W skrócie
- Zadania: Przyjmuj zgłoszenia od klientów i koordynuj pomoc w sytuacjach kryzysowych.
- Firma: Globalna firma z 70-letnim doświadczeniem, działająca w 82 krajach.
- Benefity: Wynagrodzenie 32-35 zł/h, prywatna opieka medyczna i karta sportowa.
- Pozostałe informacje: Możliwość długofalowej współpracy i pracy zdalnej po szkoleniu.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Empatia, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i znajomość angielskiego na poziomie B1.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Pracodawca: Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku funkcjonuje od 2001 roku i obecnie posiada niemal 35 oddziałów w całym kraju. Jej celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich kwalifikacjom i doświadczeniu.
Opis stanowiska: Dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Konsultant/ka ds. zgłoszeń.
Zadania:
- Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń od klientów w nagłych sytuacjach drogowych
- Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie oraz weryfikacja uprawnień do świadczeń
- Koordynowanie działań pomocowych (np. organizacja pomocy drogowej)
- Praca z dedykowanymi systemami oraz współpraca z partnerami zewnętrznymi świadczącymi usługi assistance
- Realizacja zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości
- Współpraca z zespołem oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta
Wymagania:
- Swoboda w kontakcie z klientem, empatia i opanowanie w sytuacjach stresowych
- Zaangażowanie, samodzielność oraz umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
- Dyspozycyjność do pracy w wybranych dniach od poniedziałku do niedzieli w godzinach pomiędzy 7:00 a 21:00
- Gotowość do udziału w 2‑miesięcznym szkoleniu stacjonarnym
- Dyspozycyjność od września z możliwością długofalowej współpracy
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie
- Wynagrodzenie 32-35 zł brutto/h
- Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe)
- Praca w nowoczesnym biurowcu na ul. Kościuszki z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej po okresie szkoleniowym
Konsultant/ka ds. zgłoszeń in Toruń – pracodawca: Aplikuj.pl
Gi Group S.A. to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku handlowym. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie, premie sezonowe oraz dodatki za dojazdy, a także na przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole. Dodatkowo, praca w Łodzi na Widzewie zapewnia dogodny system pracy od poniedziałku do piątku, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym.
