W skrócie
- Zadania: Zarządzaj IT i wsparciem administracyjnym, zapewniając bezpieczeństwo i funkcjonalność systemów.
- Firma: Dynamiczna firma z branży technologicznej, stawiająca na innowacje.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, benefity zdrowotne oraz możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Świetne możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w IT i wpływaj na sukces projektów.
- Kwalifikacje: Minimum 3 lata doświadczenia w wsparciu IT oraz umiejętności współpracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Cel zawodowy: Zapewnienie onsite wsparcia w zakresie technologii informacyjnej, komunikacji i wsparcia użytkowników dla projektu, zapewniając dostępność, bezpieczeństwo i funkcjonalność sprzętu IT, sieci, baz danych oraz systemów raportowania wymaganych do realizacji umowy.
Kluczowe obowiązki:
- Instalacja, konfiguracja, utrzymanie i wsparcie komputerów, drukarek, skanerów, urządzeń sieciowych i sprzętu komunikacyjnego należącego do wykonawcy.
- Zapewnienie ogólnego wsparcia administracyjnego oraz podejmowanie dodatkowych obowiązków administracyjnych wymaganych do efektywnej realizacji projektu, zgodnie z poleceniami Kierownika Projektu.
- Zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla personelu projektu oraz rejestrowanie, priorytetyzowanie i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych.
- Utrzymanie dostępności systemów raportowania projektu, zarządzania dokumentami, inwentaryzacji, finansów, HR i operacyjnych używanych do realizacji umowy.
- Administrowanie kontami użytkowników, uprawnieniami dostępu, hasłami oraz kontrolami bezpieczeństwa urządzeń.
- Monitorowanie łączności sieciowej i internetowej oraz koordynowanie przywracania z zatwierdzonymi dostawcami usług.
- Wykonywanie zaplanowanych kopii zapasowych, testowanie odzyskiwania danych oraz ochrona danych operacyjnych zgodnie z wymaganiami firmy.
- Utrzymywanie rejestrów aktywów IT i komunikacyjnych, przypisania sprzętu, licencji oprogramowania oraz zapisów konserwacji.
- Stosowanie zabezpieczeń przed cyberatakami, ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, łatania oraz kontroli akceptowalnego użytkowania i niezwłoczne zgłaszanie podejrzanych incydentów.
- Wsparcie w bezpiecznym przygotowaniu, przechowywaniu i przesyłaniu raportów umownych oraz dokumentów operacyjnych.
- Rozwiązywanie problemów z sprzętem, oprogramowaniem, peryferiami, siecią i telekomunikacją oraz eskalacja nierozwiązanych problemów.
- Koordynowanie zatwierdzonego zakupu IT, wymiany sprzętu, wsparcia gwarancyjnego oraz wizyt serwisowych.
- Zapewnienie wskazówek dla użytkowników oraz podstawowego szkolenia w zakresie zatwierdzonych systemów, ochrony danych i praktyk związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym.
- Wsparcie w nagłych przypadkach oraz po godzinach pracy w celu utrzymania ciągłości operacyjnej.
- Wdrażanie 'Zarządzania Wydajnością w sposób Alliad' poprzez ustalanie KPI dla bezpośrednich podwładnych (jeśli dotyczy), przeprowadzanie regularnych przeglądów, identyfikowanie potrzeb szkoleniowych oraz pełnienie roli coacha, mentora i wsparcia.
- Zapewnienie przestrzegania standardów jakości oraz odpowiednich wymagań regulacyjnych w zakresie bezpieczeństwa żywności, zdrowia i bezpieczeństwa w pracy oraz ochrony środowiska.
Wymagania edukacyjne: Tytuł licencjata w dziedzinie technologii informacyjnej, informatyki, administracji sieci lub pokrewnej dyscyplinie.
Wymagane doświadczenie zawodowe: Minimum 3-letnie doświadczenie w wsparciu infrastruktury IT, systemów i użytkowników w przedsiębiorstwie.
Znajomość systemów/sprzętu: Systemy operacyjne Windows; aplikacje Microsoft 365; narzędzia administracji siecią; systemy kopii zapasowych; bazy danych; drukarki, peryferia i sprzęt komunikacyjny.
Wymagana wiedza techniczna / szkolenie zawodowe: Wsparcie IT i rozwiązywanie problemów; administracja siecią; świadomość bezpieczeństwa cybernetycznego; kontrola dostępu; kopie zapasowe i odzyskiwanie; ochrona danych; funkcjonalny angielski odpowiedni do roli.
Profil STANAG 6001: 3332 lub równoważny.
IT & Admin Officer in Katowice – pracodawca: Alliad
Alliad to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku związanym z projektami NATO w Polsce. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co pozwala pracownikom na rozwijanie swoich umiejętności oraz zdobywanie cennego doświadczenia w międzynarodowym kontekście. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz elastyczne godziny pracy, co sprawia, że jesteśmy atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w HR i administracji.
