Specialist - Operations & Customer Service in Warsaw

O tej roli: To ważna rola w naszym biurze CIMA w Polsce, która pomaga zespołowi funkcjonować na najwyższym poziomie. Będziesz oczami i uszami operacyjnymi oraz administracyjnymi. Zapewnisz płynne działanie biura CIMA w Polsce, wykonując szereg zadań administracyjnych i wspierających. Będziesz głównym kontaktem administracyjnym dla polskiego biura w innych działach CIMA oraz dla odwiedzających. Podejmiesz działania wspierające członków i studentów CIMA w regionie. Będziesz głównym kontaktem dla kandydatów, studentów i członków w regionie europejskim.

Będziesz raportować do Senior Managera, Europe Markets i korzystać z hybrydowego harmonogramu pracy.

Będziesz odpowiedzialny za:

• Administracja biurowa: Wsparcie zespołu w realizacji zadań administracyjnych, w tym organizacja podróży, koordynacja spotkań i wydarzeń, zarządzanie dostawcami oraz zarządzanie biurem.
• Zarządzanie procesem płatności dla biura; wystawianie zamówień, zarządzanie fakturami.
• Wykonywanie ogólnych zadań administracyjnych, takich jak archiwizacja, skanowanie i korespondencja mailowa.
• Odpowiedzialność za obowiązki recepcyjne, przyjmowanie przesyłek/kurierskich, przygotowywanie i wysyłanie wszystkich dokumentów, które muszą opuścić biuro.

Obsługa klienta: Wsparcie potencjalnych i obecnych studentów oraz członków w ich interakcjach z Stowarzyszeniem w całej Europie. Współpraca z zespołami bezpośrednimi i partnerskimi w celu rozwiązania problemów klientów. Proponowanie sugestii i rozwiązań w celu poprawy doświadczeń klientów i wewnętrznych procesów. Zachęcanie członków i studentów do pozostania z CIMA i pomoc w ich utrzymaniu. Komunikacja z dostawcami nauczania i ośrodkami egzaminacyjnymi.

Wymagania: 1+ rok doświadczenia w roli administracyjnej/wsparcia, w tym zarządzanie fakturami i wydatkami. Certyfikat znajomości języka angielskiego.

Jak Cię wspieramy: Oferujemy elastyczność, aby pomóc Ci osiągnąć dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym. Będziesz częścią globalnego, różnorodnego zespołu, który sprzyja środowisku inkluzji i przynależności, gdzie jesteś ceniony za to, kim jesteś i skąd pochodzisz. Oferujemy opcje świadczeń w i poza miejscem pracy, w tym ubezpieczenie na życie, plan emerytalny i urlop roczny. Dbamy o dobro naszych pracowników i koncentrujemy nasz pakiet świadczeń na korzyściach, które wspierają Twoje samopoczucie. Uznajemy również, że każdy ma inne priorytety, więc oprócz naszych podstawowych świadczeń wspierających zdrowie oferujemy elastyczne opcje, aby wybrać świadczenia, które są odpowiednie dla Ciebie, Twojej rodziny i Twojego stylu życia. Wierzymy w nieustanne uczenie się i zobowiązujemy się do inwestowania w możliwości nauki, które pomogą Ci osiągnąć pełny potencjał i wspierać Twój dalszy rozwój.

O nas: W Stowarzyszeniu, certyfikowanej firmie Great Place to Work, transformujemy zawód księgowego i finansowego. Skupiamy się na przyszłości, umożliwiając najbardziej utalentowanym księgowym na świecie pozostanie aktualnymi, sprostanie dzisiejszym wymaganiom i przygotowanie się na wyzwania jutra poprzez jakość edukacji, zasobów i szkoleń.

Roczny zakres wynagrodzenia dla tej roli wynosi: zł100,000 - zł120,000. Proszę pamiętać, że jest to standardowy zakres, a dokładne wynagrodzenie może się różnić w zależności od doświadczenia. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zakresie wynagrodzenia, skontaktuj się z humanresources@aicpa-cima.com.

Jesteśmy zobowiązani do równości w zatrudnieniu, niezależnie od rasy, koloru, pochodzenia, religii, płci, narodowości, orientacji seksualnej, wieku, obywatelstwa, stanu cywilnego, niepełnosprawności, płci, tożsamości płciowej lub ekspresji, czy statusu weterana. Jesteśmy dumni, że jesteśmy miejscem pracy równych szans.