Community Specialist (umowa na zastępstwo) in Kielce

Lokalizacja: Poznań, PL, 61-569

Dział: Allegro sp. z o.o.

Zespół: Customer Experience

Rodzaj umowy: Pracownik

Na czym polegać będzie Twoja praca?

• Będziesz rozwiązywać problemy sprzedających i kupujących, pojawiające się na naszych profilach w social mediach, w kanałach zewnętrznych oraz w społeczności Allegro Gadane.
• Zadbasz o animowanie społeczności oraz zapewnisz dobrą komunikację i relacje między członkami społeczności a Allegro.
• Zajmiesz się moderacją komentarzy i wpisów dotyczących Allegro.
• Weźmiesz udział we współtworzeniu wizerunku Marki.
• Będziesz pracować z różnymi zespołami i działami w organizacji.

Szukamy osób, które:

• Lubią komunikować się, dyskutować, wchodzić w interakcje, przekonywać i pomagać rozwiązywać problemy w świecie online.
• Są gotowe rozmawiać w imieniu marki w social mediach, występując pod swoim imieniem i nazwiskiem.
• Łatwo przychodzi im konstruowanie spójnych wypowiedzi pisemnych i robią to bezbłędnie.
• Interesują się działaniami marek w mediach społecznościowych.
• Są samodzielne, proaktywne, kreatywne, wytrwałe w poszukiwaniu odpowiedzi, nie boją się odpowiedzialności i podejmowania ryzyka.
• Mają doświadczenie w aktywnej działalności w social mediach lub budowaniu społeczności.
• Mają możliwość pracy zmianowej (popołudniami i w weekendy).
• Znają język angielski na poziomie umożliwiającym porozumiewanie się z anglojęzycznymi dostawcami i klientami (B2).
• Dodatkowym atutem będzie znajomość Allegro z perspektywy sprzedającego.

Ze swojej strony oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo.
• Model pracy hybrydowej.
• Mamy świetnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne).
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
• Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie.
• Turystykę zespołową, budżet szkoleniowy oraz wewnętrzną platformę MindUp (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych).