REJSTRATORKA MEDYCZNA / PRACOWNIK RECEPCJI MEDYCZNEJ in Żerniki Wrocławskie

Pracodawca ma prawo do wcześniejszego zakończenia rekrutacji.

Opis działalności firmy: Koncepcja jest Agencją Pośrednictwa Pracy w kraju i za granicą. Posiadamy Certyfikat wydany przez Marszałka Województwa Dolnośląskiego potwierdzający wpis do Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 1926. Specjalizujemy się w pośrednictwie pracy za granicę - głównie do Niemiec i Holandii. Posiadamy również oferty zatrudnienia na terenie Polski.

Obecnie poszukujemy osób na stanowisko w Żernikach Wrocławskich.

Opis stanowiska:

• Obsługa osobista, telefoniczna i internetowa pacjentów kliniki oraz przełączanie rozmów do odpowiednich działów.
• Umawianie terminów wizyt i zabiegów chirurgicznych.
• Informowanie pacjentów o ofercie placówki, zakresie świadczonych usług medycznych i doradzanie przy wyborze odpowiedniego specjalisty.
• Archiwizacja dokumentacji medycznej.
• Wydawanie wyników pacjentom.
• Składanie zamówień na artykuły medyczne.
• Obsługa korespondencji mailowej oraz tradycyjnej.
• Odbiór i przygotowanie przesyłek kurierskich.
• Pobieranie opłat od pacjentów oraz wystawianie dokumentów finansowych.
• Opieka nad pacjentami przebywającymi w placówce.
• Dbałość o zadowolenie pacjenta.
• Ścisła współpraca z personelem medycznym placówki: pielęgniarkami i lekarzami.
• Dbałość o zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjenta.
• Prowadzenie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi placówek medycznych.
• Przestrzeganie przepisów RODO.
• Wykonywanie obowiązków zgodnie z instrukcjami managera placówki.
• Inne obowiązki charakterystyczne dla ww. stanowiska.

Wymagania:

• Wysokie kompetencje zawodowe poparte doświadczeniem na takim samym lub podobnym stanowisku.
• Gotowość do podjęcia pracy od października/listopada 2019 roku.
• Wiedza medyczna nie jest wymagana, aczkolwiek będzie dodatkowym atutem.
• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego i angielskiego.
• Obsługa komputera.
• Umiejętności interpersonalne, otwartość, empatia, umiejętność słuchania.
• Rzetelność, dokładność, zaangażowanie.
• Miły głos i przyjazne nastawienie.
• Wysoka kultura osobista oraz elokwencja i kreatywność.
• Dobra organizacja pracy.
• Umiejętność radzenia sobie z trudnym pacjentem oraz w sytuacjach stresowych.
• Umiejętność pracy zespołowej.
• Chęć poszerzania kompetencji zawodowych.
• Gotowość do pracy zmianowej: 8-16 lub 12-20.
• Gotowość do pracy w weekendy (w tym obsługa szkoleń i konferencji).

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w nowoczesnej placówce medycznej, wyposażonej zgodnie z najwyższymi standardami.
• Umowę o pracę na pełen etat z 3 miesięcznym okresem próbnym, po którego zakończeniu zostanie podpisana umowa na czas nieokreślony.
• Komfortowe warunki pracy w klimatyzowanej, estetycznie i nowocześnie urządzonej placówce medycznej.
• Miłą, rodzinną atmosferę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Nadgodziny płatne dodatkowo.
• Premię uznaniową.
• Dodatki za pracę w dni wolne i weekendy.
• Płatny urlop.
• Możliwość rozwoju i pogłębiania kompetencji.
• Możliwość podwyżki pensji.