W skrócie
- Zadania: Weryfikuj ścieżki rezerwacyjne Pacjentów i prowadź badania użytkowników.
- Firma: Polska Grupa Farmaceutyczna - lider w branży farmaceutycznej.
- Benefity: Dofinansowanie sportu, prywatna opieka medyczna i wiele innych atrakcji.
- Pozostałe informacje: Praca w firmie z ponad 35-letnim doświadczeniem i możliwościami rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu ekspertów i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Minimum 2-letnie doświadczenie w CX oraz znajomość narzędzi projektowych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Specjalista ds.
CX (K/M) - Polska Grupa Farmaceutyczna Oferty pracy Kalkulator wynagrodzeńProfile pracodawców Blog Dodaj ogłoszenie1.
Oferty pracy3.
Praca Łódź5.
Praca Marketing7.
Praca e Commerce9.
Specjalista ds.
CX (K/M)# Specjalista ds.
CX (K/M)Marketing Zbąszyńska 3, Łódź## Polska Grupa Farmaceutyczna Praca Polska Grupa Farmaceutyczna Pełny wymiar Uo PSpecjalista / Mid Stacjonarnie### Opis stanowiska**Twój zakres obowiązków*** Bieżąca weryfikacja ścieżek rezerwacyjnych Pacjentów, w tym komunikacja, m. in. z Biurem Obsługi Klienta, zespołem reklamacji.* Planowanie i prowadzenie badań użytkowników, w tym wywiadów, ankiet, obserwacji, testów użyteczności oraz analizy potrzeb i zachowań użytkowników portalu rezerwacyjnego recepta. pl.* Analiza danych jakościowych i ilościowych dotyczących doświadczeń Pacjentów.* Analiza dostępności produktów oraz spójności opisów i kart produktowych.* Analiza współczynnika konwersji, odrzuceń, porzuceń koszyków oraz momentów na ścieżce użytkownika, w których Pacjent decyduje się przerwać proces rezerwacji.* Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy zadowolenia Pacjentów z procesu rezerwacji.
Nasze wymagania* Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku CX Specialist, CX Designer, Product Designer lub podobnym.* Znajomość metod badania potrzeb użytkowników oraz testowania użyteczności portalu rezerwacyjnego recepta. pl.* Znajomość narzędzi projektowych i prototypowych, takich jak Figma, Fig Jam, Miro lub podobne.* Stosowanie zasad projektowania dostępnych, responsywnych i intuicyjnych interfejsów.* Analiza danych, formułowanie wniosków i przekładanie ich na konkretne rekomendacje projektowe.* Umiejętność argumentowania decyzji projektowych, komunikacja i współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi.* Samodzielność, proaktywność oraz umiejętność priorytetyzacji zadań w dynamicznym środowisku projektowym.
To oferujemy* Możliwość pracy w firmie, która działa od ponad 35 lat i jest jednym z liderów branży farmaceutycznej w Polsce.* Pracę w organizacji zatrudniającej blisko 2 tys. pracowników.* Dołączenie do firmy, w której współpraca, odpowiedzialność i zaangażowanie to fundament codziennej pracy.* Pracę w zespole ekspertów, którzy chętnie podzielą się wiedzą.* Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywanie nowych kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach.* Wsparcie w procesie wdrożenia do organizacji.
Benefity* dofinansowanie zajęć sportowych* prywatna opieka medyczna* ubezpieczenie na życie* zniżki na firmowe produkty i usługi* dodatkowe świadczenia socjalne* karty przedpłacone* dofinansowanie wypoczynku* wyprawka dla dziecka* paczki świąteczne* program rekomendacji pracowników* EAP Program wsparcia pracowników 24/7* Ubezpieczenie lekowe* Bezpłatny dostęp do platformy Legimi* Bezpłatny dostęp do platformy e Tutor* Dofinansowanie do okularów### Wymagane umiejętności#### e-commerce### Lokalizacja biura Oferta dodana: 21.10.2026Podsumowanie oferty Specjalista ds.
CX (K/M)Zbąszyńska 3, ŁódźPolska Grupa Farmaceutyczna Aplikując zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.
Informujemy, że administratorem danych jest Polska Grupa Farmaceutyczna S.
A z siedzibą w Łodzi, ul.
Zbąszyńska 3 91-342 (dalej jako \"administ...
Więcej This site is protected by re CAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply. #J-18808-Ljbffr
Specjalista ds. CX (K/M) in Łódź – pracodawca: AF
appflame to ukraińska firma IT, która nie tylko tworzy światowej klasy produkty, ale także dba o rozwój swoich pracowników w inspirującej atmosferze. Oferujemy elastyczne warunki pracy, w tym możliwość pracy zdalnej oraz nowoczesne biuro w Warszawie, a także bogaty pakiet benefitów zdrowotnych i edukacyjnych. Nasza kultura opiera się na współpracy, innowacyjności i wsparciu dla lokalnej społeczności, co czyni nas doskonałym miejscem dla ambitnych osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
