Dołącz do #TeamPikseo i rozpocznij nowy rozdział w swojej karierze! Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce. Specjalizujemy się w tworzeniu stron internetowych oraz prowadzeniu kampanii SEO, SEM i Facebook Ads. Łączymy aktualne trendy, kreatywność i technologię, aby budować nowoczesną komunikację dla marek naszych klientów. Jako Premier Google Partner nieustannie się rozwijamy i dążymy do utrzymania pozycji lidera w branży. Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM Miejsce pracy: Poznań, pl. Władysława Andersa 5 Twój zakres obowiązków: budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z naszymi partnerami biznesowymi
kompleksowa obsługa klienta zgodna ze standardami firmy (kontakt telefoniczny, mailowy, video)
odpowiadanie na pytania i zgłoszenia klientów w systemie ticketowym
wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM
doradztwo i wsparcie klienta w zakresie oferowanych usług (SEO, SEM, tworzenie stron www)
koordynacja komunikacji między klientem a działami wewnętrznymi firmy
dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz najwyższy poziom obsługi klienta
ścisła współpraca z działami odpowiedzialnymi za realizację kampanii klienta
Czego potrzebujesz by odnaleźć się w tej roli? minimum roczne doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi
praktyczne doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z klientami
umiejętność budowania pozytywnych, długofalowych relacji z klientami
dobra organizacja pracy oraz umiejętność efektywnego ustalania priorytetów
rozwinięte umiejętności aktywnego słuchania oraz trafnego rozpoznawania i interpretowania potrzeb klientów
swobodne poruszanie się w środowisku internetowym oraz bardzo dobra znajomość obsługi komputera
Mile widziane: znajomość branży digital marketingu, w szczególności: SEO, SEM, Meta Ads, tworzenie stron www
znajomość systemów CRM oraz systemu ticketowego wykorzystywanych w obsłudze klienta
Przygotowaliśmy dla Ciebie: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (po odbyciu miesięcznego okresu wdrożeniowego)
wynagrodzenie w systemie: podstawa 5000 zł (netto) + system premiowy oparty na wynikach
możliwość zdobycia doświadczenia w branży digital marketingu
szkolenia wstępne prowadzone przez certyfikowanych specjalistów Google
praca w nowoczesnej przestrzeni biurowej, w dogodnej lokalizacji
pakiet benefitów, w tym: prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do zajęć sportowych
godziny pracy od 8:00 do 16:00, od poniedziałku do piątku.
#J-18808-Ljbffr
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM in Kielce – pracodawca: AF
appflame to ukraińska firma IT, która nie tylko tworzy światowej klasy produkty, ale także dba o rozwój swoich pracowników w inspirującej atmosferze. Oferujemy elastyczne warunki pracy, w tym możliwość pracy zdalnej oraz nowoczesne biuro w Warszawie, a także bogaty pakiet benefitów zdrowotnych i edukacyjnych. Nasza kultura opiera się na współpracy, innowacyjności i wsparciu dla lokalnej społeczności, co czyni nas doskonałym miejscem dla ambitnych osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
