W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów niemieckojęzycznych przez telefon i e-mail, koordynacja instalacji i napraw.
- Firma: Solutions30 - innowacyjna firma technologiczna z 20-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i karta sportowa.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej po wdrożeniu oraz codzienny kontakt z językiem niemieckim.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku, rozwijaj swoje umiejętności językowe i organizacyjne.
- Kwalifikacje: Znajomość niemieckiego na poziomie B1/B2 oraz umiejętność organizacji pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Pracodawca: Solutions30
Opis stanowiska: Poszukujemy osoby do telefonicznej i mailowej obsługi klientów niemieckojęzycznych oraz koordynacji instalacji i napraw usług telekomunikacyjnych - bez sprzedaży. To praca dla osoby, która lubi kontakt z klientem, dobrze organizuje zadania i sprawnie reaguje na zmiany.
Zadania:
- telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
- ustalanie terminów instalacji i napraw
- informowanie klientów o statusie zleceń i zmianach
- współpraca z technikami oraz aktualizacja zleceń w systemie
Wymagania:
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B1/B2
- komunikatywność i dobra organizacja pracy
- gotowość do pracy zmianowej 8:00-16:00 / 12:00-20:00 oraz w wybrane soboty
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie i pełne wdrożenie, także bez doświadczenia, około 3 miesiące wdrożenia w biurze we Wrocławiu
- po wdrożeniu możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej
- codzienny kontakt z językiem niemieckim, bez sprzedaży i pozyskiwania klientów
- pakiet benefitów - prywatna opieka medyczna, dopłata do karty sportowej, dofinansowanie szkoleń, także językowych
O pracodawcy: Solutions30 od dwudziestu lat dąży do ułatwienia dostępu do nowoczesnych technologii. Firma codziennie pracuje nad tym, aby otoczenie klientów funkcjonowało zgodnie z oczekiwaniami. Sieć ekspertów i inżynierów oferuje swoje usługi w dziesięciu krajach europejskich. Od 2019 roku, Solutions30 rozszerzyła swoją działalność na Polskę, angażując blisko 1000 pracowników oraz współpracując z liczną grupą podwykonawców.
Poznaj wartości, którymi kieruje się firma: Innowacja, Zaangażowanie, Zwinność, Przedsiębiorczość, Bliskość, Profesjonalizm.
Solutions30 stanowi istotnego gracza na europejskim rynku usług. Dzięki rozbudowanej sieci wsparcia oraz zoptymalizowanym systemom i procesom zarządzania, firma efektywnie dostarcza odpowiednie rozwiązania dla technologicznych wyzwań swoich klientów.
Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim in Wrocław – pracodawca: Aplikuj.pl
Solutions30 to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz pełne wdrożenie, co czyni go idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta. Pracując w Wrocławiu, zyskujesz możliwość codziennego kontaktu z językiem niemieckim w przyjaznej atmosferze, a także dostęp do atrakcyjnego pakietu benefitów, w tym prywatnej opieki medycznej i dofinansowania szkoleń. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i zaangażowaniu, co sprzyja osobistemu rozwojowi i satysfakcji zawodowej.
