Manager, Client Delivery (AML Operations) – Krakow in Kraków

**Opis stanowiska:**

**O roli**

Poszukujemy wykwalifikowanego **Menadżera**, który poprowadzi zespół analityków i ekspertów w danej dziedzinie. Rola ta polega na nadzorowaniu projektów dla klientów, zapewnieniu wysokiej jakości wyników oraz wspieraniu współpracy w zespole. Będziesz pełnił rolę coacha i mentora, zarządzał wydajnością oraz utrzymywał silne relacje z klientami, jednocześnie dążąc do doskonałości operacyjnej.

**Wymagana obecność w biurze w Krakowie.**

**Kluczowe obowiązki**

• Zarządzanie zespołem składającym się z ponad 25 analityków, specjalistów ds. kontroli jakości i ekspertów w danej dziedzinie.
• Nadzorowanie wydajności zespołu, rozwoju i planowania obciążenia pracą w celu zapewnienia pomyślnej realizacji projektów.
• Zapewnienie coaching, informacji zwrotnej i wsparcia dla członków zespołu w zakresie ich rozwoju i postępów w karierze.
• Zarządzanie zaangażowaniem klientów, zapewniając zgodność z wewnętrznymi politykami i standardami regulacyjnymi.
• Utrzymywanie regularnej komunikacji z klientami w celu wzmocnienia partnerstw, raportowania wyników i identyfikacji możliwości serwisowych.
• Monitorowanie wyników i jakości pracy zespołu, identyfikowanie obszarów do poprawy procesów i efektywności.
• Dostarczanie raportów dotyczących wydajności i usług do wyższej kadry kierowniczej oraz klientów.
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu rozszerzenia wiedzy eksperckiej i możliwości doradczych.
• Udział w inicjatywach strategicznych w ramach praktyki Managed Services we współpracy z liderami wyższego szczebla.

**Wymagane kwalifikacje**

• Wykształcenie wyższe oraz 4-5 lat doświadczenia w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) lub pokrewnej dziedziny.
• Znajomość języka angielskiego (poziom B2 lub wyższy).
• Doświadczenie w monitorowaniu transakcji.
• Doświadczenie w przetwarzaniu KYC w środowisku bankowości korporacyjnej lub inwestycyjnej.
• Udokumentowane umiejętności zarządzania ludźmi i podejmowania decyzji.
• Umiejętność prowadzenia projektów, zarządzania harmonogramami i koordynowania zespołów międzyfunkcyjnych.
• Silne umiejętności organizacyjne oraz zdolność do pracy samodzielnej i zespołowej.

**Preferowane kwalifikacje**

• Doświadczenie w kryptowalutach.
• Certyfikaty zawodowe (np. CAMS, CKYCA).
• Stopień magistra.
• Przedsiębiorcze podejście do zmian i doskonalenia.
• Silne umiejętności współpracy i komunikacji, z umiejętnością wpływania i wniesienia pomysłów.

**Minimalne wynagrodzenie:** 14,583 PLN brutto/miesiąc

**Dodatkowe elementy naszego pakietu świadczeń:**

• Kompleksowa prywatna opieka medyczna.
• Możliwość przystąpienia do grupowego planu ubezpieczeniowego (za opłatą).
• MyBenefit Cafeteria, w tym Multisport.
• Coroczny bonus uznaniowy, uzależniony od wyników firmy i wkładu indywidualnego.

**AML RightSource zobowiązuje się do promowania różnorodnego środowiska pracy i jest dumnym pracodawcą oferującym równe szanse. Zapewniamy równe możliwości zatrudnienia wszystkim kwalifikowanym kandydatom bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, płeć, pochodzenie narodowe, status niepełnosprawności, genetykę, status weterana, orientację seksualną, tożsamość płciową lub ekspresję, ani jakąkolwiek inną cechę chronioną przez przepisy prawa federalnego, stanowego lub lokalnego.

**Wszystkie informacje dotyczące naruszeń prawa podczas procesu rekrutacji należy zgłaszać na adres pl.whistleblowing@amlrightsource.com. Na żądanie zostaną Państwo poinformowani o wewnętrznej procedurze zgłaszania i śledzenia naruszeń prawa, przyjętej przez firmę na podstawie Ustawy o Ochronie Sygnalistów.**

**Ostrzeżenia przed oszustwami rekrutacyjnymi**

Jesteśmy świadomi wzrostu liczby oszustw rekrutacyjnych, w których osoby fałszywie twierdzą, że reprezentują AML RightSource. Ci oszuści mogą prosić o pieniądze lub dane osobowe, oferując fałszywe oferty pracy za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub mediów społecznościowych. Prosimy o dokładne weryfikowanie źródła wszelkich komunikatów związanych z pracą. Wszystkie oficjalne komunikaty AML RightSource są prowadzone za pośrednictwem adresów e-mail „@amlrightsource.com”. Jeśli napotkasz podejrzane wiadomości, nie odpowiadaj na nie.

**AML RightSource jest wiodącym dostawcą rozwiązań eksperckich w zakresie usług zarządzanych i doradztwa, dedykowanym wyłącznie zgodności z przepisami dotyczącymi przestępczości finansowej. W miarę jak przestępczość finansowa nadal ewoluuje, pomagamy organizacjom wyprzedzać wydarzenia dzięki usługom prowadzonym przez ekspertów i głębokiej wiedzy branżowej. Specjalizując się w przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, zapobieganiu przestępczości finansowej i zgodności z wymaganiami osób trzecich, dostarczamy dostosowane rozwiązania, które zwiększają efektywność operacyjną i zmniejszają ryzyko biznesowe. Dzięki globalnej obecności i zespołowi ponad 7000 wyspecjalizowanych, przeszkolonych profesjonalistów, AML RightSource ściśle współpracuje z klientami, aby przekształcać ich programy zgodności w strategiczne przewagi. Nasza skoncentrowana ekspertyza i podejście oparte na partnerstwie zapewniają elastyczne, skalowalne rozwiązania, które spełniają dzisiejsze złożone wymagania regulacyjne. Umożliwiamy organizacjom wzmocnienie zgodności, ochronę ich działalności i pewne poruszanie się w ciągle zmieniającym się krajobrazie przestępczości finansowej.