie potrzeb naszych klientów i dopasowywanie ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z naszych głównych motywacji jest zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia. Dołączenie do nas oznacza bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach. Rozpocznij swoją przygodę z act digital! Opis roli
Dołącz do projektów transformacyjnych realizowanych dla banku, których celem jest usprawnianie procesów biznesowych i zwiększanie efektywności operacyjnej. W tej roli skupisz się na analizie obecnych sposobów działania, identyfikowaniu obszarów wymagających zmian oraz projektowaniu i wdrażaniu optymalizacji. Podejmowane inicjatywy będą wspierać zarówno sprawniejsze funkcjonowanie organizacji, jak i poprawę doświadczeń klientów. Twoje zadania
Analiza istniejących procesów biznesowych oraz wskazywanie obszarów, w których możliwe jest zwiększenie efektywności. Projektowanie i wdrażanie usprawnień poprawiających wydajność operacyjną oraz jakość obsługi klienta. Prowadzenie projektów transformacyjnych angażujących różne działy organizacji. Identyfikowanie problemów i barier (pain points), które negatywnie wpływają na doświadczenia klientów lub efektywność pracy. Wykorzystywanie narzędzi AI i rozwiązań automatyzacyjnych do optymalizacji procesów. Poszukiwanie, ocenianie i wdrażanie nowych metodyk oraz narzędzi wspierających doskonalenie procesów. Wymagania
ertyfikat Lean Six Sigma Black Belt, Lean Expert lub inne potwierdzenie eksperckiej wiedzy i kompetencji w zakresie zarządzania oraz optymalizacji procesów. Praktyczna umiejętność wykorzystywania narzędzi opartych na AI. Dobra znajomość MS Excel. Wiedza z zakresu: zarządzania operacyjnego, zarządzania ryzykiem operacyjnym, zarządzania jakością. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmie oraz współpracę projektową z międzynarodowymi zespołami z sektora bankowego. Mile widziane
Doświadczenie w automatyzacji procesów biznesowych. Znajomość nowoczesnych metodyk i narzędzi wykorzystywanych do optymalizacji i doskonalenia procesów. Dodatkowe informacje
Stawka: do 150 PLN netto / h. Forma współpracy: B2B. Oferujemy
Dostęp do lokalnych i międzynarodowych projektów - Klienci z Francji, Niemiec, Portugalii, Wielkiej Brytanii i krajów Beneluksu. Wsparcie w rozwoju zawodowym - szkolenia, certyfikaty techniczne, udział w konferencjach, lektoraty języków obcych i szkolenia miękkie dofinansowane do 2 000zł. Elastyczność - sam wybierasz formę współpracy: umowa o pracę lub umowa business-to-business. Premia za polecanie Kandydatów do 6 000zł. W pełni opłacona karta Medicover. Karta Multisport. Regularne imprezy integracyjne i upominki. Program Mobilny. Długoterminową współpracę.
#J-18808-Ljbffr
Process Analyst in Wrocław – pracodawca: act digital
Act digital to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy oraz wsparcie w rozwoju zawodowym. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na projekty związane z e-mobilnością. Dołączając do nas, zyskujesz możliwość pracy nad nowoczesnymi rozwiązaniami w dynamicznie rozwijającej się branży.
