W skrócie
- Zadania: Zarządzaj operacjami iTero, zapewniając efektywne przetwarzanie zamówień.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z siedzibą w Wrocławiu.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport i inne benefity.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole i rozwijania umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który wpływa na codzienne operacje i rozwój innowacyjnych rozwiązań.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu danymi i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Administrator operacji biznesowych iTero jest kluczowy dla codziennego funkcjonowania biznesu iTero w regionie EMEA. Zapewniając, że procesy operacyjne są przestrzegane i realizowane w ramach SLA, przyczynia się do ciągłego zwiększania NPS oraz efektywnego dostarczania produktów i usług. Posiada szczegółową wiedzę na temat ofert handlowych i procesów biznesowych, aby zapewnić dokładność operacyjną.
Ogólne obowiązki:
- Weryfikacja umów zakupu, wprowadzanie zamówień, zarządzanie zamówieniami usługowymi, obsługa zwrotów zamówień sprzedaży oraz koordynacja, obsługa wniosków kredytowych oraz dane podstawowe klientów zgodnie z przypisanymi zadaniami.
Kluczowe obowiązki:
- Zapewnienie efektywnego przetwarzania zamówień zgodnie z SLA.
- Zarządzanie zaległościami zamówień.
- Weryfikacja umów zakupu i zamówień zakupowych.
- Współpraca z odpowiednimi zespołami sprzedażowymi lub wsparcia w regionie EMEA.
- Wprowadzanie zamówień sprzedaży w systemach SAP i innych dla nowych produktów, RMAs i bieżących usług.
- Zapewnienie, że programy handlowe iTero są wdrażane i wspierane przez cały okres ich trwania.
- Odpowiadanie na zapytania wewnętrzne od zespołów sprzedażowych i wsparcia.
- Zapewnienie dokładności danych podstawowych klientów w systemach CRM i ERP.
- Przygotowywanie raportów i danych dla interesariuszy wewnętrznych.
- Zapewnienie aktualności SOP i WIs oraz ich przestrzegania.
- Uczestnictwo w proaktywnych działaniach zespołowych w celu osiągnięcia celów departamentu i firmy.
- Wykonywanie innych przypisanych zadań.
Umiejętności, wiedza i doświadczenie:
- Umiejętność czytania i interpretacji dokumentów, takich jak zasady bezpieczeństwa, instrukcje obsługi i podręczniki procedur.
- Umiejętność interpretacji zamówień zakupowych i umów zakupu.
- Standardowe umiejętności obsługi komputera, w tym e-mail, rejestrowanie, prowadzenie baz danych, przetwarzanie tekstu, arkusze kalkulacyjne.
- Preferowane zaawansowane umiejętności w Excelu i Power BI.
- 2-4 lata bezpośredniego doświadczenia.
- Doświadczenie w korzystaniu z salesforce.com, SAP (lub podobnych systemów ERP i CRM) będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność obliczania wartości, takich jak rabaty, odsetki, prowizje, proporcje, procenty.
- Umiejętność definiowania problemów, zbierania danych, ustalania faktów i wyciągania wniosków.
- Orientacja na szczegóły, zorganizowanie, umiejętność priorytetyzacji.
- Doświadczenie w automatyzacji procesów biznesowych z użyciem VBA, Power Automate lub narzędzi RPA (np. Winshuttle, UiPath, Blue Prism) będzie znaczącym atutem.
Dodatkowe informacje:
- Informacje dotyczące polityki wynagrodzeń i zakresów płac dla tej pozycji można znaleźć w Polityce Wynagrodzeń dostępnej w sekcji Zastrzeżenia Korporacyjne naszej strony kariery.
- Pozycja kwalifikuje się do rocznej premii.
- Ostateczna oferta jest określana na podstawie zakresu roli, poziomu odpowiedzialności, doświadczenia, wykształcenia, ukończonych szkoleń oraz kluczowych kompetencji kandydata.
- Align Technology, oprócz ustawowych świadczeń, oferuje kompleksowy zestaw dodatków mających na celu wsparcie komfortu pracowników i rozwoju zawodowego.
- Dostępne świadczenia obejmują m.in.: prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, prywatne ubezpieczenie na życie, fundusz socjalny, dotacje na posiłki oraz zniżki na produkty firmy.
iTero Business Operations Administrator in Wrocław – pracodawca: Align Technology
Align Technology to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży medycznej, gdzie innowacje i jakość są na pierwszym miejscu. Pracownicy mogą liczyć na rozwój zawodowy poprzez szkolenia oraz możliwość awansu w ramach dużego zespołu produkcyjnego, co sprzyja współpracy i wymianie doświadczeń. Dodatkowo, firma zapewnia atrakcyjne benefity oraz elastyczne godziny pracy, co czyni ją idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
