W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesami odnawiania licencji i analizuj dane dla lepszej retencji klientów.
- Firma: Lider w branży cyberbezpieczeństwa z innowacyjną kulturą pracy.
- Benefity: Hybrydowy model pracy, prywatna opieka medyczna i dofinansowanie nauki języków.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na stabilność przychodów i rozwijaj swoje umiejętności analityczne.
- Kwalifikacje: Min. 3 lata doświadczenia w Renewals lub Customer Success oraz dobre umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 94500 - 115500 zł za rok.
Dla naszego Klienta, lidera w branży cyberbezpieczeństwa i rozwiązań IT, poszukujemy osoby, która przejmie odpowiedzialność za rozwój i standaryzację procesów odnawiania licencji w modelu partnerskim B2B. To rola łącząca analizę danych, optymalizację procesów oraz współpracę z partnerami biznesowymi, mająca bezpośredni wpływ na retencję klientów i stabilność przychodów firmy.
Zadania:
- Zarządzanie i rozwój procesów renewalowych w organizacji oraz sieci partnerów
- Analiza danych oraz identyfikacja ryzyka utraty klientów i przychodów
- Wdrażanie działań zwiększających retencję oraz przewidywalność przychodów
- Analiza przyczyn churnu i inicjowanie działań naprawczych
- Tworzenie raportów i dashboardów wspierających decyzje biznesowe
- Współpraca z partnerami oraz zespołami wewnętrznymi
Wymagania:
- Min. 3 lata doświadczenia w obszarze Renewals, Customer Success, Revenue Operations lub sprzedaży subskrypcyjnej B2B
- Znajomość modeli subskrypcyjnych i współpracy partnerskiej
- Doświadczenie w projektowaniu i usprawnianiu procesów
- Bardzo dobre umiejętności analityczne (Power BI lub podobne narzędzia)
- Język angielski na poziomie min. B2M
- Widziane: doświadczenie w branży IT, SaaS lub cyberbezpieczeństwie
- Znajomość wskaźników GRR, NRR, churn
- Udział w projektach automatyzacyjnych i wdrożeniowych
Oferujemy:
- Model pracy hybrydowej
- Prywatną opiekę medyczną
- Kartę sportową oraz dofinansowanie nauki języków
Renewal & Retention Manager in Katowice – pracodawca: Aplikuj.pl
Gi Group S.A. to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku handlowym. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie, premie sezonowe oraz dodatki za dojazdy, a także na przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole. Dodatkowo, praca w Łodzi na Widzewie zapewnia dogodny system pracy od poniedziałku do piątku, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym.
