Credentialing Specialist in Warsaw

Nasza kultura opiera się na pasji, innowacji i przejrzystości. Wspieramy się nawzajem bezwarunkowo i cenimy silną komunikację, która wynika z naszej miłości do pracy, naszych klientów i ludzi. Kultywujemy środowisko, które promuje współpracę, przejmowanie odpowiedzialności i zapewnianie, że głosy są słyszane na każdym poziomie. Wierzymy w umożliwienie innowacyjnym samodzielnym pracownikom, którzy są pasjonatami wprowadzania pozytywnych zmian w administracji ochrony zdrowia. Wspieramy ciągły rozwój poprzez nasze programy nauki i rozwoju oraz nasze zaangażowanie w tworzenie różnorodnej i inkluzywnej kultury.

Misja

Misją tej roli jest pomoc w koordynowaniu i zarządzaniu procesami oraz usługami związanymi z certyfikacją obiektów i dostawców w naszym zespole zarządzania siecią. Wspieraj płynne doświadczenie klienta i realizuj wszystkie SLA klientów - przez cały czas. Zapewnij przejrzystość, komunikację i dokumentację procesów certyfikacji, przepływów pracy i innych artefaktów, które mogą być udostępniane wewnętrznie i klientom. Przestrzegaj, wspieraj i wdrażaj środki jakości dla całej operacji certyfikacji, zarówno w Andros, jak i w operacjach skierowanych do klientów, zapewniając doskonałość w dostarczaniu usług, zdrowiu programów i przestrzeganiu przepisów.

Wyniki

• Wykonanie programu certyfikacji: Weryfikuj i utrzymuj licencje, kwalifikacje i dokumenty ubezpieczeniowe oraz inne wymagane PSV. Prowadź badania dotyczące aktualnych przepisów i polityk stanowych i federalnych. Wykonuj obowiązki zgodnie z naszymi ustalonymi systemami pracy i metodami; utrzymuj nasze uporządkowane przepływy pracy, aby wspierać ustandaryzowane procesy i dążyć do ich ciągłego doskonalenia. Zarządzaj i pomagaj w terminowym rozwiązywaniu zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych zapytań. Bądź odpowiedzialny za wprowadzanie danych i utrzymuj informacje o dostawcach w bazie danych Andros. Bądź odpowiedzialny za wypełnianie wniosków o początkową i ponowną certyfikację dostawców i obiektów.
• Zapewnienie jakości certyfikacji: Współpracuj z najbliższymi i wewnętrznymi zespołami (menedżerem ds. certyfikacji i zespołem), aby budować metryki jakości: eliminuj błędy w naszej pracy i dostarczaniu dla klientów, redukuj marnotrawstwo i prace powtórne. Pomóż zbudować i wspierać oparty na metrykach, uporządkowany przepływ pracy, aby ustandaryzować procesy wśród wszystkich klientów, jednocześnie uwzględniając unikalne specyfikacje klientów.
• Udoskonalenie i rozwój procesów: Wspieraj proces wprowadzania zarówno stopniowych ulepszeń, jak i nowej generacji certyfikacji. Ciągle rozwijaj wiedzę specjalistyczną, w tym kompetencje związane z rolą oraz przywództwem/facylitacją. Zwiększaj wiedzę w dziedzinie, zapewniając, że wszystkie działania i artefakty certyfikacyjne są dokumentowane, pozostają aktualne i są odpowiednio szkolone dla zespołów.

Własność - Jesteś odpowiedzialny za wszystko w swojej dziedzinie i bierzesz odpowiedzialność za osiąganie wyników bez wymówek czy obwiniania. Zyskujesz zaufanie, będąc niezawodnym.

Komunikacja - Jesteś zwięzły, elokwentny i terminowy w każdej komunikacji. Aktywnie słuchasz, rozumiesz pytania (i wyjaśniasz, gdy coś jest niejasne) i zabierasz głos, nawet gdy może to być niewygodne.

Rozwiązywanie problemów - Potrafisz znaleźć rozwiązania, które mogły umknąć innym. Potrafisz pracować samodzielnie i jako członek zespołu, gdy chodzi o rozwiązywanie problemów, które wydają się niemożliwe. Nigdy nie zadowalasz się „wystarczająco dobrym”, raczej działasz z mentalnością „jak możemy być lepsi?”.

Uwaga na szczegóły - Zwracasz uwagę na szczegóły, aby nic nie umknęło.

Elastyczność/zdolność adaptacji - Szybko dostosowujesz się do zmieniających się priorytetów i warunków. Skutecznie radzisz sobie z złożonością i zmianami.

Realizacja zobowiązań - Dotrzymujesz ustnych i pisemnych umów bez wyjątku.

Wysokie standardy - Dajesz przykład i oczekujesz, że osobista wydajność i wydajność zespołu będą niczym innym jak najlepsze.

Wymagania

• Znajomość wymagań dotyczących certyfikacji i ponownej certyfikacji dostawców.
• Silne umiejętności komputerowe i programowe.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, w tym doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Umiejętność wykazywania wysokiego stopnia zaufania i poufności.
• Umiejętność pracy samodzielnie i przyjmowania przypisanych obowiązków.
• Umiejętność efektywności, organizacji, zarządzania czasem i priorytetyzacji.
• Umiejętność elastycznego funkcjonowania w szybkim tempie.
• Umiejętność radzenia sobie z problemami obejmującymi kilka konkretnych zmiennych w ustandaryzowanych sytuacjach.
• Umiejętność obsługi poufnych informacji.
• Minimum 3-letnie doświadczenie w zakresie certyfikacji dostawców w ochronie zdrowia (nie obejmuje rejestracji dostawców).
• Doświadczenie z Microsoft Excel, Jira, Google Sheets i Tableau będzie dodatkowym atutem.