Młodszy specjalista ds. obsługi Klienta in Andrychów

Pracodawca: Done Deliveries Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością

Opis stanowiska:

Jesteśmy DONE Deliveries - od 2013 roku zrealizowaliśmy ponad 600 000 zleceń, zbudowaliśmy zespół liczący ponad 190 ekspertów i stworzyliśmy wiodący na rynku ekosystem autorskich aplikacji. Efektem tych działań są jedne z najpotężniejszych i najbardziej elastycznych rozwiązań transportu On-Demand dostępnych obecnie na rynku. Jeśli masz odwagę rzucać wyzwanie status quo i chcesz kształtować przyszłość transportu w Europie, po prostu dołącz do nas!

A dlaczego warto zostać częścią Naszego zespołu? Psst! Wszystkiego nauczymy Cię w trakcie 6-miesięcznego szkolenia (w pełni płatnego). Na początek wystarczy, byś mówił/a w języku angielskim na poziomie min. B1.

Zadania:

• Pozyskiwanie i rozwijanie portfela Klientów - będziesz odpowiedzialny/a za utrzymywanie długofalowych relacji z Klientem poprzez odważne działania telefoniczne i e-mailowe.
• Aktywna sprzedaż ładunków na giełdach transportowych, realizując ambitne plany sprzedażowe i wyznaczając nowe standardy.
• Prowadzenie negocjacji z Klientem.

Wymagania:

• Ducha rewolucjonisty z chęcią rozwijania umiejętności w obszarze obsługi klienta i budowania partnerskich relacji.
• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego, abyś mógł/mogła łamać bariery językowe.
• Gotowości do zdobywania i poszerzania wiedzy branżowej, współtworząc z nami innowacyjną spedycję i rewolucjonizując rynek.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, bo cenimy tych, którzy idą pod prąd.
• Wynagrodzenie plus premie za wyniki, doceniając Twoje odważne działania.
• Indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery, dostosowaną do Twoich unikalnych talentów i buntowniczego ducha.
• Pakiet benefitów: MultiSport, ubezpieczenie grupowe i medyczne, abyś mógł/mogła cieszyć się życiem na własnych zasadach.
• Świętowanie sukcesów – bierz udział w tematycznych imprezach integracyjnych i eventach wyjazdowych, celebrując naszą wspólną rewolucję.
• Elastyczność – po okresie wdrożenia możesz pracować w modelu hybrydowym, dostosowując harmonogram do swoich potrzeb i łamiąc rutynę.

Co mówi o nas Wiola? “Pracuję w DONE ponieważ doceniam możliwości ciągłego rozwoju jakie tu znajduję. Pozwala mi to rozwijać moje umiejętności i zdobywać nowe doświadczenia” Wiola - Shipping Agent Master

Jeśli masz odwagę, by do nas dołączyć.

O pracodawcy:

W malowniczym Andrychowie powstała firma, która z pasją i zaangażowaniem podejmuje się przekształcania branży transportowej. To DONE Deliveries – zaufany partner w dziedzinie logistyki i transportu, który obsługuje 4400 klientów na całym kontynencie. Specjalizuje się w transportach ekspresowych, drobnicowych i całopojazdowych. Wartości, które ją wyróżniają, to zaangażowanie, odpowiedzialność i zaufanie, będące fundamentem każdej decyzji i działania. Dzięki tym wartościom budowane są silne relacje z klientami, oparte na wzajemnym szacunku i profesjonalizmie.

Firma DONE Deliveries stawia czoła różnorodnym wyzwaniom. Jej Universal 1-Step Transportation Solutions to zobowiązanie do realizacji każdego zlecenia z najwyższą skutecznością. Flota firmy, pokonująca codziennie tysiące kilometrów, realizuje ponad 220 ładunków, dostarczając je bezpiecznie i na czas do 48 krajów, w tym takich jak Niemcy, Francja, Włochy, Turcja oraz Skandynawia. Zrozumienie skomplikowanej i dynamicznej natury logistyki pozwala nie tylko na oferowanie transportu, ale również na analizy i optymalizację całego procesu logistycznego. Doradztwo oraz stały kontakt z klientami, wspierany automatycznym monitoringiem statusu zlecenia, zapewniają spokój ducha oraz pewność, że wszystko przebiega zgodnie z planem.

Przewaga konkurencyjna DONE Deliveries nie ogranicza się jedynie do nowoczesnych pojazdów o ładowności od 450 do 24 000 kg, lecz także obejmuje zdolność do szybkiego reagowania – w większych miastach istnieje możliwość podstawienia pojazdu pod załadunek w ciągu zaledwie 2 godzin. W DONE Deliveries dostrzega się, że za każdym zleceniem stoją ludzie i ich potrzeby. Dlatego każdego dnia pracuje się z pełnym zaangażowaniem, aby dostarczać nie tylko ładunki, ale również rozwiązania, które wspierają rozwój biznesów klientów. Dzięki temu firma przyczynia się do efektywniejszej, bezpieczniejszej i terminowej przyszłości transportu.