W skrócie
- Zadania: Profesjonalna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów bankowych.
- Firma: Dynamiczny bank z wartościami takimi jak odpowiedzialność i innowacyjność.
- Benefity: Premie za jakość rozmów, karta sportowa MultiSport i programy lojalnościowe.
- Pozostałe informacje: Praca w systemie zmianowym z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj umiejętności w pracy z ludźmi i zdobywaj doświadczenie w bankowości.
- Kwalifikacje: Minimum średnie wykształcenie i chęć nauki nowych umiejętności.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym aktywne doradztwo w zakresie oferty, wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku, dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi, dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez aktywną promocję rozwiązań i produktów Banku.
Wymagania:
- Jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym.
- Poszukujesz pewnej i stałej pracy.
- Lubisz pracę z ludźmi i chętnie nabywasz nowe umiejętności.
- Masz minimum średnie wykształcenie.
- Postrzegasz i reagujesz na potrzeby klientów.
- Empatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną.
Mile widziane:
- Doświadczenie zawodowe w obszarze Contact Center.
- Znajomość języka angielskiego.
- Znajomość technik negocjacji i ofertowania.
Pracę w oparciu o wartości – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta. System premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów, wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim, możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych, karta sportowa MultiSport, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – Rzeszów – pracodawca: Alior Bank SA
Alior Bank SA to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w obszarze zarządzania ryzykiem ICT. Pracując w modelu hybrydowym, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który wspiera innowacyjne podejścia do analizy ryzyka, a także korzystać z programów rozwoju kompetencji w Alior Uniwersytet. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym doskonaleniu, co sprawia, że jesteśmy idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w bankowości.
