W skrócie
- Zadania: Zarządzaj strategią dostaw i poprawiaj doświadczenia klientów w e-commerce.
- Firma: Zooplus - lider w branży e-commerce dla zwierząt.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i zniżki na produkty.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej oraz rozwój kariery w międzynarodowym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na doświadczenia milionów klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w logistyce i umiejętności analityczne są kluczowe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 169900 - 207700 zł za rok.
Ul. Pawia 17, Kraków, Polska
Pracownicy pracują w trybie hybrydowym
Pełny etat
Dział: Operacje i Logistyka
Poziom stanowiska: 07
Strumień kariery: Wkład indywidualny (Ekspert)
Wynagrodzenie: PLN 169 900 - PLN 207 700 rocznie
Opis stanowiska
- Wykonanie strategii dostawy ostatniej mili: Monitorowanie i kierowanie realizacją strategii doświadczenia dostawy ostatniej mili zgodnie z obietnicą dla klienta, celami wzrostu i możliwościami platformy.
- Poprawa obsługi klienta: Posiadanie transformacji danych z programu Freshdesk w plany poprawy na poziomie kraju.
- Priorytetyzacja portfela i kierowanie inicjatywami: Posiadanie priorytetyzacji i kierowania inicjatywami doświadczenia dostawy w ostatniej mili.
- Współpraca międzyfunkcyjna i regionalna: Koordynowanie z menedżerami regionalnymi i wewnętrznymi interesariuszami ostatniej mili w celu dostosowania standardów usług i planów poprawy.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe (licencjat lub magister) w dziedzinie biznesu, łańcucha dostaw, logistyki, zarządzania operacjami lub pokrewnej.
- 5+ lat doświadczenia w e-commerce, dostawie ostatniej mili, strategii logistyki, operacjach, doradztwie lub podobnych środowiskach.
- Zaawansowana znajomość Excela oraz doświadczenie w pracy z narzędziami BI (np. Power BI, Tableau) i/lub SQL.
- Silne umiejętności analizy przyczyn źródłowych i rozwiązywania problemów.
- Doskonałe umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji.
Dodatkowe informacje:
Główna siedziba w Monachium, z biurami w Madrycie, Krakowie, Wrocławiu, Londynie i Wiedniu. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej.
Delivery Experience Steering Manager in Kraków – pracodawca: AF
appflame to ukraińska firma IT, która nie tylko tworzy światowej klasy produkty, ale także dba o rozwój swoich pracowników w inspirującej atmosferze. Oferujemy elastyczne warunki pracy, w tym możliwość pracy zdalnej oraz nowoczesne biuro w Warszawie, a także bogaty pakiet benefitów zdrowotnych i edukacyjnych. Nasza kultura opiera się na współpracy, innowacyjności i wsparciu dla lokalnej społeczności, co czyni nas doskonałym miejscem dla ambitnych osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
