W skrócie
- Zadania: Rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku obsługi klienta.
- Firma: Alcon - lider w innowacjach zdrowia oczu.
- Benefity: Umowa cywilna, hybrydowy model pracy, przyjazne środowisko.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy z globalnymi interesariuszami i mentoring od ekspertów.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź praktyczne doświadczenie i rozwijaj umiejętności w globalnej firmie.
- Kwalifikacje: Dostępność, chęć nauki i dobra znajomość angielskiego oraz włoskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
W Alcon jesteśmy pasjonatami poprawy wzroku i pomagania ludziom w dostrzeganiu piękna. Z ponad 25 000 pracowników, innowacyjnie podchodzimy do wyzwań, wspieramy postęp i działamy szybko, aby wpłynąć na globalne zdrowie oczu. Kultywujemy kulturę inkluzywną, doceniając Twoje wkłady i oferując możliwości rozwoju kariery jak nigdy dotąd. Razem zmieniamy życie naszych pacjentów i klientów. Czy jesteś gotowy, aby do nas dołączyć?
Co będziesz robić:
- Uczyć się i rozwijać karierę w Global Customer Operations w dynamicznym międzynarodowym środowisku.
- Wspierać codzienne operacje, w tym zarządzanie zamówieniami, fakturami oraz procesami obsługi klienta.
- Przetwarzać i monitorować zamówienia klientów, zapewniając dokładność i zgodność z ustalonymi procedurami.
- Zarządzać i priorytetyzować prośby otrzymywane przez wspólne skrzynki pocztowe oraz wspierać terminowe rozwiązywanie zapytań klientów.
- Współpracować z doświadczonymi kolegami i ekspertami, którzy będą wspierać Twoją ścieżkę nauki i rozwoju zawodowego.
- Zdobywać praktyczne doświadczenie z wiodącymi systemami branżowymi, takimi jak SAP i Salesforce.
- Uczestniczyć w inicjatywach poprawy procesów i przyczyniać się do projektów doskonałości operacyjnej.
- Rozwijać wiedzę w środowisku Shared Services i budować solidne podstawy dla przyszłej kariery w obszarze Customer Operations, Supply Chain lub Business Services.
Czego szukamy:
- W pełni dostępnego studenta lub niedawnego absolwenta zainteresowanego obszarem Customer Operations.
- Silnej chęci uczenia się i rozwoju w międzynarodowym środowisku biznesowym.
- Osoby samodzielnej, potrafiącej pracować niezależnie i podejmować inicjatywę.
- Ukierunkowanego na rozwiązania podejścia do problemów.
- Silnego nastawienia na klienta i zaangażowania w dostarczanie pozytywnych doświadczeń klienta.
- Dobrych umiejętności organizacyjnych i dbałości o szczegóły.
- Proaktywnej postawy i chęci do przejęcia odpowiedzialności za powierzone zadania.
- Podstawowej znajomości aplikacji Microsoft Office.
- Dobrej znajomości języka angielskiego (w mowie i piśmie) oraz włoskiego.
- Interesowania się pracą z systemami biznesowymi, takimi jak SAP i Salesforce.
Jak możesz rozwijać się w Alcon:
- Umowa cywilnoprawna;
- Model pracy hybrydowej (3/2 tygodniowo);
- Wymagana dostępność w pełnym wymiarze godzin;
- Początek – LISTOPAD;
- Możliwość dołączenia do rosnącej, wczesnej organizacji w ramach stabilnej, globalnej firmy;
- Przyjazne środowisko pracy i zróżnicowany, wysoko zmotywowany zespół;
- Praktyczne doświadczenie w procesach Order-to-Invoice (OTI);
- Szkolenie i mentoring od doświadczonych profesjonalistów w obszarze Customer Operations;
- Możliwość pracy z globalnymi interesariuszami;
- Prawdziwie międzynarodowe środowisko i codzienne interakcje z kolegami i interesariuszami z całego świata;
- Nowoczesne biuro z wieloma udogodnieniami, znajdujące się w budynku NewCity, ul. Marynarska 15, Warszawa.
Zobacz swój wpływ na alcon.com/careers#J-18808-Ljbffr
Customer Service Trainee with Italian in Warsaw – pracodawca: Alcon
Alcon to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku globalnym. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w zakresie innowacji i doskonałości procesów, a także na współpracę z liderami branży w obszarze analityki finansowej i AI. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, różnorodności i ciągłym doskonaleniu, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych wyników.
