DR Governance Program Lead in Warsaw

Arηs Group, część Accenture, specjalizuje się w zarządzaniu złożonymi projektami IT w sektorze publicznym, w tym integracji systemów, informatyce i analizach, wdrażaniu rozwiązań oraz zarządzaniu programami. Nasz zespół pomaga klientom w projektowaniu systemów cyfrowych i informacyjnych, przynosząc wiedzę w różnych obszarach, od rozwoju oprogramowania, przez naukę danych i zarządzanie bezpieczeństwem, po uczenie maszynowe, chmurę i rozwój mobilny.

Opis stanowiska:

• Wsparcie lidera zespołu Data Centre w koordynacji działań związanych z ICT Disaster Recovery (DR) w środowisku Data Centre.
• Wkład w definiowanie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie planów DR ICT oraz artefaktów zarządzania dla usług objętych zakresem.
• Koordynacja planowania DR, testowania, raportowania i działań naprawczych w zespołach infrastruktury, operacji, aplikacji, bezpieczeństwa i zarządzania tożsamością.
• Utrzymywanie pulpitów gotowości DR, repozytoriów dowodów, trackerów działań i mechanizmów raportowania zarządzania.
• Przekładanie wymagań zarządzania ciągłością biznesową (BCM) oraz wyników analizy wpływu na działalność (BIA) na uporządkowane działania i rezultaty DR ICT.
• Monitorowanie i raportowanie wskaźników gotowości DR, statusu działań, wyników testów i postępu działań naprawczych.
• Wsparcie przeglądu i utrzymania modeli własności DR, cykli przeglądowych oraz procesów gotowości operacyjnej.
• Działanie jako punkt kontaktowy zespołu Data Centre w zakresie koordynacji DR ICT z interesariuszami BCM, właścicielami usług, dostawcami i wewnętrznymi zespołami.
• Zapewnienie, że dokumentacja DR, raportowanie i dowody są utrzymywane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zarządzania informacjami.
• Wsparcie koordynacji przygotowania do odzyskiwania usług, w tym działań związanych z tworzeniem kopii zapasowych, przywracaniem, replikacją, przełączaniem awaryjnym i gotowością do powrotu do działania.
• Wkład w inicjatywy ciągłego doskonalenia związane z odpornością, zarządzaniem odzyskiwaniem usług i gotowością operacyjną.

Wymagania:

• Minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w IT w obszarze operacji IT, koordynacji infrastruktury, wsparcia ciągłości, lub zarządzania usługami, w tym co najmniej 3-letnie doświadczenie w zakresie disaster recovery, wsparcia ciągłości biznesowej, koordynacji odporności lub zarządzania odzyskiwaniem usług.
• Minimalny poziom wykształcenia: stopień 6 (licencjat).
• Certyfikat ITIL 4 Foundation lub równoważny, uznawany międzynarodowo.
• Co najmniej 1 certyfikat spośród: Certificate of the Business Continuity Institute (CBCI), Associate Business Continuity Professional (ABCP), Certified Business Continuity Professional (CBCP) lub równoważny.
• Dobra znajomość zasad zarządzania DR ICT, gotowości operacyjnej i zasad odzyskiwania usług w środowiskach IT i Data Centre.
• Silna wiedza na temat planowania DR, metodologii testowania, zarządzania działaniami naprawczymi i raportowania gotowości.
• Dobra znajomość koncepcji tworzenia kopii zapasowych, przywracania, replikacji, przełączania awaryjnego i powrotu do działania.
• Dobra znajomość zarządzania ciągłością biznesową (BCM), analizy wpływu na działalność (BIA) i ich zastosowania w DR ICT.
• Silne umiejętności koordynacyjne w obszarze infrastruktury, operacji, aplikacji, bezpieczeństwa, zarządzania tożsamością i dostępem, dostawców oraz interesariuszy biznesowych.
• Dobra znajomość procesów zarządzania incydentami, zmianami i problemami.
• Doświadczenie w utrzymywaniu planów, trackerów działań, harmonogramów testów, artefaktów zarządzania i raportów zarządzających.
• Silne umiejętności analityczne, organizacyjne i follow-up z umiejętnością doprowadzania działań do końca.
• Silne umiejętności komunikacyjne, zarządzania interesariuszami, ułatwiania i zarządzania eskalacjami.
• Umiejętność zarządzania dokumentacją i raportowaniem w kontrolowanych obszarach informacyjnych, w tym w środowiskach nieklasyfikowanych i ograniczonych.
• Umiejętność efektywnej pracy jako członek zespołu Data Centre, wspierając lidera zespołu Data Centre w działaniach związanych z DR ICT.
• Silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim; umiejętności współpracy, dokumentacji i raportowania.