Dyrektor Centrum Rozwoju Projektowania Doświadczenia Użytkownika (K/M) in Katowice

Min. 5 lat doświadczenia w projektowaniu produktów oraz usług cyfrowych zorientowanych na klienta, w tym co najmniej 3 lata na stanowisku liderskim lub menedżerskim.

Praktyczna wiedza z zakresu User Center Design, architektury informacji, badań UX oraz projektowania interfejsów cyfrowych.

Doświadczenie w rozwijaniu standardów projektowych, Design Systemów i budowaniu spójności doświadczeń użytkownika w dużych organizacjach.

Doświadczenie w zarządzaniu, rozwijaniu i mentoringu zespołów specjalistów UI, UX, UX-Writing, w tym budowaniu zaangażowania, organizowaniu pracy zespołu oraz wspieraniu rozwoju kompetencji.

Doświadczenie w zarządzaniu zespołami eksperckimi, w tym planowaniu priorytetów, rozwoju kompetencji oraz alokacji specjalistów do realizacji celów biznesowych.

Znajomość metodyk zwinnych (Scrum, Kanban) i dobrze odnajduje się w organizacji pracującej w modelu agile.

Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, organizacyjne, nastawienie na współpracę, budowanie relacji i dzielenie się wiedzą.

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – pozwalająca uczestniczyć w spotkaniach branżowych.

Znajomość narzędzi takich jak Figma, Adobe XD, JIRA i Confluence.

Doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami produktowymi, technologicznymi lub projektowymi.

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• Zarządzaniu Chapterem Projektowania Doświadczenia Użytkownika skupiającym projektantów UX, UI oraz specjalistów UX Writing oraz odpowiadaniu za efektywność, zaangażowanie i rozwój zespołu.
• Rozwijaniu kompetencji członków chapteru poprzez mentoring, coaching, regularny feedback, prowadzenie rozmów rozwojowych oraz planowanie ścieżek kariery.
• Budowaniu kultury współpracy, dzielenia się wiedzą, odpowiedzialności oraz ciągłego doskonalenia kompetencji projektowych.
• Organizowaniu pracy chapteru, dbaniu o właściwe wykorzystanie kompetencji oraz optymalną alokację projektantów do squadów i inicjatyw biznesowych.
• Wspieraniu Tribe Leadera, Product Ownerów i zespołów produktowych w realizacji celów biznesowych poprzez zapewnienie odpowiednich kompetencji projektowych oraz wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań.
• Dbaniu o wysoką jakość, spójność i efektywność pracy projektantów działających w różnych squadach, a także rozwijaniu standardów i dobrych praktyk w obszarze projektowania doświadczeń użytkownika.
• Tworzeniu, wdrażaniu i doskonaleniu standardów pracy, procesów projektowych oraz sposobów współpracy w obszarze UX/UI.
• Rozwijaniu podejścia opartego na potrzebach klientów, badaniach użytkowników, Customer Journey, Service Design, discovery oraz wykorzystaniu danych w procesie projektowym.
• Współpracy z Head of Design odpowiedzialnym za strategiczny kierunek rozwoju doświadczeń użytkownika oraz wspieraniu skutecznej realizacji tej wizji przez zespoły projektowe.
• Prowadzeniu procesów rekrutacyjnych, onboardingu oraz budowaniu zespołu odpowiadającego na obecne i przyszłe potrzeby organizacji.

Oferujemy:

• Umowę o pracę.
• Pracę hybrydową.
• Pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”.
• Pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta.
• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych.
• Nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Dlaczego warto?

To wyjątkowa okazja, aby stanąć na czele jednego z najważniejszych zespołów projektowych w bankowości cyfrowej i mieć realny wpływ na doświadczenia milionów klientów. Będziesz rozwijać i inspirować zespół odpowiedzialny za projektowanie Alior Mobile – aplikacji, która zdobyła Mobile Trends Awards 2025. Jednocześnie będziesz współtworzyć kulturę projektową organizacji oraz wyznaczać standardy UX/UI dla produktów cyfrowych Alior Banku.