W skrócie
- Zadania: Prowadź zespół menedżerów sukcesu klienta w programie zarządzania długiem.
- Firma: American Consumer Credit Counseling - firma z misją wspierania klientów.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w życiu ludzi, pomagając im w zarządzaniu długiem.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i umiejętności coachingowe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 57420 - 70180 zł za rok.
American Consumer Credit Counseling poszukuje Superwizora Zespołu Sukcesu Klienta, który poprowadzi zespół Menedżerów Sukcesu Klienta wspierających klientów w Programie Zarządzania Długiem (DMP). Rola koncentruje się na codziennych operacjach, coachingu, obsłudze eskalacji oraz wprowadzaniu ulepszeń procesów w celu zwiększenia retencji i satysfakcji klientów.
Będziesz nadzorować, mentorować i oceniać pracowników; monitorować wskaźniki wydajności; uczestniczyć w rekrutacji i szkoleniu; oraz współpracować z kierownictwem w celu optymalizacji przepływów pracy.
Client Success Team Lead – Remote in Katowice – pracodawca: American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling to wiodąca organizacja non-profit, która oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w obszarze doradztwa finansowego. Pracując jako Doradca Kredytowy, będziesz częścią zespołu, który z pasją wspiera klientów w osiąganiu ich celów finansowych, a elastyczność pracy zdalnej oraz konkurencyjne wynagrodzenie sprawiają, że jest to idealne miejsce dla osób pragnących łączyć satysfakcjonującą pracę z życiem osobistym. Nasza kultura oparta na współpracy i misji zapewnia wsparcie oraz rozwój umiejętności, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla tych, którzy chcą mieć realny wpływ na życie innych.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny American Consumer Credit Counseling
