W skrócie
- Zadania: Aktywna obsługa klientów i rozwijanie sprzedaży oleju.
- Firma: TRAFIN OIL - firma z proekologicznym podejściem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, wsparcie w rozwoju i możliwość wpływu na wyniki.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju w dynamicznym zespole.
- Dlaczego ta praca: Praca z sensem, która przynosi konkretne rezultaty.
- Kwalifikacje: Zaangażowanie, komunikatywność i chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Obsługa klienta w TRAFIN OIL PL SP. Z O.O. na stanowisku specjalisty/ki ds. skupu i sprzedaży – telefoniczna obsługa klienta.
Nie szukamy osoby, która będzie tylko odbierać telefony. Szukamy kogoś, na kim możemy polegać. Oczekujemy odpowiedniego podejścia, odpowiedzialności i chęci do ciągłego rozwoju.
Na czym naprawdę polega ta praca?
Nie będziesz tylko odbierać telefonów, zapisywać zamówień i planować tras. Będziesz opiekować się klientami, z którymi współpracujemy długoterminowo, organizować odbiory zużytego oleju spożywczego oraz aktywnie rozwijać sprzedaż świeżego oleju i frytur.
Do Twoich zadań będzie należało:
- aktywnie prowadzenie rozmów z klientami,
- uważne słuchanie tego, co klient mówi,
- właściwe reagowanie na uzyskane informacje,
- badanie potrzeb klienta,
- proponowanie rozwiązań, które mają dla niego rzeczywistą wartość,
- planowanie odbiorów UCO oraz dostaw produktów,
- powracanie do rozpoczętych tematów i przedstawionych ofert,
- aktualizowanie informacji w systemie,
- doprowadzanie uzgodnionych zadań do końca.
Każda rozmowa ma swój cel. Nie chodzi wyłącznie o obsłużenie bieżącej potrzeby, ale również o budowanie relacji i szukanie możliwości, dzięki którym współpraca będzie bardziej wartościowa zarówno dla klienta, jak i dla naszej firmy.
Nasze wymagania:
- odpowiedzialnie podchodzi do swoich obowiązków,
- podczas pracy potrafi naprawdę skupić się na wykonywanych zadaniach,
- nie potrzebuje ciągłej kontroli, aby prawidłowo wykonywać swoją pracę,
- potrafi przejąć odpowiedzialność za powierzonych klientów,
- komunikuje się naturalnie, sympatycznie i z energią,
- nie traktuje pierwszego „nie” jako automatycznego zakończenia tematu,
- zwraca uwagę na szczegóły i potrafi łączyć informacje,
- doprowadza rozpoczęte zadania do końca,
- potrafi przyjąć konstruktywny feedback i wykorzystać go w praktyce,
- chce się uczyć i widzieć własny rozwój.
Doświadczenie w call center, obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem, ale nie jest dla nas najważniejsze. Możemy nauczyć Cię samej pracy.
To oferujemy:
- pracę, która ma jasny sens i przynosi konkretne rezultaty,
- stabilne zatrudnienie w firmie TRAFIN OIL,
- dokładne wdrożenie,
- regularne wsparcie i rozwój,
- otwartą i konkretną informację zwrotną,
- możliwość wpływania na własne wyniki i wynagrodzenie,
- przestrzeń do przejęcia odpowiedzialności i rozwoju zawodowego,
- zespół, w którym dobra praca jest zauważana i doceniana.
Jak wygląda rozwój w naszej firmie?
Otrzymasz wsparcie, dokładne wdrożenie oraz konkretną informację zwrotną.
Regularnie wspólnie:
- analizujemy rzeczywiste rozmowy,
- pokazujemy dobre przykłady,
- ćwiczymy trudne sytuacje,
- uczymy się reagować na obiekcje klientów,
- szukamy lepszych sposobów prowadzenia rozmów,
- obserwujemy indywidualny rozwój każdego członka zespołu.
Informacja zwrotna nie opiera się u nas na ogólnych odczuciach. Wynika z konkretnych sytuacji, a jej celem nie jest krytykowanie człowieka, lecz pomoc w jego rozwoju.
Ta praca prawdopodobnie nie jest dla Ciebie, jeżeli...
- chcesz jedynie czekać, aż ktoś dokładnie powie Ci, co masz zrobić,
- przy większej liczbie obowiązków automatycznie zmniejszasz swoje zaangażowanie,
- uważasz rozmowę za zakończoną tylko dlatego, że klient powiedział: „teraz niczego nie potrzebuję”,
- nie lubisz otrzymywać informacji zwrotnej,
- pozostawiasz rozpoczęte zadania bez zakończenia,
- szukasz miejsca, w którym wystarczy jedynie „jakoś przepracować” swoje godziny.
Zaaplikuj i miej swój udział w rozwoju proekologicznej organizacji!
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Specjalista/ka ds. skupu i sprzedaży – telefoniczna obsługa klienta in Katowice – pracodawca: AF
appflame to ukraińska firma IT, która nie tylko tworzy światowej klasy produkty, ale także dba o rozwój swoich pracowników w inspirującej atmosferze. Oferujemy elastyczne warunki pracy, w tym możliwość pracy zdalnej oraz nowoczesne biuro w Warszawie, a także bogaty pakiet benefitów zdrowotnych i edukacyjnych. Nasza kultura opiera się na współpracy, innowacyjności i wsparciu dla lokalnej społeczności, co czyni nas doskonałym miejscem dla ambitnych osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
