Lead Consultant in Warsaw

ADP (Automatic Data Processing) poszukuje Lead Implementation Consultant wspierającego zespół Global Workforce Management (GWFM) w ramach jednostki biznesowej GlobalView.

Obowiązki:

• Analiza i konsultacje: Wdrożenie rozwiązania klienta przy użyciu metodologii wdrożeniowej ADP oraz produktów GWFM. Główny punkt kontaktowy dla wszelkich spraw związanych z integracją, zarówno dla klienta, jak i zespołów projektowych ADP. Przeprowadzanie warsztatów w celu zebrania informacji o wymaganiach klienta. Projektowanie i dokumentowanie rozwiązania klienta, w tym wymagań biznesowych, specyfikacji interfejsów oraz innych specyfikacji zgodnie z metodologią ADP i zakresem projektu. Przejmowanie odpowiedzialności za problemy i luki między wymaganiami klienta a produktami GWFM ADP oraz współpraca z innymi zespołami w celu ich rozwiązania. Analiza działań w celu określenia specyfikacji dla efektywnej konfiguracji systemu, zapewniając spełnienie wymagań klienta.
• Integracja i testowanie: Współpraca z klientami podczas fazy czyszczenia danych, mapowania i konwersji oraz udzielanie niezbędnej pomocy, w tym rekonsyliacji. Rozwój integracji, zarówno przychodzących, jak i wychodzących. Wsparcie w dostarczaniu szkoleń oraz aktualizacja podręczników szkoleniowych, przygotowywanie systemów szkoleniowych i prowadzenie sesji szkoleniowych. Udzielanie wskazówek w przygotowywaniu skryptów testowych, aby umożliwić klientom odpowiednie testowanie rozwiązania. Wsparcie klientów w fazach akceptacji użytkownika, testowania end-to-end i uruchamiania.
• Wiedza o produkcie: Posiadanie najwyższego poziomu wiedzy z zakresu HR i zarządzania czasem oraz niezbędnych kompetencji do dostarczania maksymalnej wartości klientom ADP. Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat produktu GWFM, związanych z nim nowości i wszelkich zmian w produkcie. Współpraca z menedżerem produktu w celu przekazywania informacji zwrotnej na temat produktu oraz zrozumienia przyszłych kierunków rozwoju produktu.
• Planowanie i zarządzanie projektem: Minimalizowanie ryzyka dla ADP, koncentrując się na odpowiednim zastosowaniu produktu GWFM w celu maksymalizacji wartości dla klienta. Proaktywne uczestnictwo w forach zespołu wdrożeniowego, dzielenie się wiedzą i uczestnictwo w sesjach rozwoju zespołu. Działanie jako mentor i aktywne wspieranie członków zespołu w celu rozwijania ich umiejętności. Współpraca z menedżerem projektu ADP przypisanym do projektu oraz menedżerem liniowym, dostarczanie regularnych aktualizacji statusu i wczesne ostrzeganie o wszelkich opóźnieniach lub problemach. Eskalacja problemów projektowych do menedżera projektu, w tym zmian zakresu, opóźnień w zadaniach i ryzyk, które mogą wystąpić w trakcie projektu.

Wymagania:

• Wykształcenie: Tytuł licencjata w dziedzinie systemów informacyjnych lub administracji biznesowej (lub równoważne w zakresie szkolenia i doświadczenia).
• Doświadczenie: 2+ lata doświadczenia w roli związanej z integracją danych lub usługami technicznymi, z bezpośrednim kontaktem z klientem i odpowiedzialnością za integrację wielu systemów. Znajomość konfiguracji systemów/umiejętności doradcze.
• Języki: Angielski C1 (wymagany), niemiecki B2-C1 (opcjonalny, ale mile widziany), francuski B2-C1, włoski C1, hiszpański C1.
• Umiejętności i zdolności: Umiejętność ustalania, zarządzania i zaspokajania oczekiwań klientów w profesjonalny sposób. Praca zespołowa: współpraca z innymi w celu osiągnięcia celów grupowych. Samodzielność z umiejętnością szybkiego uczenia się, prowadzenia i pracy nad wieloma projektami jednocześnie. Umiejętności komunikacyjne, analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów.

Preferencje:

• Doświadczenie w pracy z produktami ADP Enterprise eTIME, ADP Workforce Manager.
• Znajomość systemów HR i płac, procesów (szczególnie zarządzania czasem).
• Doświadczenie z Boomi w zakresie integracji i zarządzania danymi, silna znajomość JSON i XML do wymiany danych oraz formatowania, oraz doświadczenie w używaniu Postman do testowania i rozwoju API.
• Znajomość metodologii Waterfall i Agile.

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP zobowiązuje się do tworzenia inkluzywnego, różnorodnego i równego miejsca pracy oraz do zapewnienia równych możliwości zatrudnienia bez względu na jakąkolwiek chronioną cechę.