People Process Optimization & Controls Manager in Kraków

Czy jesteś pasjonatem poprawy procesów HR i zapewnienia wysokiej jakości danych personalnych? Czy lubisz prowadzić zespoły, napędzać ciągłe doskonalenie i tworzyć silne kontrole operacyjne w globalnym środowisku? Dołącz do zespołu Aon People Operations i pomóż kształtować efektywne, kontrolowane i skoncentrowane na pracownikach usługi HR! To rola hybrydowa z elastycznością pracy zarówno wirtualnie, jak i z jednego z biur Aon.

Aon jest w biznesie lepszych decyzji. W Aon kształtujemy decyzje na lepsze, aby chronić i wzbogacać życie ludzi na całym świecie. Jako organizacja jesteśmy zjednoczeni przez zaufanie jako jeden zespół inkluzyjny i pasjonujemy się pomaganiem naszym kolegom i klientom w odniesieniu sukcesu.

Jak będzie wyglądał dzień pracy

Jako Menedżer ds. Optymalizacji Procesów Ludzkich i Kontroli będziesz prowadzić zespoły odpowiedzialne za kontrole HR, jakość danych, optymalizację procesów oraz wsparcie operacyjne dla Workday HCM. Odegrasz kluczową rolę w zapewnieniu, że procesy personalne są niezawodne, dobrze zarządzane i ciągle doskonalone, tworząc doskonałe doświadczenie dla pracowników.

Twoje obowiązki będą obejmować:

• Prowadzenie działań związanych z jakością danych HR, kontrolą i audytem, aby zapewnić dokładność, integralność i zgodność w całym Workday HCM i powiązanych procesach personalnych.
• Napędzanie inicjatyw ciągłego doskonalenia, które upraszczają, standaryzują i optymalizują procesy HR, jednocześnie zwiększając efektywność i doświadczenie użytkownika.
• Zarządzanie ramami zarządzania, identyfikacją ryzyk, rozwiązywaniem problemów i procesami eskalacji w celu wzmocnienia kontroli operacyjnej i zgodności.
• Nadzorowanie wsparcia dla zmian procesów Workday, w tym testowania, ocen wpływu, działań gotowości do wydania i przyjmowania nowych możliwości.
• Współpraca z liderami operacji personalnych, zespołami technologii HR, finansami, właścicielami procesów i innymi interesariuszami w celu poprawy dostarczania usług i efektywności operacyjnej.
• Ustanawianie raportowania, miar wydajności usług i rutyn zarządzania, które zapewniają widoczność ryzyk, priorytetów i wyników wydajności.
• Prowadzenie, coaching i rozwijanie zespołu profesjonalistów, jednocześnie wspierając kulturę odpowiedzialności, współpracy, dzielenia się wiedzą i ciągłego doskonalenia.
• Zapewnienie, że dokumentacja procesów, standardowe procedury operacyjne, opisy kontroli i pomoce są utrzymywane i aktualizowane w celu wsparcia doskonałości operacyjnej.

Jak ta możliwość różni się od innych

Ta rola oferuje możliwość wpływania na przyszłość operacji personalnych w międzynarodowej organizacji. Będziesz pracować na styku operacji HR, danych personalnych, zarządzania, technologii i ciągłego doskonalenia, pomagając rozwijać sposób, w jaki usługi HR są dostarczane w Aon. Będziesz ściśle współpracować z globalnymi liderami zarządzania talentami, grupami systemów HR, pracownikami finansowymi, właścicielami procesów i partnerami biznesowymi, prowadząc zespół dedykowany poprawie jakości usług i doświadczenia pracowników. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na integralność danych, efektywność operacyjną, zarządzanie ryzykiem i ogólną skuteczność procesów HR na całym świecie.

Umiejętności i doświadczenie, które przyczynią się do sukcesu:

• Doświadczenie w prowadzeniu zespołów w obszarze operacji HR, usług wspólnych, systemów HR, doskonałości procesów, jakości danych, audytu lub pokrewnych środowisk operacyjnych.
• Silne zrozumienie struktur danych HR, zarządzania, kontroli, zarządzania ryzykiem operacyjnym i metodologii ciągłego doskonalenia.
• Doświadczenie w pracy z Workday HCM lub porównywalną platformą zarządzania kapitałem ludzkim, w tym procesami biznesowymi, testowaniem, wydaniami i wdrażaniem zmian.
• Doskonale rozwinięte umiejętności zarządzania interesariuszami, komunikacji, analizy i rozwiązywania problemów, z umiejętnością wpływania w globalnej organizacji macierzowej.
• Dyplom licencjata w dziedzinie zasobów ludzkich, biznesu lub pokrewnej (lub równoważne doświadczenie) oraz biegła znajomość języka angielskiego, z zobowiązaniem do integralności, inkluzji, odpowiedzialności i wysokiej jakości dostarczania usług.