W skrócie
- Zadania: Zarządzaj portfelem klientów i koordynuj różne rodzaje świadczeń.
- Firma: Globalna firma ubezpieczeniowa z zespołem w Krakowie.
- Benefity: Elastyczny model pracy, wsparcie w rozwoju zawodowym i międzynarodowe doświadczenie.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki od doświadczonych kolegów i rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj umiejętności w branży ubezpieczeniowej i pracuj z globalnym zespołem.
- Kwalifikacje: Umiejętności analityczne, komunikacyjne i dobra znajomość Excela.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Global Benefits Analyst jest członkiem zespołu Kraków Global Benefits GBoR, który wspiera zespół Global Benefits w Wielkiej Brytanii w globalnej koordynacji ubezpieczonych świadczeń dla międzynarodowych klientów. Codzienne zadania związane są z koordynacją umowy, odnawianiem i zarządzaniem różnymi rodzajami świadczeń dla naszych klientów.
Model pracy: hybrydowy
Jak będzie wyglądał dzień pracy:
Jako Global Benefits Analyst będziesz odpowiedzialny za własne portfolio klientów, zapewniając terminowe i wysokiej jakości wykonanie przydzielonych zadań.
Obowiązki:
- Aktywne uczestnictwo w regularnych spotkaniach z konsultantami ds. globalnych świadczeń w celu omówienia swoich obowiązków i dostarczenia aktualizacji dotyczących postępów w zadaniach, takich jak:
- zarządzanie odnawianiem polis ubezpieczeniowych dla pracowników,
- monitorowanie danych klientów i planów przechowywanych w wewnętrznym systemie Aon (TBS/GI),
- przygotowanie wstępnych wersji strategii przedodnowieniowej oraz rocznych raportów stewardzkich dla klientów,
- aktualizowanie wewnętrznych trackerów danymi zebranymi z systemu i e-maili.
Codziennie będziesz ściśle współpracować z zespołami na całym świecie, wykorzystując Outlook oraz Webex/Teams, aby zbierać i analizować wymagane informacje.
Aby zapewnić wysoką jakość usług, będziesz również zobowiązany do:
- utrzymywania dokumentacji procesów wewnętrznych w aktualnym stanie,
- uczestniczenia w projektach mających na celu poprawę procesów,
- proponowania i pomagania w wdrażaniu zmian w narzędziach i dokumentacji potrzebnych do wsparcia efektywnej dostawy usług.
Jak ta okazja się wyróżnia:
Rozwiniesz swoją wiedzę o świecie ubezpieczeń i zdobędziesz doświadczenie w obsłudze różnych rodzajów złożonych zadań i rozmów. W codziennej dostawie usług będziesz miał wsparcie bardziej doświadczonych kolegów z zespołu, ale będziesz odpowiedzialny za zarządzanie własnym obciążeniem pracą i organizowanie swojego dnia zgodnie z wymaganymi zadaniami.
Umiejętności i doświadczenie, które prowadzą do sukcesu:
- Doświadczenie nie jest wymagane, chociaż doświadczenie w zakresie świadczeń dla pracowników będzie atutem.
- Umiejętności techniczne: biegłość w MS Office z umiejętnościami Excel na poziomie średnim, doświadczenie w pracy w systemach Aon będzie atutem.
- Umiejętności językowe: biegłość w języku angielskim na co najmniej poziomie B2 jest wymagana;
- Umiejętności analityczne: bardzo wysoka uwaga na szczegóły, silne umiejętności rozwiązywania problemów, kreatywne myślenie, analiza procesów i identyfikowanie usprawnień, identyfikowanie i reagowanie na ryzyka.
- Umiejętności komunikacyjne: doskonałe umiejętności komunikacyjne z nastawieniem na klienta, zrozumienie i stosowanie odpowiedniego stylu komunikacji.
- Zarządzanie czasem: doskonałe umiejętności zarządzania czasem i organizacji, umiejętność dotrzymywania terminów i priorytetyzowania zadań zgodnie z wolumenami.
Global Benefits Analyst in Kraków – pracodawca: Aon
Aon to doskonały pracodawca, oferujący elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz możliwość wpływania na globalne projekty. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego oraz szkoleń, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi. Pracując w Aon, będziesz częścią zespołu, który dąży do pozytywnego wpływu na świat, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i znaczącą.
