MSP Programme Manager in Katowice

Praca w Allegis Global Solutions (AGS) to coś więcej niż tylko praca. To kariera. To społeczność ludzi, którzy inwestują w Twój rozwój i dają Ci możliwość kształtowania własnej ścieżki. Każdy z nas jest tutaj, aby tworzyć realny, mierzalny wpływ, który zmienia sytuację. Działamy poza "rolami" czy "pracami", aby zrealizować możliwość wniesienia znaczącego wkładu w większy pomysł. W AGS pomagamy firmom na całym świecie przekształcać ich ludzi w przewagę konkurencyjną. Nie chodzi o zajmowanie miejsc. Chodzi o projektowanie siły roboczej, aby spełniała misje i uwolniła najpotężniejszą moc w dzisiejszym biznesie: moc ludzkiego przedsiębiorstwa.

Opis stanowiska: Menedżer Programu jest odpowiedzialny za skuteczne funkcjonowanie Biura Programu wspierającego rozwiązania zarządzania siłą roboczą dla zaangażowania klienta.

• Zapewnia przywództwo i kierunek zespołowi Głównych Specjalistów Programowych / Specjalistów Programowych, zapewniając wysoką wydajność, rozwój i odpowiedzialność.
• Odpowiedzialny za wszystkie relacje z klientami i negocjacje.
• Zarządza relacjami ze wszystkimi dostawcami.
• Odpowiedzialny za pomyślne osiągnięcie wszystkich umów o poziomie usług.
• Zapewnia, że wszyscy pracownicy programu są odpowiednio przeszkoleni w zakresie oprogramowania dostawcy systemu zarządzania dostawcami oraz procedur i polityk programu.
• Wykorzystuje umiejętności zarządzania programem w zakresie komunikacji, prezentacji, zarządzania czasem, organizacji i planowania, aby skutecznie osiągnąć cele i zadania programu.
• Zarządza wszystkimi zasobami programu przypisanymi do wykonywania zadań zgodnie z planem; ustala oczekiwania dotyczące wydajności programu.
• Szacuje ramy czasowe, jakość i ilość zasobów potrzebnych do skutecznego osiągnięcia celów programu.
• Zapewnia, że Biuro Programu jest zarządzane w ramach budżetu.
• Przeprowadza okresowe kontrole statusu z klientami i zespołem w celu oceny postępów w stosunku do planu.
• Przygotowuje i dostarcza cotygodniowe i comiesięczne raporty statusowe do Allegis Group Services oraz wyższego kierownictwa klienta na temat wszystkich działań i problemów programu.
• Działa jako łącznik między wyższym kierownictwem klienta a dostawcami.
• Rozwiązuje wszystkie problemy programu z klientem i dostawcami, jeśli to konieczne.
• Podróżuje w miarę potrzeby, aby wspierać działalność klientów w kluczowych kontach.
• Pomaga w wdrażaniu rozwiązania zarządzania siłą roboczą w nowych zaangażowaniach klientów.

Wymagania: Poprzednie doświadczenie w zarządzaniu klientem MSP na stanowisku kierowniczym. Dokładne zrozumienie procesu zarządzania siłą roboczą, implikacji finansowych i korzyści. Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami na wysokim poziomie oraz relacjami z VMS lub innymi dostawcami. Umiejętność angażowania i sprzedaży klientom na poziomie wykonawczym. Umiejętność prezentowania informacji koncepcyjnych na wszystkich poziomach zarządzania wewnętrznego i zewnętrznego. Doskonałe umiejętności w zakresie relacji z klientami. Udowodniona zdolność do skutecznego negocjowania dużych kontraktów z klientami. Umiejętność negocjowania z klientami, dostawcami i wykonawcami.

Jako miejsce pracy koncentrujemy się na relacjach – z sobą nawzajem, naszymi klientami i naszymi kandydatami - w rzeczywistości służenie innym jest jedną z naszych podstawowych wartości. Wspieramy otwartą komunikację i uznajemy, że udzielanie konstruktywnej krytyki może być nawet trudniejsze niż jej przyjmowanie. Doceniamy odważnych i pasjonujących, którzy zmuszają nas do bycia lepszymi. Wszystko, co robimy, opiera się na filarze różnorodności - różnorodne perspektywy, tła i pomysły napędzają innowacje i czynią nas sukcesem.