Senior Manager – Service Excellence in Kraków

Senior Manager – Service Excellence in Kraków

Kraków Pełny etat 56700 - 69300 zł / rok (szac.) Hybrydowo
A

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj projektami poprawy procesów i efektywności operacyjnej.
  • Firma: Aon - firma, która kształtuje lepsze decyzje dla ludzi na całym świecie.
  • Benefity: Elastyczna praca zdalna, wsparcie w rozwoju zawodowym i współpraca w zespole.
  • Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery i nauki.
  • Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na poprawę codziennych procesów w organizacji.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu projektami i znajomość metodologii Lean lub Six Sigma.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56700 - 69300 zł za rok.

Do you enjoy improving how things work across an organization? Are you motivated by data, collaboration and continuous improvement? Join Aon and help shape smarter, more efficient processes that support better decisions!

To jest rola hybrydowa, oferująca elastyczność pracy zarówno wirtualnie, jak i z naszego biura w Krakowie, zgodnie z naszą lokalną polityką pracy.

Aon jest w biznesie lepszych decyzji. W Aon kształtujemy decyzje na lepsze, aby chronić i wzbogacać życie ludzi na całym świecie. Jako organizacja jesteśmy zjednoczeni przez zaufanie jako jeden zespół inkluzyjny i pasjonujemy się pomaganiem naszym kolegom i klientom w odniesieniu sukcesów.

W tej roli będziesz ściśle współpracować z zespołami międzyfunkcyjnymi, aby poprawić nasze operacje. Będziesz zarządzać i przyczyniać się do inicjatyw skoncentrowanych na efektywności, przejrzystości i mierzalnym wpływie, wykorzystując strukturalne podejście do zarządzania projektami oraz ciągłego doskonalenia.

Będziesz:

  • Zarządzać projektami związanymi z poprawą procesów, efektywnością kosztową i skutecznością operacyjną, od definiowania zakresu po dostawę.
  • Koordynować działania projektowe, wspierać planowanie zasobów i śledzić postępy, aby zapewnić osiągnięcie kamieni milowych.
  • Współpracować z interesariuszami w celu przeglądu obecnych procesów, identyfikacji nieefektywności i rekomendacji możliwości poprawy.
  • Dokumentować procesy za pomocą jasnych map procesów i diagramów przepływu, aby wspierać przejrzystość i zgodność.
  • Stosować zasady Lean i podstawowe zasady Six Sigma, w tym analizę przyczyn źródłowych, aby wspierać inicjatywy poprawy.
  • Definiować i monitorować KPI, wykorzystując dane do oceny wydajności i podkreślania trendów.
  • Prezentować spostrzeżenia i rekomendacje, które wspierają podejmowanie świadomych decyzji.

Ta rola oferuje możliwość wywarcia widocznego wpływu na Aon poprzez poprawę sposobu, w jaki pracujemy każdego dnia. Będziesz współpracować z interesariuszami z różnych funkcji i regionów, zdobywając doświadczenie w różnych perspektywach i obszarach biznesowych. Będziesz wspierany przez doświadczonych kolegów, którzy cenią współpracę, naukę i ciągłe doskonalenie. W Aon pomysły są mile widziane, a Twoje wkłady pomagają kształtować zrównoważone ulepszenia.

Umiejętności i doświadczenie, które przyczynią się do sukcesu:

  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami, poprawie procesów lub rolach operacyjnych.
  • Znajomość metodologii Lean, Six Sigma lub ciągłego doskonalenia.
  • Umiejętność pracy z danymi i tłumaczenia spostrzeżeń na rekomendacje.
  • Silne umiejętności współpracy i komunikacji.
  • Proaktywne nastawienie na poprawę.

Senior Manager – Service Excellence in Kraków – pracodawca: Aon

Aon to doskonały pracodawca, oferujący elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz możliwość wpływania na globalne projekty. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego oraz szkoleń, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi. Pracując w Aon, będziesz częścią zespołu, który dąży do pozytywnego wpływu na świat, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i znaczącą.

A

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Aon

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Senior Manager – Service Excellence in Kraków

Zarządzanie projektami
Poprawa procesów
Efektywność operacyjna
Lean
Six Sigma
Analiza przyczyn źródłowych
Definiowanie i monitorowanie KPI