W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów przez telefon i e-mail, rozwiązywanie reklamacji oraz wsparcie regionalnych przedstawicieli.
- Firma: ALAB plus - nowoczesna sieć laboratoriów diagnostycznych w Polsce.
- Benefity: Elastyczna forma zatrudnienia, zniżki na usługi, Multisport i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który rozwija nowoczesną diagnostykę i wspiera pacjentów.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, dobra znajomość MS Office i chęć nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Grupę ALAB tworzą spółki zajmujące się diagnostyką medyczną skupione wokół spółki ALAB Laboratoria. Grupa jest częścią ogólnoeuropejskiej sieci laboratoriów skoncentrowanych wokół laboratorium Limbach z główną siedzibą w Heidelbergu (Niemcy). Doświadczenia wypracowane przez lata w innych krajach są wdrażane w życie w Polsce przez grupę ALAB służąc rozwojowi nowoczesnej diagnostyki z korzyścią dla pacjentów i lekarzy. Główna Pracownia Patomorfologii firmy ALAB plus mieści się w Warszawie przy ul. Zawodzie 22 i jest jedną z największych i najnowocześniejszych Pracowni Patomorfologii w Polsce. Badania realizowane są w oparciu o zespół doświadczonych techników laboratoryjnych, diagnostów i lekarzy specjalistów patomorfologów, którzy doświadczenie zawodowe zdobywali w wiodących ośrodkach akademickich i onkologicznych w kraju i za granicą.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- obsługa połączeń telefonicznych oraz wiadomości e-mail skierowanych do lokalnego Działu Obsługi Klienta
- bieżący kontakt z podlegającymi pod laboratorium Klientami
- lokalna obsługa Klientów sieciowych
- przyjmowanie oraz wyjaśnianie reklamacji od Klientów
- wspieranie Przedstawicieli Regionalnych w zakresie udzielania informacji o czasie wykonywania badania, metodzie itp.
- sprawdzanie poprawności rejestracji zleceń oraz weryfikacja ich korekt
- udostępnianie bloczków i preparatów histopatologicznych
Aby efektywnie realizować zadania na tym stanowisku niezbędne są:
- wykształcenie minimum średnie – liczy się solidne przygotowanie do pracy i chęć dalszego rozwoju
- dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office – swobodne poruszanie się w środowisku cyfrowym ułatwi Ci codzienną pracę
- zaangażowanie oraz otwartość na zdobywanie nowej wiedzy – zależy nam na osobach, które chcą się uczyć i rozwijać razem z nami
- dyspozycyjność – doceniamy elastyczne podejście i gotowość do pracy w ustalonych ramach czasowych
- mile widziane doświadczenie w sektorze medycznym – będzie to dodatkowy atut, ale nie warunek konieczny
W zamian za zaangażowanie i pracę oferujemy:
- formę zatrudnienia w zależności od preferencji kandydata (umowa zlecenie/umowa o pracę) - doceniamy Twoją dyspozycyjność i zaangażowanie
- pakiet zniżek na nasze usługi - dostępny nie tylko dla Ciebie, ale też dla Twoich bliskich, bo wiemy, jak ważna jest rodzina
- dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenie grupowe - dbamy o kondycję fizyczną i bezpieczeństwo na co dzień
- możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej - zdrowie jest najważniejsze, a my chcemy, żebyś miał do niego łatwy dostęp
Rozwijaj się z ALAB laboratoria Ogólnopolska sieć laboratoriów analiz medycznych
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta in Warsaw – pracodawca: ALAB laboratoria
ALAB laboratoria Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz przyjazną atmosferę w zespole. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez zdobywanie doświadczenia w obsłudze pacjentów i pracy z nowoczesnym sprzętem laboratoryjnym. Dodatkowo, lokalizacja w Świdniku sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, co czyni tę ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną.
