Junior IT Support in Kielce

Czy chcesz pracować z specjalistami, którzy zdobyli doświadczenie w firmach takich jak SpaceX, Tesla czy Airbus? Szukasz miejsca pracy, w którym Twój głos będzie słyszany? Chcesz być częścią ekscytujących projektów z globalnymi organizacjami?

Obecnie Andea poszukuje utalentowanego, otwartego na nowe wyzwania Junior IT Support. Szukamy studenta w niepełnym wymiarze godzin, dostępnego w pełnym wymiarze godzin w ciągu tygodnia, który lubi obsługiwać klientów i rozwiązywać ich problemy, lub przekazywać je administratorom oraz nadzorować/eskalować proces rozwiązywania.

O Andea:

• Andea specjalizuje się w dostarczaniu usług i rozwiązań technologicznych dla przemysłu, od przeprowadzania ocen technicznych po zarządzanie globalnymi wdrożeniami MES.
• Nasi pracownicy są ekspertami w zakresie procesów produkcyjnych i logistycznych, zarządzania jakością oraz analizy danych produkcyjnych.
• Odnieśliśmy sukces w realizacji setek globalnych wdrożeń systemów produkcyjnych w różnych branżach, w tym: motoryzacyjnej, lotniczej i obronnej, pakowania, urządzeń medycznych, FMCG oraz maszyn i sprzętu przemysłowego.

Dlaczego Andea:

• Zapewniamy praktyczne zarządzanie i mentoring przez ludzi, którzy pracowali w branży przez ponad 20 lat.
• Jesteśmy wiodącym dostawcą rozwiązań Apriso, uznawanym za najlepszy MES (zgodnie z raportem Gartnera).
• Andea rozwija się stabilnie, zachowując przy tym małomiasteczkowe wartości.
• Oferujemy wiele ścieżek kariery i możliwości dostosowanych do każdego pracownika.
• Szanujemy nasz proces onboardingu oraz opcje ciągłego kształcenia.

Nie będziesz pracować sam – mamy świetny zespół o różnym poziomie doświadczenia.

Twoje codzienne zadania będą obejmować:

• Odpowiadanie na prośby pracowników firmy mówiących po polsku i angielsku (klasyczny helpdesk - bieżące wsparcie oraz zdalne zarządzanie i administracja poziomami dostępu).
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania.
• Przygotowanie bieżącej dokumentacji.
• Udział w projektach wewnętrznych w dziale IT.
• Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania.

Co przyniesiesz ze sobą:

• Znajomość systemów Windows/Linux.
• Znajomość/ doświadczenie z oprogramowaniem MS Office / Microsoft 365.
• Praktyczna wiedza z zakresu pracy w Active Directory.
• Umiejętność korzystania z standardowych narzędzi diagnostycznych i aplikacji, w tym wiersza poleceń i narzędzi Windows.
• Doświadczenie i umiejętności w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów komputerowych (sprzętowych i programowych).
• Dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemów operacyjnych.
• Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych.
• Otwartość, chęć rozwoju i zdobywania nowych umiejętności IT.
• Samodzielność i zaangażowanie.
• Jakościowe i zespołowe podejście do pracy.

Co otrzymasz w zamian:

• Karta Multisport.
• Wyjazdy firmowe.
• Ubezpieczenie na życie.
• Program poleceń pracowniczych.
• Inicjatywa charytatywna, Andea Grants, w ramach której co miesiąc losujemy zwycięzcę, który może przekazać 5000 PLN na wybraną organizację charytatywną.

Rozwijaj się z nami:

Rozpoczniesz swoją podróż z Andea od procesu onboardingu, który ma na celu wprowadzenie Cię w codzienne zadania IT. Będziesz zachęcany do aktywnego poszukiwania możliwości nauki związanych z Twoją codzienną pracą, a my pokryjemy związane z tym koszty. Jesteśmy również dużymi zwolennikami dzielenia się wiedzą wewnętrzną. Wspieramy i zachęcamy naszych pracowników do zdobywania większego doświadczenia i wspinania się po szczeblach kariery w tempie i kierunku odpowiednim dla nich.