Tech Support Engineer (Tier I) – Remote in Katowice

Tech Support Engineer (Tier I) – Remote in Katowice

Katowice Pełny etat 48330 - 59070 zł / rok (szac.) Zdalnie
A

W skrócie

  • Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne dla naszej chmurowej platformy, rozwiązując problemy klientów.
  • Firma: Action1 - innowacyjna firma zdalna, która ceni elastyczność.
  • Benefity: Praca zdalna, możliwości rozwoju zawodowego i przyjazna atmosfera.
  • Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość wpływu na procesy wsparcia.
  • Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w wsparciu technicznym i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
  • Kwalifikacje: Umiejętności rozwiązywania problemów i znajomość systemów Windows, Mac oraz Linux.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 48330 - 59070 zł za rok.

Action1 seeks a Technical Support Engineer Tier I to deliver exceptional customer support for our cloud-native patching platform.

You will handle incoming inquiries, troubleshoot across Windows, Mac, and Linux, and coordinate with engineering to resolve issues.

You’ll contribute to knowledge bases, participate in product feedback loops, and help refine support processes in a remote-first environment that values flexibility and professional growth.

#J-18808-Ljbffr

Tech Support Engineer (Tier I) – Remote in Katowice – pracodawca: Action1

Action1 to doskonały pracodawca, oferujący w pełni zdalną pracę oraz elastyczne godziny pracy, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co pozwala pracownikom na rozwój w dynamicznym środowisku technologicznym. Oferujemy stabilne wynagrodzenie, atrakcyjne benefity oraz możliwości awansu, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących mieć realny wpływ na rozwój innowacyjnych rozwiązań w obszarze cyberbezpieczeństwa.

A

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Action1

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Tech Support Engineer (Tier I) – Remote in Katowice

Wsparcie techniczne
Rozwiązywanie problemów
Znajomość systemów Windows
Znajomość systemów Mac
Znajomość systemów Linux
Komunikacja z klientem
Tworzenie dokumentacji