Twój zakres obowiązków
Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w zakresie rejestracji szkód i likwidacji szkód Kierowanie szkód na preferowane ścieżki likwidacji szkody Prowadzenie procesu likwidacji szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych (AC i OC) Gromadzenie oraz analiza dokumentacji i informacji niezbędnych do podjęcia decyzji odszkodowawczej Ocena zasadności zgłaszanych roszczeń oraz zabezpieczenie praw regresowych Przygotowywanie i akceptacja dotyczących wypłat odszkodowań Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywy wizerunek firmy Nasze wymagania
Doświadczenie w obsłudze klienta Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne oraz aktywnego słuchania Umiejętność współpracy w zespole i bardzo dobra organizacja pracy Nastawienie na realizację celów i odpowiedzialność za wyniki Zdolności podejmowania decyzji pod presją czasu Dokładność, samodzielność, zaangażowanie i profesjonalizm Podstawowa znajomość narzędzi AI, takich jak ChatGPT Mile widziane
Doświadczenie w obsłudze szkód komunikacyjnych Znajomość zasad ustalania odpowiedzialności ubezpieczyciela oraz przepisów ruchu drogowego Komunikatywna znajomość języka angielskiego To oferujemy
Umowę o pracę Wynagrodzenie podstawowe + premię miesięczną Pracę w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia na stanowisko praca raz w tygodniu z biura, pozostałe dni praca zdalna) Pracowniczy Program Inwestycyjny Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport) Prywatną opiekę medyczną Ubezpieczenie na życie Zniżki na firmowe produkty i usługi Karty przedpłacone Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”) Dostęp do platform e-learningowych oraz programów 108239 | Obsługa klienta i szkody | Profesjonaliści | Non-Executive | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie stałe Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Łączy nas wspólna misja: stawianie klientów na pierwszym miejscu i w centrum naszych działań. Ich potrzeby są dla nas inspiracją i wyznaczają kierunek naszych działań. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.
W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest naszeinkluzywnemiejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości,inkluzywnościi zaufaniu.Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy.
Great tohaveyouonboard. Let'scarefortomorrow. Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz:Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Erste Allianz na stronie:https://www.erste.allianz.pl/o-nas .
Specjalista/Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych in Warsaw – pracodawca: Allianz Popular SL.
Allianz to wyjątkowy pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w inkluzywnym i wspierającym środowisku. Oferujemy elastyczny model pracy, atrakcyjne wynagrodzenie oraz bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dodatkowe dni urlopu. Pracując jako Business Development Manager, będziesz miał realny wpływ na rozwój biznesu w Polsce, a także możliwość współpracy z międzynarodowymi zespołami, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi.
