OTC Analyst in Kraków

Dołącz do nas jako analityk OTC i stań się częścią zespołu odpowiedzialnego za zarządzanie kontami klientów w procesie Order-to-Cash. Będziesz koncentrować się na windykacji, zaległych płatnościach, rozwiązywaniu sporów oraz monitorowaniu kont, ściśle współpracując z klientami i wewnętrznymi zespołami finansowymi, aby wspierać zdrowy przepływ gotówki i dokładne raportowanie finansowe.

Twoja rola:

• Zarządzanie przypisanymi kontami klientów i monitorowanie należności oraz zaległych sald.
• Kontakt z klientami w sprawie zaległych płatności i zabezpieczanie obietnic płatności.
• Obsługa zapytań klientów dotyczących fakturowania, rozliczeń i płatności.
• Przegląd i rozwiązywanie sporów, potrąceń i roszczeń klientów.
• Monitorowanie przedmiotów przeterminowanych i eskalacja zaległych lub nierozwiązanych spraw w razie potrzeby.
• Współpraca z zespołami Cash Application i Billing w celu rozwiązania problemów z kontami.
• Przygotowywanie prognoz, raportów o przeterminowanych płatnościach oraz aktualizowanie statusu kont AR.
• Wsparcie w zakresie umorzeń, audytów, usprawnień procesów oraz działań związanych z zgodnością OTC.

Twoje doświadczenie:

• 2–3 lata doświadczenia w OTC, windykacji, należnościach lub pokrewnej dziedzinie.
• Dobra znajomość procesów windykacji, fakturowania, płatności i zarządzania sporami.
• Silne umiejętności w zakresie relacji z klientem, komunikacji i negocjacji.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów z nastawieniem na wyniki.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz silne umiejętności w zakresie MS Office, szczególnie Excela.
• Dobre umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
• Znajomość SAP i procesów fakturowania/płatności w regionie EMEA będzie dodatkowym atutem.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Rozwój w Aptiv. Zwycięska kultura Aptiv jest globalna z natury. Łączymy różnorodne perspektywy, kultury i konteksty biznesowe, aby rozwiązywać najtrudniejsze wyzwania naszych klientów.
• Wpływ w Aptiv. Jedną z sił ludzkości jest nasza chęć postępu, poprawy i osiągania więcej jutro niż dzisiaj.
• Wsparcie w Aptiv. Zapewniamy zasoby i wsparcie, których potrzebujesz, aby zadbać o swoją rodzinę, zdrowie fizyczne i psychiczne, oferując konkurencyjny pakiet świadczeń.

Twoje korzyści w Aptiv:

• Prywatna opieka zdrowotna (Signal Iduna) i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Program Well-Being, który obejmuje regularne webinaria, warsztaty i wydarzenia networkingowe.
• Praca hybrydowa (min. 47 dni/rok pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy).
• Plan emerytalny opłacany przez pracodawcę (otrzymujesz +3,5% od każdej pensji brutto).
• Dostęp do grup sportowych i karty Multisport.

Aptiv jest pracodawcą równych szans. Wszyscy kwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, status niepełnosprawności, status weterana chronionego lub jakąkolwiek inną cechę chronioną prawem.