W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w rozwiązywaniu problemów IT i zarządzaj dostępem.
- Firma: Andea, lider w dostarczaniu technologii dla przemysłu.
- Benefity: Karta Multisport, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie i wyjazdy integracyjne.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery i wsparcie w nauce nowych umiejętności.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w dynamicznym zespole i rozwijaj swoje umiejętności IT.
- Kwalifikacje: Znajomość Windows/Linux oraz MS Office, umiejętność diagnozowania problemów komputerowych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 22.5 - 27.5 zł za godzinę.
Obecnie Andea poszukuje utalentowanego, otwartego na nowe wyzwania Junior IT Support. Szukamy studenta w niepełnym wymiarze godzin, dostępnego w pełnym wymiarze podczas tygodnia, który lubi obsługiwać klientów i rozwiązywać ich problemy, lub przekazywać je administratorom oraz nadzorować/eskalować proces rozwiązywania.
O Andea: Andea specjalizuje się w dostarczaniu usług i rozwiązań technologicznych dla przemysłu, od przeprowadzania ocen technicznych po zarządzanie globalnymi wdrożeniami MES. Nasi pracownicy są ekspertami w zakresie procesów produkcyjnych i logistycznych, zarządzania jakością oraz analizy danych produkcyjnych. Z powodzeniem zrealizowaliśmy setki globalnych wdrożeń systemów produkcyjnych w różnych branżach, w tym: motoryzacyjnej, lotniczej i obronnej, pakowania, urządzeń medycznych, FMCG oraz maszyn i urządzeń przemysłowych.
Dlaczego Andea: Andea zapewnia praktyczne zarządzanie i mentoring przez ludzi, którzy pracują w branży od ponad 20 lat i pracowali w takich firmach jak SpaceX. Andea jest wiodącym dostawcą rozwiązań Apriso, uznawanym za najlepszy w swojej klasie MES (zgodnie z raportem Gartnera). Andea rozwija się stabilnie, jednocześnie pielęgnując swoje małe firmowe ideały. Oferujemy wiele ścieżek kariery i możliwości dostosowanych do każdego pracownika. Andea szczyci się swoim procesem onboardingu oraz opcjami ciągłego kształcenia.
Obowiązki: Niektóre z Twoich codziennych zadań będą obejmować:
- Odpowiadanie na prośby pracowników firmy mówiących po polsku i angielsku (klasyczny helpdesk - bieżące wsparcie oraz zdalne zarządzanie i administracja poziomami dostępu).
- Identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania.
- Przygotowanie bieżącej dokumentacji.
- Udział w projektach wewnętrznych w dziale IT.
- Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania.
Nie będziesz pracować sam – mamy świetny zespół o różnym poziomie doświadczenia.
Wymagane umiejętności: Co przyniesiesz ze sobą:
- Znajomość systemów Windows/Linux.
- Znajomość/doświadczenie w pracy z oprogramowaniem MS Office / Microsoft 365.
- Praktyczna wiedza z zakresu pracy w Active Directory.
- Umiejętność korzystania z standardowych narzędzi diagnostycznych i aplikacji, w tym wiersza poleceń i narzędzi systemu Windows.
- Doświadczenie i praktyczne umiejętności w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów komputerowych (sprzętowych i programowych).
- Dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemów operacyjnych.
- Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych.
- Otwartość, chęć rozwoju i zdobywania nowych umiejętności IT.
- Samodzielność i zaangażowanie.
- Jakościowe i zespołowe podejście do pracy.
Co oferujemy: Co otrzymasz w zamian:
- Karta Multisport
- Plan opieki zdrowotnej
- Wyjazdy firmowe
- Ubezpieczenie na życie
- Program poleceń pracowniczych
- Inicjatywa charytatywna, Andea Grants, w ramach której co miesiąc losujemy zwycięzcę, który może przekazać 5000 PLN na wybraną organizację charytatywną.
Rozwijaj się z nami: Rozpoczniesz swoją przygodę z Andea od procesu onboardingu zaprojektowanego w celu wprowadzenia Cię w codzienne zadania IT. Będziesz zachęcany do aktywnego poszukiwania możliwości nauki związanych z Twoją codzienną pracą, a my pokryjemy związane z tym koszty. Jesteśmy również dużymi zwolennikami dzielenia się wiedzą wewnętrzną. Wspieramy i zachęcamy naszych pracowników do zdobywania większego doświadczenia i wspinania się po szczeblach kariery w tempie i kierunku odpowiednim dla nich.
Junior IT Support in Kraków – pracodawca: Andea Sp. z o.o.
Andea to doskonały pracodawca, który łączy małe firmowe wartości z dynamicznym rozwojem w branży technologii produkcyjnej. Oferujemy elastyczne formy zatrudnienia oraz hybrydowy model pracy, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, a dzięki mentorom z wieloletnim doświadczeniem w branży, każdy pracownik ma szansę na rozwój kariery w inspirującym środowisku.
