W skrócie
- Zadania: Zarządzaj operacjami w agencji, wprowadzaj innowacyjne rozwiązania i podejmuj kluczowe decyzje.
- Firma: Admind Branding & Communications - największa agencja brandingowa w Polsce z międzynarodowym zespołem.
- Benefity: Prywatna opieka zdrowotna, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe i elastyczny model pracy.
- Pozostałe informacje: Kultura różnorodności, wsparcie w rozwoju i możliwość pracy zdalnej.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w kreatywnym środowisku, które ma pozytywny wpływ na świat.
- Kwalifikacje: 8+ lat doświadczenia w zarządzaniu operacjami i umiejętności przywódcze.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Location: Kraków, Warsaw or remote (Poland)
Join Admind Branding & Communications, the largest global branding agency in Poland. As a certified B Corp, we're all about creating branding experiences that not only transform organizations but also make a positive impact on the world. At Admind you'll be working alongside more than 200 creative experts from over 15 countries. You'll become part of an international community that specializes in design and branding strategy, where diversity, equity and inclusion are valued parts of the experience. We work in a supportive feedback culture, where regular, honest conversations help you feel confident, stay aligned, and continue growing. You'll have the chance to help us use conscious branding to become a force for good, making a real difference for the environment, our employees, and society as a whole. Come and make an impact with us!
Co będziesz robić:
- Ustalać i egzekwować standardy operacyjne w agencji - wykorzystanie, rentowność, pojemność i zarządzanie danymi
- Posiadać pełną decyzyjność na cotygodniowym spotkaniu alokacji zasobów
- Budować i utrzymywać model planowania pojemności i inteligencji danych (oparty na Scoro)
- Wdrażać narzędzia operacyjne i rozwiązania w procesach obsługi klienta i dostarczania usług
- Raportować wyniki operacyjne i spostrzeżenia dotyczące danych do CEO co miesiąc
- Napędzać mapę drogową AI/automatyzacji we współpracy ze specjalistą ds. systemów i automatyzacji
- Kwestionować nieefektywne decyzje dotyczące zatrudnienia i zakresu prac na podstawie danych, zapewniając wkład EBITDA
- Zarządzać i rozwijać zespół 3-4 FTE w funkcji operacyjnej
- Ustanowić jedyne źródło prawdy agencji dla danych dotyczących wykorzystania, marży i pojemności
- Prowadzić mapę wdrożeniową w trzech fazach: Podstawa (miesiące 1-3), Standaryzacja + Wczesna Automatyzacja (miesiące 3-6) oraz Przyspieszenie (miesiące 6-12)
Oczekujemy, że się zgłosisz, jeśli:
- Masz ponad 8-letnie doświadczenie w zarządzaniu operacjami, najlepiej w agencji kreatywnej, marketingowej lub podobnej
- Masz udokumentowane osiągnięcia w zakresie wykorzystania zasobów, planowania pojemności i decyzji wpływających na EBITDA
- Masz doświadczenie w zarządzaniu i prowadzeniu zespołów operacyjnych międzyfunkcyjnych
- Potrafisz budować modele inteligencji danych i ramy raportowania
- Jesteś biegły w narzędziach do zarządzania projektami i planowania zasobów (Scoro, HubSpot lub równoważne)
- Jesteś biegły w języku angielskim
- Posiadasz wiedzę na temat AI/automatyzacji - umiejętność prowadzenia wdrożenia narzędzi agentowych w różnych funkcjach agencji
Nasza oferta:
- Feel Good, Do Good: Prywatna opieka zdrowotna (Luxmed), karta Multisport, ubezpieczenie na życie grupowe (Allianz), Ask Henry - usługa osobistego asystenta do pomocy w codziennych zadaniach
- Learn & Grow: Sesje dzielenia się wiedzą, dostęp do platformy e-learningowej, możliwość dołączenia do programu mentoringowego, lekcje angielskiego
- Balance That Works: Model hybrydowy w Krakowie i Warszawie, praca zdalna w innych lokalizacjach (w Polsce)
- Be Yourself, Belong: Kultura inkluzyjna, w której możesz być sobą, zespół, który ceni różne perspektywy i tła
- Eat, Laugh, Celebrate: Codzienne śniadania i obiady dwa razy w tygodniu w biurze, okazjonalne wydarzenia firmowe
Admind jest pracodawcą równych szans, zobowiązującym się do wspierania, inspirowania i szanowania wszystkich osób, niezależnie od rasy, religii, narodowości, stanu zdrowia, tożsamości płciowej czy orientacji seksualnej lub ekspresji, wśród innych cech.
Director of Operations in Warsaw – pracodawca: Admind
Admind Branding & Communications to największa globalna agencja brandingowa w Polsce, która stawia na różnorodność, równość i inkluzję w miejscu pracy. Oferujemy wsparcie w rozwoju zawodowym poprzez programy mentoringowe oraz dostęp do platform e-learningowych, a także elastyczny model pracy, który umożliwia pracę zdalną lub w biurach w Krakowie i Warszawie. Nasza kultura opiera się na otwartej komunikacji i wspólnym dążeniu do tworzenia pozytywnego wpływu na świat, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących znaczącej i satysfakcjonującej pracy.
