W skrócie
- Zadania: Prowadź projektowanie i optymalizację rozwiązań ServiceNow oraz analizuj istniejące procesy.
- Firma: Globalna firma cyfrowych rozwiązań z siedzibą w Austin, Texas.
- Benefity: Pełnoetatowe zatrudnienie na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia, praca zdalna.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko pracy z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do innowacyjnego zespołu i twórz wpływowe rozwiązania technologiczne.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w implementacji ServiceNow oraz umiejętności analityczne i komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 90000 - 110000 zł za rok.
Poszukujemy Lead Functional Consultant (ServiceNow) do naszego klienta w Polsce.
O firmie: Nasz klient to globalna firma zajmująca się rozwiązaniami cyfrowymi, z siedzibą w Austin w Teksasie, założona w 1993 roku. Z ponad 13 000 pracowników i 1 100 projektów w USA, Europie, APAC i LatAm, tworzy odważne, wpływowe i innowacyjne rozwiązania. Praktyka Low Code Platforms koncentruje się na budowaniu rozwiązań międzybranżowych przy użyciu platform takich jak ServiceNow, Pegasystems i Microsoft Power Platform, dostarczając usługi doradcze i wdrożeniowe zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.
Wymagania:
- Udokumentowane doświadczenie w implementacji i optymalizacji rozwiązań ServiceNow (preferowane CSM i integracje)
- Głęboka znajomość procesów opartych na ITIL
- Doskonałe umiejętności facilitacji, komunikacji i prezentacji
- Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i projektowania procesów
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami i dostarczaniu end-to-end
- Doświadczenie w telekomunikacji lub IT w przedsiębiorstwie jest dodatkowym atutem
- Umiejętność tworzenia wysokiej jakości dokumentacji i map procesów
- Profesjonalna biegłość w języku angielskim
Co będziesz robić:
- Prowadzenie projektowania, wdrażania i optymalizacji rozwiązań ServiceNow (w tym CSM i CMDB)
- Analiza i poprawa istniejących procesów przy użyciu najlepszych praktyk ServiceNow
- Zbieranie, dokumentowanie i weryfikowanie wymagań funkcjonalnych i technicznych
- Tłumaczenie wymagań na historie użytkowników, przypadki użycia i przepływy procesów
- Tworzenie i dostarczanie materiałów szkoleniowych oraz sesji dla użytkowników końcowych i administratorów
- Zapewnienie ciągłego wsparcia i rekomendacji w celu zwiększenia adopcji platformy
- Komunikowanie skomplikowanych tematów technicznych do interesariuszy nietechnicznych
- Koordynowanie zespołów międzyfunkcyjnych w celu zapewnienia terminowej i budżetowej realizacji
Co oferuje firma:
- Pełnoetatowe zatrudnienie na 7 miesięcy (z możliwością przedłużenia)
- Lokalizacja: Polska (zdalnie)
- Środowisko pracy: Innowacyjna, globalna i współpraca kulturowa
Lead Functional Consultant in Warsaw – pracodawca: AIDA projektai, MB
Nasza firma to globalny dostawca rozwiązań cyfrowych, który oferuje innowacyjne i wpływowe projekty w dynamicznym środowisku pracy. Pracując z nami, zyskujesz dostęp do kultury współpracy oraz możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym zespole, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących znaczącej i satysfakcjonującej kariery. Dodatkowo, elastyczność pracy zdalnej w Polsce pozwala na lepsze dostosowanie życia zawodowego do osobistych potrzeb.
